知远网整理的供电所员工优质服务承诺书（精选6篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
供电所员工优质服务承诺书 篇1
为提高我县邮政部门服务质量和水平，加强机关效能建设和优化我县经济发展环境，深入开展“树邮政形象、创优质服务”活动，我代表**邮政局向所有邮政用户郑重作出以下服务承诺。
一、服务承诺内容
认真履行国家赋予邮政部门普遍服务义务，为用户提供邮政储蓄、报刊投递、特快专递、邮政资费、邮件赔偿、邮政服务投诉受理、邮政提供的其他服务，做到迅速、准确、安全、方便，切实保障用户合法权益。
二、承诺责任落实
1·邮政储蓄业务：严格执行“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则，按照规定办理小额贷款、转帐业务、汇款业务、代收保费及其他代办中间业务。凡是在规定营业时间内到邮局办理邮政储蓄业务的用户，确保随到随办理存取款业务（5万以上大额取款，提前1天预约）。
2·报刊投递业务：具备《中华人民共和国邮政法实施细则》规定的投递条件的住宅楼房，自用户办理登记手续之日起，7个工作日内实现投递。凡是在邮局订阅的'报刊，确保随到随投，因邮局责任导致缺报少刊的，7日内补送或15日内退款。
3·特快专递业务：坚持“全心、全球、全速”的服务理念，城区实行专人、专车，上门服务。全面提供国内、国际特快业务，力争全面实现电话揽收，当日进口邮件，当日投递到户。国内特快专递邮件逾限的，按照所收邮费予以赔偿（保价费不退）。
4·邮政资费：执行全国统一的资费标准，并在营业场所醒目位置进行公示。邮政窗口严禁乱收费、乱搭售，严禁强迫用户使用高资费业务。
5·邮件的赔偿标准：
（1）保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。
（2）保价邮件丢失或者全部损毁的按照保价额赔偿；部分损毁或短少，按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿不超过保价金额。
（3）如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值不低于保价金额，也按实际保价金额予以赔偿。
（4）未保价邮件发生丢失、损毁、短少时间，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。
（5）凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。
（6）保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。
6·邮政服务投诉受理：凡有投诉，邮局做到热情接待、耐心解释、保证事事有落实、件件有回音。一般投诉1个工作日内答复用户，重大投诉3个工作日内答复用户。
三、服务承诺措施
1·在各邮政窗口向社会公布投诉监督电话。
2·开展定期走访用户和发放征求意见函制度，主动征求用户意见，提高邮政服务质量。
承诺人：
日期：
供电所员工优质服务承诺书 篇2
为深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的·十项规定》，以“安全优质供用电，人民电业为人民”的服务宗旨，进一步增强服务意识，完善服务措施，提高服务质量和水平，并自觉接受社会各界的监督，结合我公司实际，特向社会承诺如下：
一、压缩业务办理时限，进一步提高办事效率
1·居民用户用电申请答复期限由5天压缩为3天，客户工程竣工检验期限集体客户3天，装表接电期限3天。
2·低压电力户用电申请答复期限由10天压缩为7天，客户工程竣工检验期限5天，装表接电期限5天。
3·高压供电户用电申请答复期限：单电源30天压缩为15天、双电源60天压缩为30天，客户工程竣工检验期限7天，装表接电期限5天。
二、优化服务措施，进一步提高服务质量
1·在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
2·供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
3·城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
4·非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
5·供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
6·提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
7·客户欠电费需依法采取停电措施的'，提前7天送达停电通知书。
8·电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
三、进一步强化监督投诉
对客户的投诉，从接报之日起5个工作日内答复受理情况。
投诉接待部门：镇江供电公司纪委、监察室
监督和投诉电话：95598，地址：电力路182号
以上承诺自公布之日起正式实施。
承诺人：
日期：
供电所员工优质服务承诺书 篇3
我代表XX环境保护局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持首问责任制。行政相对人到环保机关办理行政许可事项时，第一个受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。
二、实行限时办结制。行政相对人到环保机关办理建设项目环境保护初审、排放污染物许可证年检，在行政相对人提供资料齐全的前提下，环保机关受理即办；行政相对人到环保机关办理危险废物经营许可证，资料齐全受理后3个工作日内转报；行政相对人到环保机关办理建设项目环评文件审批属县级审批权限的，符合相关规定的.，环保机关收到其建设项目环境影响报告书、环境影响报告表、环境影响登记表后分别在30日、15日和1日内完成审批工作；行政相对人到环保机关办理建设项目环境保护竣工验收，在行政相对人提供资料齐全的前提下，由局审批项目领导组牵头，组织相关单位30日内到现场验收，30日内并批复环保设施竣工验收报告。
三、落实“一站式”服务制。按规定办理环保行政许可事项时，一律在县行政服务中心环保窗口办理，实行一站式办公。凡需要环保机关内部多个部门办理才能完成的事项，按照“内转外不转”的原则，由环保机关内部传递完成，所有办事结果一律从窗口反馈。属上级审批权限的事项，环保窗口告知办理程序，并做好协调服务工作。
四、推行政务事务公开制。环保机关应向社会公开环保法律法规和政策、收费依据、范围和标准；公开环保干部廉洁自律有关规定；公开投诉部门和监督举报电话；公开环保人员违反规定的责任追究。
五、严格责任追究制。对应办不办、超出限办时限、不按效能规章制度办事发生行政过错行为，严格按照行政问责的有关规定追究责任。
六、主动接受社会监督。设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：12369
以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。
承诺人：
日期：
供电所员工优质服务承诺书 篇4
为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，为群众提供优质的.服务，做出如下承诺：
一、公开电价标准和服务程序。
二、认真值班备勤，做到不脱岗。
三、落实首位责任制，维护供电良好形象。
四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。
五、设立并公布报修电话，提供24小时电力故障报修服务。
六、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。
承诺人：
日期：
供电所员工优质服务承诺书 篇5
我代表XX质量技术监督局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：
一、推行首问责任制。
第一个被外来办事人员问及的机关工作人员即为首问责任人。首问责任人对外来办事人员负责，必须做到以下几点：
1、不论外来办事人员是何身份，所要办理的事项是否与本人、本部门有关，首问责任人都要做到语言文明，服务热情、周到、及时。对本人、本部门能够解答和办理的事项要及时认真地给予解答和办理；对本人、本部门不能解答和办理的事项，要说明原因。
2、所办事项需由其它人员或部门办理的，以及需要其它人员或部门协办的，首问责任人要热情为其指明经办人员和办公地点，或者直接进行引导和介绍。
3、对直接要求约见局领导的办事人员，要先了解清楚来人情况和有否预约。与局领导有预约的，可直接给予引导；未预约或预约的局领导不在的.，应将来人引导到局办公室（主任）。
4、对上门进行产（商品）质量投诉和举报的`人员，要主动将来人引导到有关部门；对上门进行行风投诉和举报的人员，要主动将来人引导到纪检组。
二、全面推行限时办结制度。
属本局审批的事项，只要符合法律法规和政策规定，可当场做出行政许可决定的当日办结，不能当场做出行政许可决定的，20日内办结。在企业提供完备手续和相关材料的情况下，实行以下办结时限：组织机构代码证年审1个工作日内完成；计量器具销售备案2个工作日内完成；组织机构代码证申办、换证、变更1个工作日内完成；计量标准技术资料审查5个工作日内；企业产品标准备案10个工作日内完成；计量器具制造、修理许可证10个工作日内完成，对办证手续不全的，要耐心细致地一次性告知所需材料。
三、实行“一站式”服务制。
县服务中心窗口实行首席负责制。按规定由服务窗口直接办理的业务，窗口工作人员必须及时办理。需要上级机关或单位内部多个部门办理完成的事项，由单位内部传递完成，并书面告知前来办事人员具体办结时间。
四、坚持依法依规收费。
坚决做到按照国家、省、市、县物价、财政部门核准的标准收取。
五、严格责任追究制。
对应办不办、超出限办时限、不按规定办理等行政过错行为，严格按照行政问责的有关规定追究责任。
六、主动接受社会监督。
设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：
以上承诺全局干部职工认真履行，如有违反将按追究相关责任，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。承诺若不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责。
承诺人：
日期：
供电所员工优质服务承诺书 篇6
为了进一步转变作风，优化发展环境，推动我县经济社会又好又快发展，我代表XX工商局向全县人民郑重承诺如下：
一、实行首问首办责任制
凡到工商机关办事的企业、个体工商户和广大消费者，首次接待的工商人员负责对所办事项的处理、转办等全程服务。
二、建立工商窗口注册登记“首席代表制”
实行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托权限范围内代表县工商局全权行使行政审批事项核准权、业务协调权、督促办理权，使办事对象所申请的事项全部在中心窗口完成，改变办事过程中“多次往返”、“前店后坊”和“两头受理”等现象，真正实现登记工作在工商窗口提质、提速、提效。
三、实行限时办结制
在材料齐全情况下，企业名称预先核准3个工作日；有限公司、个人独资企业、合伙企业、非公司企业法人设立登记7个工作日内办结；营业单位设立登记7个工作日内办结。
四、维护消费安全
充分发挥全县25个乡镇的行政村，全县的.大型商场、超市、企业的“12315”消费维权服务站点的作用，将消费纠纷解决在萌芽状态。同时认真处理好消费者的投诉，即在接到投诉申请后当场作出是否受理的答复；决定受理的投诉案件，及时做出处理。
五、支持下岗职工再就业，设立“绿色通道”
对申请从事个体经营的下岗职工优先受理、优先审批、优先发照，积极搭建再就业平台，为下岗职工再就业提供优质服务。
六、推进阳光行政
认真贯彻落实《服务承诺制》，通过12315申诉举报平台、注册登记、基层工商所等服务窗口和“红盾信息网”，对工商部门的职责范围，办证条件及程序，收费依据、项目和标准等内容进行公开，增加工商行政管理工作的透明度，接受社会各界的监督。
七、严格依法行政，文明公正执法
在收费、巡查、办案时着装挂牌上岗，仪表端庄，有两名以上执法人员并出示执法证件，按照法律法规的有关规定，严格执行办事程序和收费标准，真正做到依法行政，文明执法。
八、转变工作作风，提高工作效率
认真贯彻执行国家工商总局“六项禁令”和县政府《机关工作人员午间禁酒的规定》，进一步落实首问责任制、限时办理制等便民措施，为广大群众提供周到、热情的服务。
以上承诺，欢迎全县人民监督。
承诺人：
日期：