知远网整理的家具活动策划方案(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
家具活动策划方案 篇1
第一章 活动背景
关于20xx年劳动节促销活动,抓住传统节日气氛大势营造促销让利氛围,提升私东北区终端销量。提升私办事处销量及市场知名度,品牌美誉度。
第二章 活动主题
活动主题
本着金牌品质,在此劳动节来临之际,感恩回馈消费者. 选购家具折上再折!!!特惠家具组合大奉送!!
开展20xx年新品发布会 活动期间让您惊喜不断,开开心心购家具.爽爽快快拿大礼,劳动节促销特别活动
第三章 活动时间 20xx.5.1----20xx.5.15
第四章 终端活动内容
4.1 店内活动
4.1.1 劳动节缤纷礼 !
以买赠促销活动为主,赠送赠品,赠品由专卖店备货。 ——抽奖形式发放。
雨伞、烟缸。等等(超出标准的向办事处及公司购买)
4.1.2新年新气象,惊喜乐全家!
抄底惊爆全场售(5.8)折。打几折各店可以自行定——特价套餐组合任您选!!!
4.1.3五一走鸿运,试试手气中大奖!
各专卖店可以组织不同的抽奖形式进行抽奖。礼品自定。
4.2 店外活动
4.2.1 五一商业路演
注意事项:
1.舞台气氛.(包括舞台背景画面突现活动主题!彩虹门烘托新年喜庆气氛等)
2.前期准备.(包括宣传车;商场醒目位置张贴演出海报;宣传单派发等)
3.现场控制.(包括礼品派发有序……)
4 搭建游戏活动点:构筑温馨家世界、企业文化浓厚。刺激
4.2.2 活动期间彩虹门,条幅,巨幅喷绘,等事先定制。
4.2.3演出内容、游戏内容、抽奖内容。事先沟通。
第五章 执行细则
5.1 促销物料的准备
5.1.1促销物料种类
pop海报主题版 popkt板 吊旗 纸杯 气球 宣传手册 x展架
5.1.2促销物料的'配发标准
(1)pop海报主题版 根据各卖店实际情况,由公司设计在当地制作,3000—5000张。
(2)20xx年新春挂历,按公司成本8.5元一套收取
(3)纸杯 50个。
家具活动策划方案 篇2
一、活动目的:
充分利用十一长假契机,整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动,更好的传达合美嘉家具的经营理念,提升企业品牌形象,拉动产品销售,实现品牌形象与产品销量的同步提升。
二、活动主题:
活动主题:5600元套装组合家具 一元秒杀
活动口号:十一买家具 就来合美嘉
三、活动思路
充分利用中秋节和国庆节两大契机,通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法,直接让利于消费者,从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。
四、活动时间:
20xx年9月10日—20xx年10月5日
五、 活动地点:
郑汴路凤凰城合美嘉家居自选商场
六、活动内容:
1、合美嘉 一元“秒杀”更劲爆!
2、合美嘉 预订套装家具更惊喜!
3、合美嘉 套装组合家具更超值!
活动一“合美嘉·一元“秒杀”更劲爆” 执行细则
活动概述:
一元秒杀,是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式,鉴于网络环境的原因,这种形式多被认为缺乏诚信度,一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中,也存在诚信的问题,正是基于这种情况,中寰创世建议与媒体联动,增强活动公信力,借媒体的资源传播活动、组织人员,会起到事半功倍的效果。
活动时间:
20xx年10月1日、3日、5日上午10:00和下午17:00。
活动商品:
价值5600元的套装组合家具,全部套装组合家具为30套。
参与顾客资格:
持有合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”卡的顾客。
如何获得活动资格:
1、9月10日—10月5日期间,至合美嘉家具自选商场认购秒杀券;
2、10月1日—10月5日期间,在凤凰城合美嘉一元秒杀券认领处认购;
3、9月10日—10月5日期间,拨打郑州晚报发行热线67655600或洽郑州晚报发行人员认领一元秒杀券;
4、9月10日—10月5日期间,预订合美嘉套装组合家具,获赠一元“秒杀”券。
活动推广:
1、地面推广:10月1日至10月5日期间,在凤凰城周围布置不少于10个一元秒杀券售卖处进行推广;
2、入户推广:郑州晚报发行队伍,每天进家入户直接推广;
3、小区推广:合美嘉指定小区由郑州晚报发行人员有针对性的目标客户推广;
4、内场推广:在9月10日—10月5日期间,在凤凰城南楼四层和合美嘉卖场内,布置不少于5个一元秒杀卡售卖点,进行推广;
5、媒体推广:合美嘉报广、DM、大屏进行活动推广。
选择与媒体合作:
合美嘉的客群主要以郑州消费者居多,要把活动推广好,首先要影响郑州的人群,要影响郑州人群就要选择能够影响郑州人群的媒体。郑州晚报主要发行郑州市区及周边市县区,办报60多年,在郑州老百姓心目中有着良好的口碑,在郑州市区发行覆盖面广,党报性质订阅,读者中事业单位中层以上领导占比多,与合美嘉客群吻合,选择与郑州晚报合作更适合。
媒体合作形式:
1、以“郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团”成员招募形式,进行大规模顾客召集;
2、以“预订合美嘉套装组合家具,送郑州晚报和郑州手机报”的形式进行目标顾客的收集。
3 、以“郑州晚报·家具惠十一”的专题栏目形式进行活动的推广及活动内容的传达。
顾客组织:
1、郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团成员招募形式,进行大规模顾客召集;
2、合美嘉客户信息库,群发短信告知活动内容进行顾客组织;
3、合美嘉建材家居客户信息库,群发短信告知活动内容进行顾客组织;
4、活动期间,到合美嘉店咨询或有购买意向的顾客,进行零散客人的组织。
活动道具:
1 一元秒杀券:制作3—5万张,考虑到安全性,最好在售卖前,加以防伪识别,或加盖公章;
2 一元秒杀售卖台:合美嘉卖场周围5个,合美嘉卖场周围5个,凤凰城周围10个,共计20个;
3 秒杀活动券投递箱:摆放在活动现场,参加秒杀的顾客,投递秒杀券用,共两个,一个使用,一个备用;
4 秒杀活动主会场舞台:背景为活动内容主画面,考虑到人员较多因素,建议设置在较空旷的地域,以能容纳500—1000人地域为宜;
5 秒杀获得者领取商品登记表:每场秒杀活动,获得商品的`顾客,要登记其信息,包括姓名、住址、电话、身份证号及身份证复印件等;
6 秒杀活动颁奖牌:共计30个,每场活动结束后为获得商品的顾客进行现场颁奖,顾客凭此牌现场办理相关手续;
7 照相机或摄像设备:每场活动最好全程摄录,以备公司留存和有质疑的顾客查证;
8 秒杀活动主持人:以口才好、语言富有煽动性、体健貌端的人为宜,需一人;
9 公证人员:为了体现活动的公平、公正、公开的原则,建议设置活动公证人员;
10 颁奖礼仪人员:引领领导上台及送上颁奖牌等相关环节的协助。
活动规则:
1 参加合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”活动,需持一元秒杀券;
2 持一元秒杀券参加“秒杀”活动正联和副联均需完整,缺损即视为无效,持券参加秒杀所获得的商品,河南合美家居有限公司不承担税务;
3 一元“秒杀”活动定于20xx年10月1日、3日、5日、上午10:00和下午17:00,请于活动开始前两小时到场,未按时到场造成不能参加活动,后果自行承担;
4 一元秒杀券不退换、不记名、遗失不补、逾期作废,仅限使用一次,用后自动作废;
5 一元秒杀券正面未工整的填写姓名、电话、身份证号的顾客,合美嘉在无法确认其真实有效时,有权选择结果无效,重新秒杀;
6 秒杀结果当场确认,获得秒杀商品的顾客如不在现场,在下一场活动前未与主办方取得联系的,则视为自动放弃,合美嘉不再追发商品;
7 如有采用制假秒杀券等非法方式参与活动的,合美嘉保留相关法律权利;
8 在法律许可的范围内河南合美家居有限公司拥有调整活动内容及一元秒杀券的最终解释权。
秒杀活动流程:
1上午8:00——下午5:00
秒杀活动开始前,组织合美嘉员工在活动现场摆设一元秒杀券售卖台,进行秒杀券的售卖;
2上午8:00 下午3:00
每场秒杀活动开始前两小时,告知参加秒杀的顾客到达活动现场,顾客到场后把秒杀券正券投递进秒杀箱,副券留存好,等待秒杀开始,如有公证人员,请在公证人员监督下,顾客开始投券;
3上午8:00—9:50 下午3:00——16:50
投递过秒杀券的顾客,在等待秒杀活动开始前,合美嘉员工要引导顾客到合美嘉卖场内进行参观,趁机推广促销活动;
4上午9:50 下午16:50
为了体现公平,活动开始前十分钟,封存秒杀箱,不得再投递秒杀券;
5上午10:00 下午17:00
主持人对活动进行总体介绍,说明一元秒杀活动规则,着重介绍套装组合家具活动,鼓动顾客前到合美嘉卖场预订或购买;
6 上午10:10 下午17:10
请合美嘉领导讲话,介绍合美嘉及合美嘉企业文化、经营理念等;
7 上午10:20 下午17:20
随机请一位现场的顾客上台,摇动秒杀箱,查验秒杀箱是否完整及有无猫腻存在;
8 上午10:25 下午17:25
随机请一位顾客上来从秒杀箱里抽出一张秒杀券,并由该顾客当场公布秒杀券编码及顾客信息,然后请上抽中的顾客上台;(第一场活动请合美嘉领导抽取第一个顾客)
9上午10:28—10:48 下午17:28—17:48
请第一个幸运顾客发表获奖感言,并抽取下一个顾客,以此类推,所有被抽中的顾客,依次在台上等候,待最后一名被抽出后,如有公证人员,请公证人员对本场活动进行现场公证;
10 上午10:50 下午17:50
请合美嘉领导,上台为顾客颁奖,拍照留存;本场活动结束,主持人告知下场活动时间及如何获得秒杀券;
11上午10:55 下午17:55
合美嘉员工引导顾客光临合美嘉卖场;
12上午11:00 下午18:00
登记幸运顾客信息,并办理相关手续,协商送货事宜。
活动注意事项:
1 每场活动抽出五位幸运顾客,且最好有顾客自己抽取,以免引起质疑;
2 每场活动持续时间在30—50分钟为宜,主持人灵活把控活动节奏,互动时多介绍合美嘉特惠活动;
3 活动开始前及结束后,合美嘉员工多注意引导顾客光临合美嘉卖场,推荐特惠活动;
4 舞台设置要紧邻合美嘉卖场或是容易到达合美嘉的地方,以便顾客到卖场内参观,如若可以从舞台到卖场中间用红地毯铺设,地毯上张贴地贴;
5 每场秒杀活动的幸运顾客,主持人当场进行身份核实并当场公布。
主题(二)“合美嘉 预订套装家具更惊喜!” 执行细则
活动时间:
9月10—10月5日
活动地点:
合美嘉家居自选商场
活动内容:
活动期间,预订合美嘉十一特惠套装组合家具,预交200元订金可冲抵500元货款,再获赠一元“秒杀”机会!
活动细则:
1 顾客在活动期间,到合美嘉预订十一特惠套装组合家具,预交订金200元,可冲抵500元货款;每套套装组合家具,最多只能冲抵500元,预订金多交不限。
2 预订十一特惠套装组合家具,预交订金200元,即可获赠10张一元秒杀券,参加一元秒杀活动;每人预订每套最多只限赠送10张一元秒杀券;
活动注意事项:
1 预订金交过不退;
2 设置一个交过十一特惠套装组合家具的订金的顾客,最晚提货时间,建议在元旦前,以免与下一阶段活动冲突,容易产生纠纷;
3 本活动主要目的在于刺激预订的顾客,与全额购买的顾客不相冲突,直接购买的顾客适当赠送礼品,以平衡顾客心理。
活动三“合美嘉 套装组合家具更超值” 执行细则
活动时间:
20xx年9月10日—10月10日
活动地点:
合美嘉家居自选商场
活动内容:
合美嘉专业的室内设计师设置了40多平方—200多平方的多种不同户型、五大主题风格、20多套家具组合方案,根据客户不同需求进行自由搭配组合,免除顾客东奔西走、东拼西凑、风格不一的诸多烦恼,所有套装组合家具总价低于单品拆分价10%——20%。
活动商品:
时尚达人组合5980元起(适合40平方左右户型);
嘉合人家组合9580元起(适合60-89平方户型);
浪漫满屋组合9880元起(适合40-60平方户型);
田园风情组合14800 元起(适合80-120平方户型);
尊贵典雅组合51500元起(适合100-200平方或200平方以上户型)
活动注意事项:
1 在活动促销过程中,着重凸显组合家具的优势;
2 牢牢抓住顾客购买家具难以一次买全或风格不统一这样的忧患心理,显现组合家具的购买方便、专业设计师统一风格设计、套装组合家具优于单品单买的价格优势;
3 在设定好的套装组合基础上,顾客如感觉与房间整体或局部不符,允许自由调换,调换时按所调换单品的原价论,以同等价位相调换,调换价格高的顾客需补钱,调换价格低的合美嘉不退钱。
宣传方案
宣传方式:媒体广告 DM单页 凤凰城大屏幕
媒体宣传:
大河报
9月9日 1/2版彩 活动促销硬广
9月24日 1/2版彩 活动促销硬广
9月29日 整 版 活动促销硬广
家具活动策划方案 篇3
一、促销背景分析:
时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。
促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段,但据我在网上查的其它家具商家的促销方案,发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多客户的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。
在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种不良反应。
譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其果。
二、目标人群
" 一个针对所有人的方案就是糟糕的方案" ,因此我们做促销方案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。
据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女方为导向。因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。
综上所述,本次促销活动目标人群有几个特征:
1、年龄在25-40岁左右
2、白领阶层(此基于产品和商场档次的定位,且白领对文化氛围有特殊需求)
3、夫妻一同逛商场
三、购买家具诉求点:
根据实际情况,目标人群购买家具的主要诉求点有:产品、价格、品牌、服务、购买成本(不仅是金钱,还有时间、精力、便利、风险等等)、购买环境、文化内涵。在前几个点已固定的情况下,我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。
虽然" 家具" 和" 家庭" 本来就是天然性的关联,但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情,把这两者关联起来,那我们不只是卖家具,更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动,使消费者(基于妻子心理为导向)觉得全友家具是丈夫对妻子关爱的表现,是" 关爱"" 爱的见证" ,是" 温馨"" 幸福" ,如哈根达斯的" 爱她就请她吃哈根达斯" 一样。(如何实现强化这一关联见下)
需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,客户会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、联系方式等等,强化客户感受。产品、价格、服务等等是正,营销策
略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。
需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,客户会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、联系方式等等,强化客户感受。产品、价格、服务等等是正,营销策略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。
四、产品信息、品牌信息
主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化性。
1提炼出几个核心的广告语,如" 爱心打造幸福家" 、" 全友家具,让您生活在爱的空间里" 、" 全友家具,家人般的浓浓关爱" 、" 全友家具,建造幸福家庭的一砖一瓦"
2简短的POP 形式软文,如对" 为您画构完美的生活" 这主题的阐述。如" 每当回到家,看见和老公一起买的家具,想起买家具时他爱的宣言,只觉得整个家里满眼都是爱。我被幸福的空间包围" (重点描述全友家具是" 关爱的见证" 、" 关爱的物语" ,需要注意的是,这必须和活动结合起来。否则,会给人牵强关联之感)
五、终端设计:
1、陈列布置
在家具店外面因地制宜地布置, 如用X 展架、易拉宝、KT 板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下面悬挂着标语)
以及派发DM 单等等造势。内容一定要配合主题,气氛一定要浓厚,因为人在不同的环境中, 消费心理也不同(尤其是女性)
2、背景音乐
音乐是制造氛围的最好工具,在商场内循环播放跟" 家庭"" 温馨" 等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如《回家》、《茉莉花》(萨克斯名曲)、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、《爱的奉献》
六、购买流程:
从家具店外看见很有冲击力的横幅和X 架展海报(,将其导入购买流程中)---在卖场内感受浓厚的主题氛围-----逛场、对比、选择、考虑各种购买成本----营业员的导购服务,参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感,增大选择机率)-----确认购买-----完成购买-----客户走时, 再派发家具店此次活动的相关资料给她, 通过她的口碑再带动她的朋友圈子, 保持购买持续性和拓展性。
如果中间任何一环节不到位, 就没有一浪接一浪的冲击和震撼, 都会对效果产生很大打击。客户选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌却只需要一个理由。
七、促销活动方案:
在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上,以下列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费。
1、你有多幸福就打多少折!
情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折!(注:这里的折扣是以百分点计算的,即说出十个理由是10%,二十个理由是20%)(注意,这里一定先要预算好各种成本,预算好最佳时间,以免得不偿失)
2、执子之手,与之偕老
考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的,加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露,因此推出独具特色的专题活动,积极调动即将进入婚礼殿堂的'新娘新郎自我表白的参与热情,将写有爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的" 爱之物语" 在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱情誓言则向每位客户敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。 实施细则:
①每对
情侣客户可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供客户撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运客户)、祝福等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对客户接着前一对客户用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
①每对情侣客户可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供客户撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运客户)、祝福等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对客户接着前一对客户用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣,可获赠礼品XX
3、我们具体实施的VIP 会员卡活动期间正式投入;
VIP 会员卡获得形式:凡在活动期间,前10名的消费朋友,只需购买5000元产品即可获得VIP 会员卡一张。
凡一次性在本家具店购买产品10000元,即可获得VIP 会员卡一张。
凡累计购物消费达15000元,即可获得VIP 会员卡一张。
使用VIP 会员卡的好处:
凡持有VIP 会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物均可享受6.8折的优惠。持有VIP 会员卡的朋友还可以参加每星期六本店举办的千元抽奖活动。只要你的朋友或亲属持您的VIP 会员卡来进行消费,达20000元即可获得200元的礼品。
4、买10000返100;
1、活动期内,在本店购物满1000元,凭借交过定金且加盖" 全友家具售后服务章" 的合同单,可获10元**购物券一卡。
2、合同单上每满1000元均可获10元购物券一卡,但是已交定金必须多于所获购物卡中的金额。
3、购物卡的使用时间为*月**日--*月**日。
若客户要求退货,如责任在本店,(比如质量问题、样式错误等),则全额退款,购物卡收回,如购物卡已用则按卡中金额的80%退回现金;如责任不完全或根本不在本店,在正常办理退货的同时要回购物卡,如购物卡已用完,则退回原值现金。
5、全友家具,给您家人般点滴关爱
凡购买全友家具的女性消费者,每年结婚成家纪念日公司均会寄张贺卡给丈夫,提醒他丈夫要给予妻子关爱(女人是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱)。这样作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性客户的忠诚度,三是品牌再次传播。
促销礼品注:因为本方案是以女方为导向的,应送相同价值但对女性实用的产品,如化妆品、工艺饰品、儿童玩具等等。
八、其它营销策略:
家具虽属于耐用消费品,但可以运用OTC 、保健品等快速消费品的很多营销操作手法,如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。
其中如借田割禾法:在实施某个方案过程中,需要拦截终端客户,则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。
(如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户,这样的客户质量往往是非常高的)
1、执行进度表:
省略(有待商定)
2、促销预算
省略(有待商定)
3、促销效果展望
省略(有待商定)
4、反馈与评估
省略(有待商定)
制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、客户类型、客户
意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。
制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、客户类型、客户意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。
家具活动策划方案 篇4
一、活动目的:
充分利用节日契机,整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动,更好的传达xx家具的'经营理念,提升企业品牌形象,拉动产品销售,实现品牌形象与产品销量的同步提升。
二、活动主题:
活动主题:xxxx
活动口号:xxxx
三、活动思路
充分利用xx节两大契机,通过秒杀、特惠套装组合家具等促销手法,直接让利于消费者,从而提高产品销量及扩展xx的品牌影响。
四、活动时间:
20xx年x月x日-20xx年x月x日
五、活动地点:
xxx家具广场
六、活动内容:
1、“秒杀”更劲爆!
2、预订套装家具更惊喜!
3、套装组合家具更超值!
七、活动注意事项:
1、每场活动抽出x位幸运顾客,且有顾客自己抽取,以免引起质疑;
2、每场活动持续时间在30-50分钟为宜,主持人灵活把控活动节奏,互动时多介绍合美嘉特惠活动;
3、活动开始前及结束后,合美嘉员工多注意引导顾客光临合美嘉卖场,推荐特惠活动;
4、舞台设置要紧邻合美嘉卖场或是容易到达合美嘉的地方,以便顾客到卖场内参观,如若可以从舞台到卖场中间用红地毯铺设,地毯上张贴地贴;
5、每场秒杀活动的幸运顾客,主持人当场进行身份核实并当场公布。
家具活动策划方案 篇5
一、活动背景
在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式:
预热:时间:10月20日至11月10日
图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。
流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。
正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59
图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。
2.活动力度:
①收藏领卷
②关注有好礼
③抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。
④邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广:
①直通车引流②店铺活动通告③宝贝描述通告④帮派社区宣传⑤旺旺签名活动预告⑥淘客联盟⑦钻展
三、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前x名售后x名客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
家具双十一活动方案二
双十一大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;
策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等;
推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;
客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等;
物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;
后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1、双十一活动报名及活动商品申报
2、制定双十一活动方案
3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4、双十一专题页制定日收藏数据指标
5、跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6、双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7、优惠劵派发入口、文案说明
8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9、跟进爆款销售情况,每天确定流量指标
10、通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14、商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词
15、制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16、类目小二现场考察,双十一相关了解
17、双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)
18、倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19、11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持
商品部
1、包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量
2、根据确定的主推款进行文案优化
3、活动款文案撰写和优化,以及产品定价
4、确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表
5、规划和淘宝后台设置活动安全库存
6、主推款及常规款关联销售方案
7、新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8、.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9、跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单
美编部
1、产品详情页设计、制作、分批次优化
2、主推款的详情页制作、制作、优化上线
3、预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单
4、活动报名素材制作与优化
5、首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8、钻展,直通车素材制作
9、店铺自定义页面及商品列表页优化
10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11、双十一自主购物攻略页面制作
12、无线端手机专修
13、O2O素材制作
推广部
1、制订活动期间广告资源方案
2、根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求
3、双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口
4、启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口
5、主推款关键字推广、定向推广
6、重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)
7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求
8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求
9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10、双11钻展素材测试
11、站外SNS推广测试及推广计划制定
12、无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1、客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线
2、组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3、双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误
5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6、成立活动内容咨询、售后处理小组
7、制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8、双11当天催付方案以及催款话术制定:
A、旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
B、短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
C、电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9、制定11日后的'客户退换货方案及退换货话术方案
10、制定维权投诉处理预案
物流部
1、货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货
2、双十一仓库预打包数量及明细
3、事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4、规划小组流水线作业方案,提高效率
5、临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟
6、快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货
7、管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场
8、根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表
9、根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划
10、后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11、ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全
12、提前做好赠品物料的包装工作
13、由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14、制定物流应急预案
15、制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度
16、每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。
家具活动策划方案 篇6
为了活跃家具界行业气氛,提高武汉市家具行业在全国家具领域的地位,促进家具行业制造商与经销商之间的联系,使其在面对面的沟通中,达到产品开发和销售更上一个新台阶的良好效果,提高各家具制造商和经销商的销售业绩,我公司决定与武汉市家具行业协会联合举办武汉市首届家具艺术节,本届艺术节将特别邀请湖北各地市县的家具经销商作为嘉宾,所有活动安排均以他们为核心,旨在让他们了解我市场各家具厂商的基本情况,以确定双方深层次的合作。
一、 主办单位
武汉市家具行业协会
欧亚达家具批发市场
二、 活动时间
20xx年三月二十九日、三十日
三、 活动地点
欧亚达家具批发市场
四、 活动内容
本次活动由我市场出资,利用欧亚达十几年来所建立的优势和广大的客户资源,邀请武汉市及周边地市县的家具经销商来汉参加会议、聚餐、观展等一系列活动。活动中我市场将组织建立经销商资料库,以供到会的主办方、联办方、协办方作为重要参考依据,以便进一步扩大客户群体。具体活动内容如下:
1、 首届家具艺术节新闻发布会
新闻发布会邀请省市各新闻媒体中相关行业的记者参加,以新闻稿的方式将本次艺术节向公众宣传,重点宣传艺术节对于推动武汉家具行业的发展所带来的巨大影响力。
时间:3月29日14:00
地点:三五酒店(吴家山)
2、 汉产家具研讨会
会议主要讨论汉产家具存在的弊端、汉产家具如何与外来家具的竞争、汉产家具如何创造名牌、如何抵御本土家具和外来家具中水货的.侵蚀、汉产家具新产品的研制开发等。
时间:3月29日19:00
地点:三五酒店(吴家山)
3、 制造商与经销商茶话会
增强制造商与经销商之间的感情,促进双方更好的沟通,以便确定双方更大的合作项目。
时间:3月30日10:00
地点:三五酒店(吴家山)
4、 家具精品展示会
在我市场各厅中,组织精品家具进行展示,让我市场的精品家具在广大经销商眼前亮相,一方面体现我市场的实力,另一方面提高我市场商户的知名度。
时间:3月29日14:00—3月30日16:00
地点:欧亚达家具批发市场
5、 艺术节歌舞联欢会
本项活动针对广大的终端消费者,通过歌舞联欢会的形式,向消费者宣传本届艺术节和欧亚达家具批发市场,同时展示欧亚达在家具领域的龙头地位。
时间:3月30日14:00
地点:欧亚达家具批发市场广场
五、 艺术节招标细则
1、冠名权(“ 杯”武汉市首届家具艺术节)标榜价位:八万元,具体回报如下:
所有活动均以该公司名称或品牌作为冠名
邀请企业作为本届艺术节主办单位
在所发布的媒体广告中预留版面或时段
邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动,并聘请其作为本届艺术节的首席顾问
在活动过程中对该公司进行介绍
邀请公司领导在相关会议中讲话
在家具精品展示会中,该公司作为首要展示对象
在活动现场可设置彩虹门二个,空飘汽球四个,布标四幅
在艺术节会刊中享有二个版面的宣传空间
2、 联办(限四家)标榜价位:三万元,具体回报如下:
邀请企业作为本届艺术节联办单位
在所发布的媒体广告中预留版面或时段
邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动,并聘请其作为本届艺术节的高级顾问
在活动过程中对该公司进行介绍
在家具精品展示会中,该公司作为重要展示对象
在活动现场可设置彩虹门一个,空飘汽球二个,布标二幅
在艺术节会刊中享有一个版面的宣传空间
3、 协办标榜价位:五千元,具体回报如下:
邀请企业作为本届艺术节协办单位
在所发布的媒体广告中预留版面或时段
邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动
在活动过程中对该公司进行介绍
在家具精品展示会中,该公司作为重要展示对象
在活动现场可设置空飘汽球二个,布标二幅
在艺术节会刊中享有半个版面的宣传空间
六、 广告宣传
1、 报纸广告
《楚天都市报》通栏8,黑白版,一次;
《武汉晨报》通栏8,黑白版,一次;
《武汉晚报》通栏8,黑白版,一次。
2、 电视广告
武汉一台,10秒广告,1次/天,十天;
武汉二台,10秒广告,1次/天,十天。
3、 电台广告
《湖北经济电台》,30秒,3次/天,二十天。
4、 宣传单
80g双浆纸,5000份。
5、 宣传袋
220mmx320mmx80mm,256g铜版纸,XX个。
6、 布标
七支沟——体育馆(107国道、工农路、解放大道)设置跨街布标50条。
7、 会刊
32p,16开,铜版纸,5000份。
七、 费用预算
1、 招待费(嘉宾食宿):400元/人x200人=80000元
2、 广告宣传费:
报纸广告:28000元 1XX元 8000元=48000元
电视广告:(880 1200)元/次x10次=20800元
电台广告:90元/次x3次/天x20天=5400元
宣传单:5000份x0。2元/份=1000元
宣传袋:XX个x2元/个=4000元
跨街布标:50条x100元/条=5000元(含发布费)
会刊:5000份x4元/份=XX0元
小计:104200元
3、 现场布置(门面装饰、展厅布置等):5000元
4、 彩虹门、空飘汽球、布标费:8000元
5、 新闻发布会红包:10人x200元/人=XX元
6、 演出团体费用:17000元(武汉市说唱团)
7、 其它费用:5000元
合计:221200元