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个人任期报告 篇1
尊敬的领导:
您好!
作为酒店的大堂经理,过去的这段日子,我认真的把工作做好,积极的完成领导交办的任务,我也是对之前的工作述职如下:
一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉
尊敬并尊重客人,不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽办法去做好服务,即使是一些纯属个人的偏好或习惯,只要于尊重客人不利,也会认真地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地尊重客人。对客人一直保持着谦敬的态度,也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即:①顾客理念:“一切以顾客为关注焦点”(这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项,也是核心的一项原则),也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念:细节决定成败,酒店服务说到底就是细节服务,做好每一个工作细节,酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验,让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。通过妥善处理客人投诉,一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如:xxxx国际公司及xxxx公司等客户,对饭店的服务程序及安全管理规定不理解,曾多次投诉,现在均已成为我店的忠实客户。
二、完善内部管理机制协调理顺部门关系
大堂经理通过发现和解决服务质量方面的问题,对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验,主要起到两方面的作用:①对不利于对客服务需要健全或完善的部分,提出整改意见和建议;②对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题,提出整改的建议并进行处罚考核。
为了饭店服务工作的正常运转,大堂经理认真学习各部门运转程序,当部门之间需配合的工作出现问题之时,大堂经理把握连个前提①一切以客人的满意为出发点;②一切以饭店利益为重。例如:前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时,因对该项管理政策理解不到位,而与客房遗留物品程序混淆,导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调,两部门达成共识,避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重,兢兢业业做好本职工作,推动了饭店整体管理水平的提高。
三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查”
大堂经理负责服务质量良的监督和管理工作,衡量其服务质量良的标准就是,国家旅游局制定的'访查标准。四饭店星评项目检查合格率应达到95%以上。为了实现这个目标,大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。六项检查即:项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、安全管理检查。六项检查汇总及与上年度对比情况汇总表详见附表。
四、时刻关注服务质量精心检查严格考核
作为饭店管理人员,应当做到“视客人为上帝,视质量为生命”,只有这样才能生存,只有这样才能发展。大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作,深知责任的重大也深感担子的沉重。自己满怀必胜的信心和高度的责任感、危机感,全心全意投入工作,为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲,其中有苦也有乐,有喜也有忧。时值岁末,看到全年经营管理任务即将完成,无比欣慰和激动,展望来年市场变化难测,任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。服务质量考核工作取得了一定的成效,这是饭店领导纵观全区正确决策的结果,是全体员工共同努力的结果。
五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作
作为饭店职业经理人,应当具备高尚的职业情操和顽强拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店,管理水平不断提升,理应扎扎实实做好本职工作。近年来自己模范遵守各项规章制度,认真履行管理职责,严格进行质量考核,得到了领导的认可。在完成饭店经营管理各项指标的同时,按时完成领导交办的工作。
六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越
大堂工作的不足之处和应当努力的方向是:①的学习需加强。随着酒店业的不断发展,各种管理理念方法不断出现,以及市场的变化、竞争的日益激烈,不学习提高就会落后。②对内对外沟通技能需提高。服务也是一种技能。与客人沟通一需要尊重;二需技巧,与内部人员沟通同理。应学习心理科学和管理科学知识,善于观察、发现客人需求,以达到客人心悦诚服。对违纪员工的处罚应遵循《》坚持原则公正严明,达到惩戒的目的。③为外宾服务质量需提高。英语会话水平不高,直接影响对客服务,大堂经理外语水平亟需提高。
大堂工作应当围绕饭店的工作重心,本着服务于饭店、服务于客人、服务于员工的精神,需进一步提高管理水平,不断提升服务质量,构建和维护良好的宾客关系,营造良好的服务氛围,在总经理的带领下,为全面完成xxxx饭店的服务质量指标和经济效益目标,做出自己应有的努力。
此致
敬礼!
述职人:xx
xxxx年xx月xx日
个人任期报告 篇2
一晃期末又到了,回想当班主任的半年时光,真是酸甜苦辣应有尽有,真可谓是有滋又有味。我担任学校xxxx班的班主任,谁都知道班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦。我班是一个由70名学生组成的集体,其中住校生将近20名。我已经和他们朝夕相处了一个学期,本着诚心诚意对每位学生负责的态度,较圆满地完成了一个学年度的班主任教育教学工作。
一、思想工作是各项工作的根本
学生们正处于人生观世界观形成时期,每位同学对世界的认识,对人生价值认识各有不同看法,在班级中总会出现这样那样的问题。我做到及时了解班级情况和每位同学表现,注重说服教育,以理服人,让学生充分认识到老师的良苦用心,争取问题解决在萌芽状态,不能存在得过且过的心理,宁可自己辛苦点儿,也要处理好学生的思想波动,避免学生产生抵触情绪,影响学习。发掘学生的闪光点,提高学生的自信心,让每一位学生都能看到自己出色的一面。现在的学生自尊心很强,判逆的情绪时时产生,如果还是板起面孔说教,会因方法不当而得不到好的效果。我经常反思自己对学生的教育是否得法,是不是站在和学生平等的角度,象大姐姐那样去感染他们、感化他们。只要你付出真心,就会得到回报,可能是一份理解,可能是一个会心的微笑,更可能是向上的动力。
二、认真落实学校各项活动,在活动中增进班级凝聚力
我班人较多,并且住校的学生较多,为了让全体同学团结一致,经常配合学校举办各种活动,尽可能的让全体同学打成一片,拧成一股绳。所以不论是,还是运动会,还是演讲比赛,我班都能认真的对待,取得优异的成绩。我觉得,这对于好多初中散漫,根本不参加班级活动的同学来说,是一个大进步,也是良好的班风带给他们的影响和力量。
三、认真组织教学,和任课教师及时沟通
我们班是普通班级,绝大部分的学生底子薄、基础差。有些同学厌学情绪严重,身在曹营心在汉。为了改变这种现状,一方面我从学生着手,另一方面就是及时和科任教师沟通,激发学生的学习热情,反过来激发科任教师的教学动力。这样互相促进,在本学期期末阶段班级学习氛围浓,许多同学互相督促,提醒, 在期考试中有些同学的成绩明显提高,各科不及格的人数有所降低。
四、规范管理,制度严明
主动贯彻落实学校各个阶段和突发性的.工作要求,做到坚决服从、部署到位、落实有策,经常性抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查工作。与其他班主任一样,经常性加强对学生的早读、早操、卫生清洁、晚自习等督促检查并考核登记,经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加强动态管理,在深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成,同时发挥教师的言传身教之示范效果。
五、需要改进的地方
尽管我班取得了一些成绩,但不可否认,需要改进的地方还有很多。比如部分学生的厌学情绪严重,听课状态不好,心不在蔫。有的在课上睡觉,写信,照镜子,吃东西。老师留了作业或是不做,或是跟好同学的作业抄。还有的同学和老师玩“猫和老鼠”的游戏,老师在一个样,老师不在就得过且过。
在今后的班主任工作中,要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做的更上一层楼。
个人任期报告 篇3
本人自任xx学院副院长以来,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以科学发展观开展工作,认真学习贯彻党的十八大精神,与xx学院全体教职工一道,团结拼搏,开拓进取,认真踏实履行职责,现将4年来所做的工作及不足为领导和老师们做一汇报。
一、严以律己,努力提高思想和理论素养
加强理论学习,积极参加学校和xx学院组织的政治理论学习及讨论活动。深刻领悟党的十八大精神,拥护党的路线、方针和政策,忠诚党和教育事业,讲政治、顾大局,尊重领导,团结协作,为人正直,勤奋敬业,具有较强的组织纪律观念和吃苦耐劳的优良品质,在工作中努力提高自己的政治素质和价值追求。
春季被学校党委选派到xx市委党校学习培训,并任县处级班宣传委员。学习期间,认真读书,认真调研,作好学习笔记。通过学习,深刻理解了党的先进性的丰富内涵并对照党员先进性的基本要求,认真进行反思,勇于查找问题,进一步提高了自身党性修养。
二、求真务实,认真履行岗位职责
我于20xx年任xx学院副院长兼任舞蹈教研室主任,分管xx学院的科研工作、课外实践工作、督导工作及舞蹈教研室工作。
1、科研工作
指导思想:xx学院科研工作以规范常规管理、创新教科研模式为指导思想,以提高教育教学质量、学科特色发展和教师专业成长为目标,以院本教研、学科教研组、课题组建设为立足点有效开展各级各类活动。
工作目标:立足课堂,立足xx学院发展,提高课堂教学效益,提高教师科研水平,提升xx学院办学层次。
工作思路:加强理论学习,鼓励教师积极开展专业特色研究、交叉学科研究。
20xx年至今,xx学院共申报7项国家级课题,立项及完成的省级课题15项,其中李文红院长主持的《本土xx文化在普通高等院校xx教育中传承性研究》,我本人主持的《宛梆唱腔风格之特色探究》,王磊老师主持的《汉剧xx文化在xx的传承与发展》等课题,集中体现了植根本土文化,发展地方特色的研究方向。校级教改项目结项和立项10项,在中文核心期刊上发表论文51 篇,主编参编教材、发表论著、出版工具书共17部;通过搞科研,xx学院领导及老师们增强了科研意识,锻炼了科研团队,提高了申报、撰写科研课题的水平,为以后申报、发表高水平高质量的课题、论文、著作积累了经验。
2、课外实践
常规实践演出活动:xx学院共有xx表演、xx学两个专业,包括声乐器乐舞蹈三个方向,在李文红院长,牛军科书记、钞艺伟副院长的指导及大力支持下,三个方向的课外实践活动搞得轰轰烈烈,红红火火。声乐大赛、器乐大赛、舞蹈大赛、专业汇报层出不穷。核心技能大赛和实践月活动是我系的常规课外演出实践活动,经过几年的实践-总结-再实践-再总结,充分挖掘学生的潜能,使学生在实践中更加热爱自己的专业,尊重自己的专业,提高自己的专业。发展到今天,核心技能大赛已被作为毕业设计中毕业汇报的重要部分。
每年的迎新晚会、元旦晚会、毕业生晚会都鼓励引导学生、自编自导自演,极大调动了学生学习专业的积极性。每年一次的xx省大学生科技文化艺术节,xx省大学生文艺汇演、也是xx学院每年必参加的重要赛事,王雨、肖丽艳、李硕等一批教师都曾在大赛中指导学生获得重要奖项。
学校的重要演出活动:xx学院除了常规的课外演出活动之外,临时接受学校安排的重要演出任务也很多,如xx理工学院升本10周年校庆,xx电视台30周年庆,xx市春节晚会,市委宣传部组织的《唱响白河》大型歌舞晚会等等,在这些重要演出活动中,我本人两次担任《唱响白河》的执行导演,从策划到舞美到灯光音响,与xx学院全体教职工一起充分参与其中,负责学生工作的团委书记聂冬冬,侯凯中老师,从排练到演出,后勤保障细致入微,不怕繁琐,随叫随到,齐心协力打造出了一台又一台高质量的xx盛宴。李文红院长出演的歌剧《江姐》,钞艺伟副院长的合唱指挥、张宁老师、王慧忠老师演唱的歌曲、宋禄霞老师、王珊珊老师指导的舞蹈都成为晚会中的亮点,被市委领导和父老乡亲们赞赏和喜爱。
3、督导工作及教研室工作
xx学院年轻教师多,研究生多,外来信息量大,上课有激情有热情,容易沟通,使督导工作开展的顺利有序,我作为督导组长和成员聂一波老师、王雨老师一起经常和老师们讨论教案,讨论教法,选择听课,及时反馈,召开教师及学生座谈会,进行讨论修正。
舞蹈教研室人少,但干工作与其他教研室齐头并进,从不落后,除常规的教学科研以外,各级各类的演出实践活动,舞蹈教研室老师们都不怕辛苦,不分时间编创排练,担当重任。
三、调研学习,钻研业务,努力进取
本科评估对我们xx学院每一个教职工来说都是一个浴火重生的过程,工作量巨大,经验不足,又有极高的上进心,这就决定我们必须付出更多的努力和心血来完成上级交给的艰巨任务,在李院长的带领下,我们不过节假日双休日,不分白昼,研究培养计划,制定培养措施,修订教学大纲,整理教师档案、科研档案、演出实践档案,教研室档案,不懂不明白就走出去到兄弟院校学习调研考察,带队先后去了xx师院、平顶山学院,洛阳师院、信阳师院,山东艺术学院,四川xx学院、四川传媒学院、成都师范大学等学校,学习他们教学中的新方法、新理念、开阔了视野,拓展了思路,努力探索新时期教书育人的方法和良策,树立正确的人生观和价值观。
四、成绩与存在的问题
所有取得的成绩,是全院上下共同努力的结果,具体工作是大家在做,我只是起到一个组织、督促、协助作用,但是,我作为负责这几块工作的副院长,大家无形中对我的工作给予了极大的帮助和支持,我感到非常欣慰。
我深感我在工作上还存在许多不足,(1)学习不够深入,知识面不够宽,对新事物不能及时掌握,(2)工作抓落实力度不够,对执行情况检查督促较少,没有过硬措施,(3)有老好人思想,总想大家天天在一起工作,抬头不见低头见,都不容易,得过且过。
目前,我校正处在转型发展时期,对我们每一个领导和老师都提出了更高的要求,作为xx学院副院长,只有沉下心来不断学习,拓展思路,明确方向,解放思想,为李院长、牛书记、钞院长做好辅助工作。我担任xx学院副院长至今已走过4年的路程,感谢全体老师对我的厚爱,感谢李院长、牛书记、钞院长对我工作的帮助和支持,以后的工作我会更加努力,为xx学院的发展作出应有的贡献。
个人任期报告 篇4
素质教育要求我们要面向全体学生,使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展,个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式,班级授课制是学校教育的基本形式。因此,作为"班集体灵魂"的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。
我相信,任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来,那么,如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己的体会。
"谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲近与研究学生的过程中,班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你"既亲近又崇拜",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小班干部决定的。小班干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养班干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的班干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小班干部树立威信;其二,在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养*部团结协作的精神,要能够通过*部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。
良好的常规是进行正常的学习和生活的'保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。 训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌。
有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。 然后,要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和鼓励每一个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
为了让全体同学团结一致,经常配合学校举办各种活动,尽可能的让全体同学打成一片,拧成一股绳。所以不论是运动会,还是诗歌节,我班都能认真的对待,取得优异的成绩。同时也促进了良好班风的形成。
我们班是普通班级,绝大部分的学生底子薄、基础差。有些同学厌学情绪严重,身在曹营心在汉。为了改变这种现状,一方面我从学生着手,另一方面就是及时和科任教师沟通,激发学生的学习热情,反过来激发科任教师的教学动力。这样互相促进,在本学期期末阶段班级学习氛围浓,许多同学互相督促,提醒, 在期中期末考试中有些同学的成绩明显提高。
在今后的班主任工作中,要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做的更上一层楼。
个人任期报告 篇5
尊敬的领导:
您好!
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现述职如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxxxxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxxxxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xxxx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业的情况,上门意外险保费在xxxxxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、成立综合拓展部
今年在总公司的指导下从营销部招募了xxxxxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展,目前为止意外险共收保费xxxxxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
此致
敬礼!
述职人:xx
xxxx年xx月xx日
个人任期报告 篇6
回首过去,每一项工作都离不开领导的信任、关心和包容,也离不开各位同事们的帮助和支持。在此深深感谢!下面从德、能、勤、绩、廉、学等六个方面进行汇报:
一、德:
本人在政治思想上热爱祖国,拥护中国共产党的领导,遵纪守法,作风正派,品行端正,全面贯彻国家教育方针,自觉遵守《教师法》等法律法规,为人师表,团结协作,爱岗敬业,尽职尽责,教书育人,无私奉献。在品德上,正直善良、忠厚实在,工作勤奋努力,从不争名夺利,不计较个人得失;奋发进取,勤勉自励,能够在思想上、政治上、业务上不断完善自己,全面提高自己。
二、能:
1.起草制定有关规章管理制度,保障“中心”工作的正常运转和开拓创新
20xx年5月,学校决定成立教师教育教学研究中心,我负责起草了《关于成立教师教育教学研究中心的申请报告》,设计了“中心”的功能和实施方案。20xx年学校成立教师职业技能训练中心,我负责起草《商丘师范学院教师职业技能训练课程实施方案》。20xx年,起草设计《商丘师范学院师范生教师职业技能考核办法》。参与《商丘师范学院本科生综合改革方案》、《豫东地区教师教育联盟章程》、《商丘师范学院双导师制实施方案》等规章制度的制定。这些制度和方案保障了“中心”工作的正常运转和教师职业技能培训工作能够在实践中不断开拓创新。
2.在实践中,扎实有效的开展师范生职业技能训练工作
教师职业技能训练中心先后组织了20xx级、20xx级、20xx级、20xx级全校师范生的教学技能的培训工作。教师职业技能训练中心的课程任务重,师资紧张,而且对课程的安排只能在各学院课程的基础上,见缝插针地安排,排课难度比较大。我在课程实施前能够做到认真全面细致的安排。在上课过程中要求授课老师认真备课,精心准备,悉心授课。4年里所有教师高质量地完成了上课任务,促进了学校教师教育的整体工作的开展。
3.在师资队伍安排和协调上,能够遴选优秀师资,并在中小学校聘请了一批优秀的一线师资队伍,保障了教师职业技能训练课程的正常高效地实施。我在课程实施中,主动听取各学生的反馈意见,及时协调各种突发情况,确保教师职业技能课程有序、有效地进行。
4.认真组织师范生职业技能考核和师范生技能认证工作
师范生教师职业技能认证制度我校的一个创举。为了做好此项工作,我们做了大量的调研和研讨工作。我起草了《商丘师范学院师范生教师职业技能考核办法》。按照方案,对20xx级师范生进行了初步考核。通过考核,也促进了师范生对教师教学技能的重视,形成了浓厚的教师技能训练氛围。
5.做好对全校教师职业技能发展的服务工作
教师职业技能训练中心是全校教师录制课程、讲精品视频课的首选场所。我们努力做好对全校教师的服务工作。三年里全校共有200多名教师在教师职业技能训练中心开展录课和教学研讨活动,为提升全校教师专业发展创造了有利条件。
6.做好与教师职业技能培训的课题研究工作
20xx年组织报送河南省中小学幼儿园教师教育专家推荐人选工作;20xx年参与豫东地区教师教育创新实验区的申报工作;20xx年参与“实验区”的鉴定汇报工作;20xx年参与申报河南省卓越教师计划项目的申报工作;20xx年参与豫东地区教师教育联动发展共同体项目的申报工作,均高质量完成了文字撰写和材料整理等任务。
7.在学校的教学改革和专业建设方面,努力进取做了以下工作
(1)组织省校两级的本科教学质量工程项目的推荐评选工作。
(2)组织教师参与河南省教育教学信息化大奖赛申报工作,组织学校微课比赛以及省级微课比赛的推荐工作。
(3)收集、整理、汇编历年各学院的产学研合作教育工作计划和总结。
(4)组织每年度新专业的申报工作,负责材料整理、校对、扫描、网上上传等工作。
(5)做好每年新增学士学位的申请工作
(6)组织大学生创新性实验计划项目的申报和鉴定工作,负责材料验收、组织评审、发放证书、资金报销等工作。
(7)协助做好教学基本状态数据库数据采集工作。
(8)迎接省教育厅对艺术类本科专业的评估,独立完成学校艺术类本科专业自评报告。
(9)对全校专业结构和精品资源共享课建设情况进行了调研,并撰写调研报告。
(10)起草历年教学质量报告,收集并核对有关资料和数据。
(11)从20xx年至今撰写学校教育教学工作的新闻稿件近30篇。
三、勤:
本人具有较强的责任心和事业心。除了工作,基本上没有什么娱乐和休闲时间。为了工作常常是日夜加班,以校为家,恪尽职守,兢兢业业,尽职尽责地完成了各项教学和管理工作。
四、绩:
1.规章制度和实施方案的出台
起草制定《商丘师范学院教师职业技能训练课程实施方案》和《教师职业技能认证考核方案》,参与《商丘师范学院本科生综合改革方案》、《豫东地区教师教育联盟章程》、《商丘师范学院双导师制实施方案》等规章制度的制定,促进了教师职业技能训练中心课程的正常运转和实践创新。
2.保障教师职业技能课程能正常有效地实施
目前授课老师认真备课,精心准备,悉心授课,授课内容丰富,方法灵活多样,注重结合新课改的核心理念,促进学生实践技能的提高,深受学生好评。
3.学生教育理论知识和实践教学能力普遍提高,从拟写教案、说课稿到讲课、说课、评课,再到实际教学课堂中手势、动作、神态、表情、语调、语速等各个方面,都有了飞跃式的进步。
4.在兼任教师职业技能训练中心的工作的同时,承担了学校有关教学改革、教师专业发展和学校专业建设工作,尽职尽责地完成了各项工作。
5.个人业绩
从20xx年至今每年超额完成教学工作量;主持并完成省级教改项目2项;河南省政府招标课题1项;参与省级教学质量工程项目2项;主持师范处教改项目2项;荣获河南省青年骨干教师;河南省教师教育教学成果一等奖2项;学校教学成果特等奖1项,一等奖2项。
五、廉:
本人时时刻刻严格要求自己,以身作则,廉洁自律;坚持“吃苦在前,享受在后”的原则,保持清醒的头脑,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,清清白白做人,坦坦荡荡做事,同时一直奉行奉献和服务的宗旨开展工作。
六、学:
能够不断加强自身的学习,提高自己的理论水平和管理水平。这几年看的书有《给教师的一百条建议》、《爱弥儿》、《民主主义与教育》、《教育管理学》等书籍,能够从工作实践中不断的提高和完善自己,努力学习科学知识,跟上时代的步伐,不断总结工作中的得与失,提高自己的实践能力。
七、不足之处:
反思过去,还有很多不足之处。
1.工作不够细致严谨,今后应该更认真仔细。
2.在工作方法和工作效率上有需要改进的地方。
3.理论学习需要进一步加强,在业务能力上争取更大进步。
4.需要多学习、多调研兄弟院校的成功经验,加强改革和创新,推进学校教师教育改革。
展望未来,我对工作的热情和自信心也相应提高。今后我会奋发努力、开拓进取,争取更大的成绩!