医院学习心得体会

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2025-09-16心得

知远网整理的医院学习心得体会(精选23篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

医院学习心得体会 篇1

6月20日—21日,在于刚副院长带领下我们一行6人到江苏省人民医院进行了为期2天的参观学习。

参观学习的内容共分三部分:减重

代谢外科、胃外科、康复科,三个科室均在国内颇具影响力。经过2天紧张的学习,我们每一个人都深有感触,感觉收获颇丰,主要有以下几点:

1、江苏省人民医院减重代谢外科是国内开展减重代谢手术量最多的科室,每年大约有300台左右的减重手术。我们参观了科主任梁辉教授的两台减重手术,减重手术间墙壁上贴了3张手术配合流程图,规定了每一个细节,包括病人的体位如何摆放,用几把钳子等等,非常细致,每次打钉枪时护士会自动读秒计时,配合十分熟练流畅。他们的流程还在不断优化过程中,创新没有终点,永远在路上。

在两台手术间隙,梁辉主任向我们介绍了他们开展减重代谢手术的所作的宣传工作,在美国减重代谢手术已经非常成熟,在国内病人的认知度还不高,近几年人们在逐渐接受这种手术方式,因此手术量也在逐年增长。梁辉主任向我们介绍经验说:"我们每年开大约300台手术,到目前还没有严重并发症发生,关键是我们在做严格的质量控制。"

2、胃外科是我们这次学习的重头戏。通过胃外科的参观学习,我们感触最深的有两点:

其一是科室的业务学习。江苏省人民医院普外科是国内专业划分最细的科室,分为10个专业组,每周二早晨他们会组织一次普外科整体的业务学习,早晨7点准时开始,学习的内容是年轻医生通过典型病例报告的方式准备2个ppt,然后请各位医生轮流发言提出意见,最后由科主任总结,通过这种方式带动科室整体的业务水平,促进年轻医生的学习和成长。通过参加他们的学习,我们充分感受到了科室浓厚的学习氛围以及务实的学风。

其二是手术过程的整体配合。以病人为中心,这句话谁都会说,但绝不是只停留在口头上,而是要体现在诊疗的每一个方面。手术室的护理人员围绕着如何更好的配合手术想尽了各种方法,包括手术器械台的放置,手术器械的准备,手术器械的冲洗维护,手术过程中气腹压力的设置调整,病人体温的`维护,标本袋的制作,胃管的调整(本来不属于自己的工作,主动承担起来),主动联系供应室订做专用的带显影线的小纱布……形成了一整套完整规范的流程,每一个病人都按照流程来做,训练有素,务实高效。

总之,一切围绕病人的诊疗,所有因素都调动起来,积极主动。一个手术需要手术医师,医学专用医师,护理人员的紧密配合。没有完美的个人只有完美的团队。只有三方面协调一致的配合,才能使整个手术流畅,效率最高。如果手术中需要的器械需要很长时间才能拿来,如果要关腹的时候病人醒了势必会延长手术时间。江苏省人民医院的做法是护理、医学专用都紧跟手术步骤,每一步需要如何配合都心中有数,提前准备,绝不是各自为战,被动应付。

3、江苏省人民医院康复科在励建安教授的带领下稳居国内康复医学方面的no。1,我们这次重点学习的是早期康复和康复治疗师转岗培训。康复治疗师的敬业精神和出色的沟通能力给我们留下了深刻印象,也让人了解到他们缘何能成为业内老大,为我们基层医院康复科的发展提供了有益借鉴。

孔子曰"学然后知不足",只要我们每一个人都虚怀若谷,找到差距和不足,兢兢业业,不断改进,每一个人前进一小步,我们医院就会前进一大步,我们医院的明天就会更加美好。

医院学习心得体会 篇2

光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了__市__医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。也有幸参加了前不久的岗前培训。

通过参加这次岗前培训学习,我们对__的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。

我是还没有太多的临床经验,但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。但我发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。

作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。

我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!

医院学习心得体会 篇3

八月的天,火热的日子,我们接到医院的通知,有机会到XX医院进修学习,怀揣着在护理道路上成长的梦想,我们扬帆起航走在了学习的道路上。

20xx年8月我们在院领导的带领下,顺利抵达XX医院,我有幸进修的是XX医院特色科室心内科,XX医院的心内科主要是以介入手术检查、治疗为主,初来乍到,见到XX医院的一切都在心里产生啦一种默念“我来对啦”,完全将刚开始不安的念头打消。

转眼间我们到XX医院进修学习已经四个月了,老师们对各方面专业知识、技术的认真教授,让我们从不同层面学习到很多心内科领域的专业知识,学习心内科普通病人、急危重症病人的护理;学习CAG病人的术前、术后的护理;支架植入术病人的护理;射频手术病人的围手术期护理;左心耳封堵术病人的护理,主动脉夹层病人的护理等相关专业的理论学习。学习除颤仪的使用,十八导心电图的使用,遥测的使用,血气分析仪,排痰理疗仪,无创呼吸机等心内科相关的操作仪器的学习使用;参加科室组织的护理查房,每月一次的业务学习,积极了解并学习科室常见病,罕见病的学习等;学习科室的精细化管理。从刚开始的跟班学习到独立顶班,自己在学习的道路上不断成长。

学习的道路从未止步,感谢院领导给我们提供的学习机会,感谢XX医院的老师们在护理工作上对我们的帮助与指导,大家对待我如同对待如同自己的亲姐妹一样,让我丝毫没有出门在外的陌生感。

医院学习心得体会 篇4

20xx年底我院下发了《关于加强医院管理的若干规定》,我科人员积极主动学习,争取把每一条规章制度学懂学透,通过学习,更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的的重要性和紧迫性,现就我科学习情况,结合实际作出一点心得体会。

首先,通过学习,更深地体会规章制度的重要性,俗语说:无规矩则不成方圆,每个地方都会有其相应的规章制度,医院是救死扶伤的地方,具有很高的声誉,必须有完善、健全、严格、独特的管理制度,管理制度是实现医院职能的不可缺少的必要条件,现代医院管理实践表明没有严格健全的管理制度医院便无法对活动进行有效的计划、组织、协调和控制,医院的'各项工作就无法正常开展。

其次,体会到作为后勤工作人员,清楚把握医院规章制度的必要性及重要性。所以,遵守规章制度,潜移默化感染自觉遵守院规院纪,努力加强个人修养,不断完善自己。为此要注意提高自己的思想修养,严格要求自己,自觉遵守医院的规章制度和有关规定,以身作则;要具有高度的工作责任感。

第三,通过对制度的学习,也更加明确了以后工作的准则。对规章制度的不熟悉,常常在以往的工作中不得要领,哪些该做哪些不该做、孰重孰轻分不清,通过对制度的学习,有了清楚的把握,也更加明白以后工作的重心和准则。

通过这次规章制度的学习教育,深刻地认识到,不认真学习医院规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不能做到很好遵守规章制度,并成为一名合格的二院职工,因此,掌握规章制度基本知识,学习好内部各项规章制度,对我们的工作具有重要的指导意义和现实意义,以后会在医院规章制度的指引下,向着医院更美好的明天努力工作。

医院学习心得体会 篇5

为了加强医院管理与服务,进一步提高管理水平及丰富管理理念,提升永善县人民医院医院全体员工的执行力,激发广大职工的工作热情和积极性,xx年4月10日下午6点半,我院邀请香港联成国际教育集团邓成伟讲师为我院干部职工职工进行了“医院西点执行力”的专题演讲和培训。培训由姜斌院长主持。医院院领导、中层管理干部、职工等共200余人参加了培训。

邓成伟教授用“思想统一,方向统一,行动统一,执行力等”为重点,以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景,用幽默的语言、生动的案例,旁征博引,深入浅出,生动地阐述了“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”、“当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益”、“爱与奉献”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。通过此次培训,我体会如下:

首先,我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教授说的“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”,就像我们的医院的运行,靠的是医疗、护理、药剂、医技、总务后勤,以及行政管理等部门共同努力合作完成的,只要医院的每名员工都有团队精神,目标一致,医院的目标才能实现。譬如一个手术,不论是简单还是复杂,都要一个团队团结协作才能完成,不但要院行政和总务后勤作坚强的后盾,还要医技科室的辅助检查给予支持,才能明确诊断,判断手术指征;还要麻醉科的医生护士参与麻醉和手术,手术医生才能安全的开展手术。

其次,态度决定一切。在工作中,身边有许多兢兢业业,勤勤恳恳,不计较个人得失的同志,一心扑在工作上,只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力,才能成为资产型人力资源,医院才能有更好地发展。

再次,当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益,舍小家顾大家,把医院利益放在第一位。

最后,西点军校的22条军规中,“无条件执行”和“没有任何借口”摆在首位。执行力是我们医院实现目标的唯一途径。在工作中,我们要无条件地执行上级交给的各项任务,并追求完美、的结果,同时为了医院更好地发展,我们必须把这种执行力当做一种常态,一种习惯乃至一种素养,渗透到我们日常的工作。

医院学习心得体会 篇6

在医院的安排下,我们对县内x家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。

总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:

一、医院建设方面

印象最深的就是xx镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。

二、精神风貌方面

印象最深的是xx医院,从公示栏中发现xx医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了xx医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。

三、医院文化方面

印象最深的是xx医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。

四、规范化管理方面

印象最深的是xx医院,身处县城驻地,有xx医院、xx医院等多家医疗机构与之竞争,如果说x年前,谁都想不到xx医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的`管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。

五、合理的工作流程

印象最深的是xx卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。

这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。

医院学习心得体会 篇7

通过广泛的宣传学习活动,使民族地区的干部群众和面临就业的大学生,接收一次深刻的思想作风、工作作风和民族团结的教育,把王万青同志的精神转化为广大干部群众的工作动力和思想保证。

我被王万青克服种种困难,献身基层卫生事业,全心权益为藏区群众百姓送医送药的奉献精神所感动。在王万青身上,我感到了坚守的强大力量,甘于奉献优秀的品格,感受了社会主义核心价值观在他身上的生动体现,我要以王万青为榜样,在工作中践行爱岗敬业、艰苦奋斗、执着追求的精神,在为患者服务中实现自身的价值。

通过 学习王万青同志的先进事迹和总结心的体会,培养我大公二无私的奉献精神,学习王万青的可贵品质和崇高精神。

看了王万青的报道,深受感动,一个上海重点医科大学毕业的高材生,能够42年扎根草原,为当地群众看病送药,这样精神令人敬佩。更为难能可贵的是,他始终对妻子不离不弃,几十年来,从容、乐观地面对生活中的`诱惑和变化,他的一生平淡而不平凡。作为年轻的医务工作者,应该以王万青为榜样,珍惜眼下良好的工作环境,在工作中践行王万青那种爱岗精神,进一步做好本职工作,为广大患者提供优质的医疗服务。

西部民族地区条件艰苦、经济落后,王万青始终坚守自己青春时代的理想和追求,以实际行动完成了从一个外乡客到草原人的转变,他以草原为家,用高尚的医德和精湛的医术赢得了藏区人民的认可和尊重。王万青对人生道路的选择带给我们深刻的启示,我们人生坐标的设定必须与祖国的需要、社会的需要以及人民的需要紧密结合,只有在基层实践中获取新鲜的工作经验,汲取成长的精神动力,才能实现自我价值与社会价值的有机统一。

王万青是我们身边的典型,他的精神主要体现在两个方面,一是在艰苦的地区创造条件、艰苦学习不断提高医疗技术水平,在位藏区人民服务的过程中实现自身的价值;二是在医疗服务过程中,视藏族同胞为亲人,全心权益为他们服务,得到了当地的群众的尊重和认同,用自己的实际行动实现了当初的誓言。王万青的实际证明,我们社会的核心价值观没有变,那就是“祖国的需要就是个人的志愿,在人民群众的过程中实现自身价值”。王万青做的看似都是些平凡的事,可是这些平凡的是能坚持做42年,的确很不容易。我们身处甘肃这样一个经济欠发达、科研条件相对落后的身份。年轻知识分子有时候会对环境和条件有不满的情绪,可是王万青却为我们树立了榜样,中青年工作者要能够甘于清贫、耐得起寂寞,要热爱自己的事业,甘于为之奉献。多年来王万青无时无刻不在想念着家乡,一边是对故土亲人的深切思念,一边是缺医少药深受病痛折磨的藏族同胞,王万青在一次次的回城潮中辗转反侧,但最终,他还是选择了留下。

向王万青同志学习,就要学习他追求理想、淡泊名利的优秀品格,学习他心系群众、民族团结的高尚情怀,学习他扎根基层、无私奉献的尊尚品质,学习他艰苦创业,奋发有为的敬业精神。王万青同志是一位爱党、爱国、爱人民、献身藏区医疗卫生事业,维护民族团结进步的杰出典范,是优秀共产党员的突出代表,他的事迹在平凡中折射伟大,细微处体现崇高,是广大干部群众,特别是少数民族地区干部和在校大学生学习的榜样。

医院学习心得体会 篇8

为期两周的香港明爱医院学习已结束,这次学习收获体会很多,但由于时间短,涉及的空间有限,明爱医院留给我的总体印象是:法制健全、制度完善、行为规范、以人为本、诚信务实、区域管理、社区支援、网络服务、注重院感、设备先进、信息发达、监管有力、高薪自廉、敬岗爱业。

值得我们学习的正是这种:人性化、信息化、社区化、国际化、注重院感的现代化管理。

一、“以人为本”的人性化服务理念。

我们在明爱医院感受到的人性化服务。踏进明爱医院,从“怀信楼”问路,保安员主动询问开始到此行接待人中央护理部高级护士长何淑娴女士及各位老师的准时等候。从食宿安排- 院情介绍-劳动安全-院感宣教-带教老师当面交接,一切已有书面安排,但不是机械的完成,而是把我们作为服务对象提供人性化服务。这种关怀可以从她为你服务的过程中感受得到,老师带我们到专门店购买八达通,电活卡;陪着我们到街上熟悉环境并步数公里到地铁站为我们获取香港地图,地铁指引;下班后还到我们宿舍询问情况;需要买什么?想去什么地方玩?授课后,知道我们需要学习资料,随即为我们打印,人手一份;当我们结束,需要返家时,老师专门为我们约车,送我们到火车站……。

二、注重院感

我觉得明爱医院非常重视院感,而且干得很出色:

(1)院感控制组一共由5名医务人员组成,感染控制主任医生1名(兼职)、感染控制护士4名(全职)每天都派一名感控护士到病房巡查,收集感控资料。检查各部门对院感的实施情况。例如“洗手”情况,无论在病人的床尾,治疗车上,洗手池旁还是护士站台,各个科室的门口,随处可见“酒精擦手液”及“前二后三”的洁手建议。

(2)院感控制组每季度组识相关部门的领导集中开会,院长主持会议,主要是反馈本季度院感的整体情况,及存在有待解决的问题。

三、信息化

在明爱医院无不感受到电脑信息化、在办公、管理、医疗、药品、检查等不同部门的普及应用,特别是网络发达。院内各部门-医院管理局-各医院间-各社区诊所网络连通,信息共享,急诊室医生电脑看病,根据需要,随时查询患者在香港范围内既往病史及检查结果,并且可通过电脑会诊及技术交流。

不仅是电脑信息,在医院的各处包括病房、急诊室、检查室、走廊等随处可见各种内容不同、形式多样的医疗信息,卫生知识,疾病防治,劳动保护指引等各种健康教育小册子,任意获取。

四、社区化

香港的卫生事业在卫生署医管局的统一管理下,各医院实行区域负责。各医院间资源共享,协调互补,各医院的经费由医管局统一调拨。其建设规模、专业发展受医管局统一规划,因此避免了同一医疗区域内专业重复建设,大型医疗设备重复购置:专业人才拥挤浪费及医院间的恶性竞争。明爱医院主要承担急诊及较为急重住院病人和必须住院病人的诊疗,住院病人日均费用3000~3500港币香港90%的病人享受医管局福利医疗,仅10%看私人诊所及医院。福利医院面临巨大的医疗压力,香港在加强医院建设的同时,大力发展社区,由社区内各疾病康复会及医疗支援组织负责继续完成医疗。

五、国际化

国际化首先体现在语言上,在明爱医院感受到最深的是听不明,看吃力、说不出。因为医生、护士工作全是流利英文,(他)她们不但能为先进发达国家的学者交流也能为外国人提供良好的医疗服务,国际化还表现在医院的组织结构,管理模式及医院的建筑设计,仪器设备及医疗技术等诸多方面。

香港明爱医院的学习是短暂的,但留给我的记忆及思考是长久的,是终身受益的,在此,我也非常感谢上级领导给予我这次学习的机会。

医院学习心得体会 篇9

在香港明爱医院为期两周的参观学习期间,在中央护理部xx高级护士长、xx老师、xx老师热情、悉心的教导和帮助下,令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会:

一、明爱医院的概况。

香港明爱医院创办于19XX年,是一所天主教教会医院,现时仍保留着浓厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉祥的信鸽,向大众展示明爱医院的护理使命:凭着爱心与关怀,致力发挥团队精神,奉病人福祉为中心,以臻优质之服务。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任,感到温暖。明爱医院是一所急症全科医院,现有1015张病床数,249名医生,713名护士,188专职医疗人员,989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外,同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、低智力儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下,仍然看见他们齐心协力,充满爱心地关心、照顾着每一位患者。

二、明爱医院的人文关怀

清晰记得,我们刚踏入明爱医院的大门,第一位见到的便是中央护理部的何淑娴高级护士长,她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来,没有丝毫的高傲表情。还有,廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南,冒着火辣辣的太阳,细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等,被太阳烤的满脸大汗,但毫无怨言;清洁部的大姐,每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍,这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程,令我们感受到亲人般的温暖。

明爱医院的人文关怀,渗入到日常每一项工作。例如,独居老年患者看病时,当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外,还协助他们把门诊的药取回来,以免他们来回折腾,还耐心教会他们如何用药,以及回家后的各项注意事项,此外更令我们感动的是,当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐,以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。

三、明爱医院的安全管理

明爱医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施,保护着每一个员工的权益,令他们在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是医院管理的核心,医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务,形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,使他们的工作有条不紊,有章可循,让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的.、人性化的,在医院工作程序是安全的。

四、院感管理是明爱医院的工作重点

院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染控制医生1人,护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色,她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作,并统筹管理全院装修、设备仪器规范使用等工作;此外,她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作,进行及时、正确的处理。他们的细菌培养,术后伤口愈合率等有着健全的医院感染控制体系和工作指引,有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和健康资料手册应有尽有,医院设施设备先进齐全,资源非常丰富,使用非常方便,以致员工落实消毒隔离自觉性非常高。医院所有的环境非常干净,令他们可以保护着自己的同时又安全地照顾病人,避免交叉感染。

五、护理的工作核心是基础护理,不走形式主义

可能存在医疗观点和制度等多因素的差别,明爱医院的输液治疗不多,用药比较简单,他们的着重点是基础护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道营养的护理、饮食护理、晨间护理等等,还有,当班护士会把口服药准时送至床前,并协助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等,无论是医务人员或患者均方便使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制,只有一个中心:一切为了病人的健康。

六、重视服务、礼仪素质工作

在繁忙而紧张的工作环境中,听不到医务人员或患者、家属的吆喝,看不到不满的表情,护士的言语表情总是那么的和蔼可亲,提供给患者的是春风般的呵护,他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心,全程以高度的责任心对待每一个病人,关注着每一个病人的尊严,保障着每一个病人的安全,让病人安心、放心、舒心地接收治疗,这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来希望”的无私奉献精神!

七、美中不足的管理

1、奖励机制缺乏,导致护理人才大量流失;

2、工作时间过长(44h/周),每年休病假的人员多;

3、没有提供连贯性的、整体的护理(没有实施责任护士大包干);

4、基础护理的规范培训稍欠缺,导致护理操作的不规范化。

在明爱医院这短短的2周时间里,他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化管理,让我终生受用!

以上是我的一点体会,非常感谢护理部领导能给我外出学习的机会!同时我向领导承诺,在今后的工作中,我会继续取长补短,为患者奉上我的微薄之力!

医院学习心得体会 篇10

xxxx年8月5日,我院整体搬迁一事终于立项了,为了把新院建得更加规范合理,我们决定去湖北省xx市人民医院参观,xx市人民医院是20xx年3月开工建设,20xx年9月整体搬迁的,其建设规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相似,我们参观的目的,就是了解xx市人民医院的整体规划和布局,了解普通病房、ICU、手术室等科室的布局和配置情况和建设中应该注意的问题。9日,在卫生局吴书记的带领下,我们一行9人出发了,经过近12人小时的行程,我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分,我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室,受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热烈欢迎。

xx市人民医院新院是20xx年3月正式破土动工的,总投资约8000万元,并于20xx年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩,建筑面积30000m2,设置床位450张,设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区,病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空调等服务设施,整体规划科学,布局、流程合理,建筑样式新颖,年门诊接待量可达15万人次,住院2万人次。

就xx市人民医院建设中的缺陷,曹院长等领导总结了以下几点:

1、建设规模太小了,医院刚建完,就感觉病房不够用了,虽然设计规模不小,但广大人民群众的健康需求提高了,加上新农合政策的优惠,就出现建设面积不足的问题。医院建设应充分考虑未来5-10年人民群众的健康需求。

2、医院环境、硬件设施、服务水平、服务价格、医疗质量决定了病人对医院的选择,所以建筑设计、档次要高,要做到便捷、明亮,门诊1-2楼建议用自动扶梯,能有效缓解就诊高峰时段的拥挤问题。

3、各种通道的建设要规范,设立单独通道,如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。4、外部环境要解决停车问题,车流、人流要分开,这是个大问题。

5、建设一步到位,内部房间不能太矮,各种电源插座要布局合理,具体到电脑、电视等位置要固定,不能出现用时再重新安装插座的情况。

6、各种排水管道要粗一些,检查井要多一些,因为面对的是广大的农村病人,卫生意识相对较差,卫生习惯不好,各种垃圾太多,太大,随手就仍,随手就倒,常常发生管道堵塞的问题。

7、中央空调、水暖、制冷要放在地下,效果较好。

8、各个楼层电源要分开,生活用电、照明用电、设备用电要分开,便于维修和成本核算,功率不能太小,要考虑未来用电增加的情况。

9、病房内墙瓷砖要高一些,楼道内瓷砖要高,容易擦洗。

10、特殊科室设计要科学合理,如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观,感觉医院的搬迁是件大事,在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的',所有人员抱着对党和人民高度负责的精神,认认真真、脚踏实地把工作做好,各种设计要具体、要有前瞻性,至少要保持10年左右县内领先的优势。

设计一定规范、各种流程要合理,要考虑实用性,要注意避免xx市人民医院建设中问题。在具体问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步咨询,也要征求我院科室相关人员,更应该结合各种规范来建设。预计投资1个亿,我们相信在县委县府的大力支持下,在上级主管部门的指导下,在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下,20xx年一座现代化的综合二级医院就会矗立在我们面前。我院明天一定会更好。

医院学习心得体会 篇11

新年依始,我院开展机关效能建设工作动员大会,这标致着我院全体干部职工在院领导的带领下,正进入一个新的发展时期,如何进一步解放思想、抓住机遇、开拓进取、热情工作,是摆在我们面前的重要课题。为此,医院在全院范围内就机关效能建设开展了一场行政效能建设整顿活动。在这次活动的学习中,我受益匪浅,主要体会如下:

一、机关效能建设重在思想观念的更新

思想解放、观念更新,是重要的投资软环境。在解放思想、更新观念的过程中,要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的二个主要思想障碍。一是满足于现状,围步自封,缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义,这是当前加快我院发展步伐的最主要障碍。加强行为规范,坚决消除政出多门,各行其是的现象,为经济发展创造宽松的环境。

二、有利于改进机关作风,提高服务质量

科室医务工作人员在履行自己的工作职责中,往往是代表整个医院去执行公务的`。应该加强医患之间的沟通,在患者就医时,应该耐心为患者排忧解难,认真仔细地解除病人的痛苦。

三、有利于营造优质高效的服务环境,提高办事效率

目前,我们的软环境建设中确实存在办事效率低,不讲勤政,不讲效能的问题。这其中的原因是多方面的,至关重要的就是机关效能建设没有落实到位,管理不严,措施不力。只有加强机关效能建设,改进工作,完善管理,促进工作人员讲和办事效率,提高行政效能,才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

四、有利于改善环境,加速发展

大量事实证明,如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应,工作作风不适应等制约经济发展的突出问题,不仅会引起群众的不满,而且会阻碍改革开放政策的落实,妨碍发展。加大机关效能建设的力度,结合各自的工作职能和实际情况,集中力量进行标本兼治,综合治理,全面加强干部队伍建设,从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的因素,加速经济发展的步伐。

因此,机关效能建设不仅不能放松,而且要加大力度和全面深化,为加快我院的经济发展创造良好的氛围。

医院学习心得体会 篇12

群众路线是以毛泽东为代表的中国共产党人在领导中国革命的长期斗争中,对马克思列宁主义关于人民群众历史作用的理论进行了创造性的运用和发展,群众路线是我们党的根本政治路线和组织路线,是我们党长时期在敌我力量悬殊的艰难环境里进行革命活动的无比宝贵的历史经验的总结。一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去的群众路线,是我们的事业不断取得胜利的重要法宝,也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。

通过认真学习党的十八大报告、党章和其它辅导材料,以此为镜子,认真查找自身存在的问题和不足,主要有以下几点:

一、在党章对照方面,对于新党章的新特点、新要求把握不透,理论学习有待加强。随着社会经济的不断发展,党对于党员的要求也出现许多新变化、新情况,自身对于党员身份自身要求还不够高、标准还不够严,尤其是对十八大后修改的新党章的新特点、新要求还存在着一些把握的不够准确、透彻的地方。

二、服务意识还有待于进一步增强。还没有自觉地把对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为医疗卫生工作是永无止境的,对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务水平就有可能达不到最根本要求。

三、坚持学习还不够自觉。在理论学习上还不够用心,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎。工作与时俱进,开拓创新,更新观念,大胆工作的思想树立得不牢固。必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,要不断努力工作,边工作边学习,边学习边发展,努力提高自己的业务水平。

四、在群众期盼方面,存在对于医务人员服务人民群众的意识还不够强的问题不够重视。在对于规范护理行为、提高服务质量、服务群众等方面下功夫不够多。

近期,医院自上而下开展党的群众路线教育实践活动,“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线,八十六年的实践启示我们,必须始终紧紧依靠人民群众,诚心诚意为人民谋利益,才能从人民群众中汲取前进的不竭力量。

医院学习心得体会 篇13

7月21号,我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。

xx区保健院始建于19xx年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了xx区保健院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。

通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把xx区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

医院学习心得体会 篇14

我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习,我觉得我此行收获很大。

对我感触最深的是省人民医院的层级管理,就像一个金字塔,层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长,然后是四个护理组长,最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外,各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况,对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才,充分体现自身价值和岗位价值,激发了护士的进取心和成就感,有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡,使年资相对较高的护土快速成长,刚毕业的护士夯实专业基础,确保护理质量,使护理管理进一步满足病人对护理服务需求,护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求,促进团队协作,实现“以人为本”的管理目标。

其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科,“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸,各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站,任何物品及资料都定位放置,摆放得整整整齐齐。并且,“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理,各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作,有效的提高了医疗护理人员的整体素质,改善了工作环境,提高了工作效率和服务质量,起到了合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一,的确很值得我们的学习和借鉴。

在耳鼻喉科,她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房,都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后,在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识,既可以打发无聊的时间,又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教,可以增强患者的`健康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单,每个病人出院时,责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为,促使疾病的恢复。

在省人民医院参观学习,一天的时间,很快就过去了。虽然只是短短的一天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第一次有机会去其它三甲医院参观学习,第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!

医院学习心得体会 篇15

弥勒县中医院开展“做人讲品德、做官讲品行、做事讲品质,弘扬家庭美德、职业道德、社会公德”为主题教育活动。近来,全县掀起了“三品三德”学习高潮,这些天,我认真地学习了《弥勒县卫生系统深入开展医疗卫生职业精神大讨论活动实施方案》及《家庭美德社会公德职业道德》,深刻地认识到“做人讲品德、做事讲品质、做官讲品行”这“三品”在我们工作、生活及学习中的重要性,而“家庭美德、职业道德、社会公德”这“三德”更是我们社会和谐、国家安定、民族文明传承的基本准则。

先有良好的个人品德,才能有和谐的家庭美德,有了无数个和谐的家庭,才能为社会的更加美好做出贡献,才能使我们社会大家庭安宁团结,有了安定的社会环境,我们才能有条件从事自己向往的职业,在各自的岗位去遵守职业规范,实现自我价值。反之,只有在遵循职业道德规范中去努力工作才能实现个人价值,个人价值提高了,家庭成员的职业修养、文化素养也会随之上升,就会产生一个个和谐美好的家庭,每个家庭的美德修养提高了,我们的社会公德品味自然就上升了。

要正确对待所有身边的人。要客观看待自己同事,善于学习别人的优点,有虚心学习的宽阔胸襟,不居功自傲,真诚坦率地与他人打交道。

职业道德是精神文明建设的重点内容。作为教育工作者,首先要热爱本职工作,对本职工作有高度的责任心,工作要精益求精,这样才能干好自己的工作,造福于社会;其次,时刻注意自己的道德品质修养。做到老老实实做人,兢兢业业做事,不弄虚作假,树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法提高教育教学水平,提高自身业务素质。关心爱护每一位学生,信任、亲近、理解学生、尊重学生人格,不讽刺、挖苦学生,不以言行侮辱学生,有损学生身心健康的行为不做。再次,作风正派,不参加迷信活动,不着奇装异服,不浓妆艳抹,仪表举止得体、大方,尊重家长,在公众和学生中树立人民教师的良好形象。

我们应从我做起,从小事做起,从现在做起。为加快独山的发展作出贡献。

医院学习心得体会 篇16

通过老师精彩的授课,让我受益非浅,在讲团队时他说:没有完美的个人,只有完美的团队这句话非常有哲理,一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,在团队中正好可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益。

在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁多干谁少干,工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会被打倒,都会迎刃而解。

我们的工作是神圣的,伟大的。大家都说我们是白衣天使怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的,提高我们自身的素质,积极向上的态度,我们的付出和和病人给的回报是成正比的。素质有很多方面可以体现,往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度,让病人内心去接受我们,打心眼里认为我们就是真正的白衣天使。

社区是一个特殊的群体,肩负重任,解决看病难、看病贵的职责,用自己,全体社区人员来感化、触动所有的老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对,认为是不起眼的事情,往往要是把这些问题做好,一点一点改正,我们会提升自己,会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训,让我受益终身,我感谢医院能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习。让我的事业更上一层楼。

医院学习心得体会 篇17

xx年7月1-5日,我们一行9人由张建琴总会计师带队对台湾四所知名医院(台北医大双和医院、童综合医院、光田医院、彰化x医院)进行了参观、学习和交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务流程等等方面都有一定的了解和感性认识。台湾民众实行全民健保制度,健保由政府及个人投资,实施基本疾病保险。台湾医院有三大体系,即①公立医院体系;②私立医院体系;③军方医院体系。目前台湾私立医院占70%,公立医院占30%,台湾的医院评鉴分为四个类别,即医学中心、区域中心、地区医院和诊所。近年来医院向大型集团化转型,较大的`私人财团投资兴建医院,医院建筑较为高档,人性化的管理服务理念贯穿于医院的每一个角落。在4家医院地参观学习中给我留下印象最为深刻的是:医院真正体现了以病人为中心,以临床一线为中心之核心价值以及人性化的管理服务理念贯穿于医院的每一个角落。

(一)医院管理

台湾重视医院管理工作,重视医院管理专门人才的教育和培养,相当一部分医院管理者受过管理学科的专门训练,他们以医院评鉴为手段规范医院管理。台湾医院管理队伍人员相对较多,所负责的职能较细致,如财务管理队伍、质控管理队伍、服务管理队伍、后勤管理队伍、社会管理队伍、科教管理队伍、培训队伍等。各自按自己的分工,依据卫生署及医院的规定完成工作,其主要的优势在于他们在管理过程中,能及时发现自己医院运转过程中的偏差,经过月度、季度、年度分析,找出偏差的原因,及时纠正,并不断完善,最为关键是均能把制度落实到位。台湾在医院管理中突显人性化和科学化,给我留下了深刻的印象。我们所去的4所医院的医疗环境都非常优美,服务设施非常齐全,不少医院还在医疗区经常举办书法展、画展等,医院的大厅还摆了钢琴,人文色彩较浓。医院设施对患者就医的“全覆盖”,台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置,可以说一进医院,万事无忧。院内可以品咖啡、享美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等,与进入超市或商业广场无异,体现了在院如在家的感觉。既方便了患者,又给各伴生店铺带来效益,实现共赢。

这些医院对内都采取“以成本控制为中心”的管理,医院的耗费与开支是“节流”的重点内容。

(1)台湾医院无论大小,都非常重视流程合理化,减少了病人流动次数,节省医疗用房的空间与电梯往返运输的成本,提高了医务人员服务病人数,使得医疗资源利用更合理。

(2)建立成本核算管理系统,逐步完善医师薪资考核系统。在高效的信息系统支持下,医院的绩效考评具体到单病种及每一个员工。(3)在“健保”以单病种支付的模式下,建立医院临床路径,是规范操作流程、管控医疗质量、降低各项成本的有效方法。

(二)医院人文关怀

在考察中让我感触颇深的还是台湾医界的人本观念,那种处处体现的细腻温馨的人文关怀。台湾各家医院都非常注重人性化服务,细节管理十分到位。医院的就诊流程非常合理,标牌醒目,医疗服务设施齐全。各类标识虽然数量较多,但并不显得零乱,由专职美工制作的通知、宣教、介绍都十分精美漂亮,十分养眼,而且易于接受。每一个转角、每一个楼层、每一个科室、甚至每一个厕位都有显眼的标识物,或者是方向指示,或者是温馨提示,清楚明了,让进出的人员可以轻松到达想去之处。医院的环境优美洁净,病区里几乎听不到脚步声、谈话声和手提电话声,医护人员或医患之间的交流几乎也只有当事人可以听到,为患者提供了一个私密的空间。病房卫生间里的洗脸盆旁、沐浴处的呼救铃随手可及。在医院到处可以感受到“礼让”,医务人员决不会与来院人员抢通道,凡有病人处陪同人员都会礼貌的示意不要随意拍照。到医院也不需花太多时间去了解先做什么后做什么,每一个流程完成后,负责该流程的医务人员会很主动、很清楚地告诉患者下一步应该去哪里、做什么。而我们的导医服务质量与之相比还有很大的差距。

值得一提的还有医院的志工。他(她)们大都上了年纪,每周固定几个工作日来医院行使导医、问讯、测量血压(机器自动测量)等工作,穿着统一的标有“某某医院志工”字样的背心,流动服务,热情周到,你稍有迟疑他(她)们就会主动上前询问,感觉真的很好,双和医院吴院长的夫人志工的经历就有十几年了,在院庆仪式上欣赏了她的动听歌声。

(三)医疗质量控制

台湾医院注重质量和安全,医护人员的安全意识极强。医院质控组织职能相对独立,根据各项标准严格检查,主要以定期检查为主,但每次检查项目不同,检查时同时抽取部分临床专家,帮助分析检查结果,其信息管理方面的优势尤为明显,在信息系统强有力地支持下,可随时获取、调整科室的各项数值,且具有时效性、可信性和说服力。科室对质控部门的检查是主动认可,并无任何抵触,医院本身同时接受卫生署及健保局的质控要求,因此其质量管理有3个层面,即科室、医院、上级部门。其他制度及目标,如病人安全目标及医疗规范等均能到位。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系,突出责任到人。“主治医师”已经不是我们大陆的中级职称概念,而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至中级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。

医疗质量是保证医疗安全、提升医院品牌的基础,医疗质量的提高是医院每个成员的责任。应倡导主动参与、人人参与质控,特别是重点抓好环节质量,讲求环节质量决定终末质量的理念。目前,我院在终末管理方面取得了一些成绩,但环节质量控制仍显不足,下一步应加大在环节质量管理方面人力、物力的投入,真正使个人、科室在严格核心制度、严格操作规范、严格安全目标做到认真主动,努力在落实上下功夫,可通过多种形式相互检查督促以保证制度的落实。

(四)医院信息化建设

台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。台湾医院信息化程度的普及率相对比较广泛,目前台湾所有的医疗院所全部都实现信息网络化,而且完全是根据各自医院的规模与运作情况而定。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统一网连尽,病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随,既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰,医患双方无误、无忧。发达的信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。

建议加快我院信息化的建设。信息化建设能为医院提供及时、详细、科学的管理依据,也可以通过信息渠道为程序的规范、临床工作能力评价、院内知识培训、新技术推广、疑难问题解答、不良事件主动上报等提供依据。

本次学习交流时间虽然不长,参观医院也因为时间的关系无法深入,但是由于海峡两岸同文同宗,具有相同的文化背景,所以,收获还是很大的。台湾医院管理方面有诸多经验,值得我们好好学习和汲取,他们在“全民健保”制度的完善和新的医疗制度转型期间医院经营管理方面遇到的问题也值得我们认真研究,加以借鉴。当然,几天的走马观花,获知的仅是其皮毛,很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通,相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。

医院学习心得体会 篇18

1、方便门诊出诊医师安排为经过培训的全科内科医师,只收取挂号费,工作范围:为患者开具常用药及常规检查项目,原则上不开抗菌药及静脉点滴药,开药原则遵守处方管理原则,同时有药比控制。

2、预约诊疗体系:医院信息化建立了预约诊疗系统,预约形式包括:114平台、电话预约、门诊挂号窗口预约、门诊医生预约、住院医生预约及外网医院网站预约。由门诊部专人负责,每天将外网预约患者信息导入内网系统,预约为分时段预约。

3、急诊绿色通道:医院与相关企业签订急诊诊疗协议,凡遇协议企业发生急诊外伤、群伤情况,立即开通绿色通道。入院后无需挂号,第一时间到达急诊室,依据伤员数量决定是否调用二线值班人员,原则上保证每一患者有一医一护处理,患者诊疗过程均使用纸质检查、化验单,在各种检查单上标记绿色通道标识,以便医技科室及时检查。需要收治的患者及时收到相应科系,完成手术及相关处理。真正实现"先诊疗,后付费"。对于重点疾病的急诊患者(如急性心梗、脑梗塞)也可进入绿色通道,诊疗后由患者家属再行交费。

4、考察了住院电子病历系统,较我院系统完善,医嘱、住院病历为一完整系统,两者整合十分必要。建议我院组建软件开发小组,能自行开发一些临床应用软件,满足临床、医技及职能管理部门的管理要求(上述中心医院预约诊疗体系为其院自行研发)。

5、医务部建制完善,设医务部部长、副部长及干事,共8人,医疗质控分5组,各施其职,能较好完成医疗质控任务。

医院学习心得体会 篇19

通过老师精彩的授课,在讲团队时他说:没有完美的个人,只有完美的团队这句话非常有哲理,一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,在团队中正好可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益。

在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁多干谁少干,工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会被打倒,都会迎刃而解。

我们的工作是神圣的,伟大的。大家都说我们是白衣天使怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的,提高我们自身的'素质,积极向上的态度,我们的付出和和病人给的回报是成正比的。素质有很多方面可以体现,往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度,让病人内心去接受我们,打心眼里认为我们就是真正的白衣天使。

社区是一个特殊的群体,肩负重任,解决看病难、看病贵的职责,用自己,全体社区人员来感化、触动所有的老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对,认为是不起眼的事情,往往要是把这些问题做好,一点一点改正,我们会提升自己,会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训,让我受益终身,我感谢医院能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习。让我的事业更上一层楼。

医院学习心得体会 篇20

某月某号,我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。

xx区保健院始建于19xx年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了xx区保健院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。

通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把xx区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的'业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

医院学习心得体会 篇21

一、各医院情况与党建特色

(一)中医院情况与党建特色

1、基本情况:中医院是一所以中医内科为基础,骨伤、康复为重点的综合性中医院,是福建省中医临床、教学、科研中心之一。1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号。全院建筑面积3万平方米,开放床位510张,现有在职人员600多人,共产党员222人,设置20多个临床科室。医院坚持开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,保持中医药特色,与时俱进,以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务,使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展。

2、医院与党建特色:一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用;二是注重党建管理与业务管理结合与融合,提出围绕医院抓党建,以党建带动团建,完善大党建与大政工体系的工作思路;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是党政领导互动,建立党政集体研究决策机制;五是对中层干部进行管理培训,并建立谈话制度;六是有设置职代会并让它发挥作用。七是开展患者就医满意度调查。八是鉴于民主党派人士较多的缘故,想方设法与民主党派竞争争劝党员源”,确保党员队伍新生力量的培育。

(二)中山医院情况与党建特色

1、基本情况:中山医院创建于1928年,医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张,教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次,收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院,2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息,止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心”的宗旨,在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果,连续多次被评为盛市文明单位。年度被评为福建省抗击非典先进集体、年荣获全国卫生系统先进集体、年被评为全国精神文明建设工作先进单位、20xx年获得市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号,20xx年获福建省第十届文明单位殊荣。

2、医院与党建特色:一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制()度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境,关心培育党务干部,促进干部健康成长。

(三)中医院情况与党建特色

1、基本情况:中医院是全国首批示范性中医医院,一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人,设置病床900张,科室配置48个,医院占地150亩,建筑面积9。6万平方米,年门诊量百万人次,年出院病人1。6万人次。

2、医院与党建特色:一是在中医院服务厅门口便闻到中药味道,去年中医药业务收入占40%,平均每天开出中药饮片1吨,这是典型中医特色;二是根据病人需要提供煎药并快递服务;三是懂得因地制宜做好急救服务;四是立足对台优势开展两岸中医交流活动而成为中医药对台交流基地;五是注重每季度评选最满意科室及最满意员工并公示一次;六是环境清洁卫生,制度管理规范;七是领导互动得力,管理成效显著。

(四)长庚医院情况与党建特色

1、基本情况:长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院,属于民营医疗机构,系与海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于20X5年5月获准设立,总投资约13亿元人民币,总建筑面积140万平方米,占地面积70万平方米。医院规划床位20xx张,首期500张病床已于20X8年1月15日正式投入使用。作为一所集医疗、保舰颐养、科研于一体的高等级医院,除了服务辖区外,还将辐射福州、莆田、泉州、、龙岩以及广东的潮州等地。

2、医院特色:一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生,制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开。

二、学习体会与借鉴

一是党政领导互动,建立科学决策机制。三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策,并进行院务公示,此举既体现党内民主集中制的贯彻执行,又能充分落实院务公平、公开、公正原则,有利于领导班子沟通协调与增进团结,有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥,有利于党的事业的持续健康发展,结果才会让医院业务能力持续增强,推动党建工作扎实推进,才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开,互相配合,共同促进。党委以党建为主,主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等,院长负责医疗业务管理为主,重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究,着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究,提出解决对策与措施,及时加以解决。三是注重党政务公开与公示,以提高员工的知情权,有利于调动员工积极性。

二是坚持以人为本,注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本,注重人才队伍的建设与培养管理,特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员,以提升他们的专业技术水平,以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升,及时掌握前沿专业理论知识,有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件,如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理,有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。

三是始终舍得投入,注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升,多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理,并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要,纷纷结合本医院特色,借助医院管理年、等级医院评审等载体,不断加强医院内涵建设,提高管理能力,努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施,提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才,各医院均注重培养高级专业技术人才,硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理,所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理,车辆停放管理比较到位,内外环境卫生非常整洁,这些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我们学习。

医院学习心得体会 篇22

为了加强医院管理与服务,进一步提高管理水平及丰富管理理念,提升永善县人民医院医院全体员工的执行力,激发广大职工的工作热情和积极性,__年4月10日下午6点半,我院邀请香港联成国际教育集团邓成伟讲师为我院干部职工职工进行了“医院西点执行力”的专题演讲和培训。培训由姜斌院长主持。医院院领导、中层管理干部、职工等共200余人参加了培训。

邓成伟教授用“思想统一,方向统一,行动统一,执行力等”为重点,以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景,用幽默的语言、生动的案例,旁征博引,深入浅出,生动地阐述了“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”、“当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益”、“爱与奉献”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。通过此次培训,我体会如下:

首先,我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教授说的`“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”,就像我们的医院的运行,靠的是医疗、护理、药剂、医技、总务后勤,以及行政管理等部门共同努力合作完成的,只要医院的每名员工都有团队精神,目标一致,医院的目标才能实现。譬如一个手术,不论是简单还是复杂,都要一个团队团结协作才能完成,不但要院行政和总务后勤作坚强的后盾,还要医技科室的辅助检查给予支持,才能明确诊断,判断手术指征;还要麻醉科的医生护士参与麻醉和手术,手术医生才能安全的开展手术。

其次,态度决定一切。在工作中,身边有许多兢兢业业,勤勤恳恳,不计较个人得失的同志,一心扑在工作上,只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力,才能成为资产型人力资源,医院才能有更好地发展。

再次,当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益,舍小家顾大家,把医院利益放在第一位。

最后,西点军校的22条军规中,“无条件执行”和“没有任何借口”摆在首位。执行力是我们医院实现目标的唯一途径。在工作中,我们要无条件地执行上级交给的各项任务,并追求完美、的结果,同时为了医院更好地发展,我们必须把这种执行力当做一种常态,一种习惯乃至一种素养,渗透到我们日常的工作。

医院学习心得体会 篇23

20xx年10月28日在XX院长及XX副院长带领下,一行12人踏上去台州市第一人民医院学习之旅,得到了台州市人民医院的热情接待,通过一周的学习收获满满。

课程安排精心准备丰富多彩,接待环节精心细致如微。接待安排细致到每个细节,从住、行、甚至吃都为我们学员周密考虑,让我们一直似家的感觉。我们去的目的是学习,台州市一医针对我院实际和他们的亮点精心准备了课程,并采取集中授课,《医院管理之质量改进与安全运营》《医疗制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的临床探索与实践》《参入台州市第一人民医院信息化建设二年的体会》每节课都很实用,每节课都很精彩,特别是沈院长的《开放办院,助力医院发展》和杨再兴博士《如何立足于基层医院做科研》让我心灵得到洗礼,沈院长的讲解让我知道医院文化的`重要性和凝聚力,让我的思想上开放,理念上改变。杨博士的讲解让我们知道人人都可以做科研,原来科研可以这样做的理念。

通过到科室学习和交流让我认识到我对科室管理的落后,积极接受他们的管理理念和思路,让我知道了怎样助力科室发展,怎样加强科室管理。

最让我记忆尤新的是门诊、住院部一站式服务和预约门诊,通过台州市一医的讲解和实地考察,让我真正看到了台州市一医“以病人为中心”最多跑一次的理念,作为三级医院,患者很多,但是患者就诊有序,患者少了不满,医生少了负担,就诊患者和医生看上去是那样和蔼。

一周的学习时间虽然很短,要学习台州市第一人民医院的先进东西还有很多,但我们只要把学的东西用于工作中,不断的改变、改进,医院一定会越来越好!

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