知远网整理的提高员工综合素质的培训方案(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
提高员工综合素质的培训方案 篇1
一、培训目的
餐饮新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本餐饮新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训内容(详见附表)
(一)餐饮文化常识
(二)餐饮概况业务知识
(三)前台岗位业务知识
(四)前台操作流程
(五)前台整体实践
五、培训时间
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30、
六、培训地点
本餐饮3楼培训室七、培训费用
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试:接待员学完课程设置中的`每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由餐饮组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
十一、调整方式
情况若有变化,需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。
十二、培训评估与反馈
1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
提高员工综合素质的培训方案 篇2
一、热身
目标:让大家通过现场互动放松身心,活跃现场,营造拓展氛围,调动学员的参与度。
项目:成语接龙、抢钱、报数等
二、 团队组建
按照参加训练的员工,分成人数均等的两个小组。促进个人融入团队,感受团队文化的建设过程,形成归属感和团队意识。
团队组建中一般要求各小组讨论决定队名、队长、旗手、副队长、宣传员、卫生员。还要确定口号、队标、队歌、队型等,在讨论时间后各小组将逐一进行展示。
三、常用的素质拓展项目
1、太空椅
时间:5-10分钟
人数 :至少15人以上,分组进行。
道具 :(无)
场地:职工活动中心
游戏规则:
1、所有的员工应该围成一圈,每位学员都应该将他的手放在前面的学员的肩上;
2、教官下口令“坐”,所有队员在口令下达后,都应该坐在他后面学员的大腿上;
3、坐下之后,培训者可以再喊出相应的口号,例如齐心协力、勇往直前;
4、可以以小组比赛的形式进行,看看那个小组可以坚持更长的时间,获胜的'小组可以要求失败的小组表演节目。
目的:锻炼团队的协作能力,加强团队之间的沟通,一个成功的团队没有失败的个人,一个失败的团队里也不会有成功的个人。我们大家都相互依靠,就能“聚沙成金,积水成渊”把一个看似不可能办成的事办成,一个团队只要上下一心其力定能断金。
2、坐地起身
时间:20分钟-30分钟
人数:不限
道具:(无)
场地:职工文体中心
游戏规则:
1、四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上;
2、在不用手撑地站起来;
3、随后依次增加人数,每次增加2个直至10人。
目的:这个任务体现的是团队队员之的配合,主要让大家明白合作的重要性。过程中,工作人员要引导同学坚持,再坚持,因为成功往往就是再坚持一下。
3、生死电网
时间:20分钟
人数:不限
道具:网绳,垫子
场地:文体活动屋外树林
游戏规则:
1、在两棵树之间用绳子织起的网,有大小形状都不规则的十几个洞口。
2、设想绳子为高压网丝,在规定的时间内,队员要互相配合在不碰触到网子的情况下全部穿过去。
3、每次穿过的洞口不能再过人,而碰到“高压网”就表示任务失败,需要重新再来。
4、过网过程中会有敌机出现、侦查员出现,要保持高度警惕,不能言语交流,不能坠下悬崖。反之,表示任务失败,需要重新再来。
目的:培养员工合理计划、有效组织、统一行动、亲密协作的意识;认识合理分工与服从组织安排的重要性;相互协调和精心操作,才能保障计划的顺利实施;感受面对困难时,应有的态度和做事的方式 。
4、拆除核弹
时间:20分钟
人数:不限
道具:眼罩一只、手套若干、矿泉水4瓶、雷区绳一根20米长
场地:工会大院,文体活动室内均可
游戏规则:
1、队员需要解除“核设施”的危机,身边只有一根20米长的绳子以及排除危机的“液体”。
2、需要队员在身体不能够解除核污染范围任何地方的情况下,利用工具把区域中心的“核设施”(空瓶)灌满“液体”。
3、选定一名指挥官,一名观察员,除指挥官外,参与者不能言语交流。否则,行动失败。
目的:如何带领团队走出困境,计划、学习在困难和挑战面前保持清醒和冷静的头脑。配合,合理分工,执行力,团队协作的充分体现。
5、流程管理
时间:10分钟
人数:不限
道具:PVC球槽15根,乒乓球2枚,一次性口杯4只
场地:文体活动中心
游戏规则:
1、整个团队每个队员手拿一根半圆形的球槽,将球连续传动(滚动)到下一个队员的球槽中,并迅速地排到队伍的末端,继续传送前方队员传来的球,直到球安全的到达指定的目的地为止。
2、游戏期间,乒乓球不能停止、回流、掉地,否则,返回重来。
目的:培养团队合作精神,增进沟通,体现协同工作在解决问题的作用,把队员团结在一起学会克服看似难以解决的问题。
6、抢渡金沙江
时间:45分钟
人数:全体人员
道具:(无)
场地:文体活动中心
游戏规则:
1、所有人员都要从一条没有桥墩的“河流”上通过达到“河流”的另一端。
2、每个人都要做“桥墩”,也要从队友搭建的“桥墩”上走过去。
3、所有参与者不能言语交流,否则,重新来做。
目的:考验团队领导能力,培养学员的奉献精神,增强团队的执行力,让参与者在游戏过程中,深刻体会生活和工作当中有多少人是甘为人梯,默默奉献,从而懂得去感恩。
提高员工综合素质的培训方案 篇3
为促进职工想想素质,提高业务操作技能水平,结合单位实际,特制定本方案。
一、培训目的
通过培训方式,让本单位职工掌握一定的运行管理方面的电气、机械基础知识、安全消防知识、事故应急处理;掌握本单位管辖范围等设施设备的基本情况并能正确操作运用;更深入的了解机组运行操作规程、闸门启闭操作规程和基础知识、自动化系统运行操作方法;熟悉预案内容、岗位职责、期间请假流程和值班制度,提高职工的组织协调能力,从而有效对管辖设施设务的在启用时能正常运转,确保安全,发挥效益。
二、培训目标
1、按照20xx年度预案要求参训人员能基本了解本单位管辖范围内的'设施设备的基本情况;能基本掌握设备正确的开关机步骤并能进行独立操作。
2、了解机械设备的基本情况;懂得应用基本的安全消防消防器材;了解基本的突发事件、应急事件处置流程并能有效的处置。
三、培训时间及地点
1、时间:从5月7日~5月27日
2、地点:管辖范围内的设施
四、参加培训人员
所有人员。
五、培训内容及实施安排
1、《运行基础知识》
2、运行操作规程、闸启闭操作规程;
3、自动化系统运行操作方法。
六、考核方法
本单位定于3月25日至29日进行培训考核。成立考核小组,成员:所长、各值班机长。考核形式分两部分:一是理论考核;二是采取现场提问和实操演练相结合进行。
1、理论考核范围:运行基础知识、预案、消防安全及急救知识、事故应急处置方法及流程知识、常规知识、高、低压常用知识等。
2、实操培训考核范围:单个操作单元的操作规程、及闸基本情况。考核记录成绩,并作为年底评先评优的依据之一。
提高员工综合素质的培训方案 篇4
为切实提升公司员工的素质与职业能力,使广大员工更好地适应企业对员工的要求。公司决定实施员工素质提升工程,具体方案如下:
一、实施目标
通过控制招聘、积极的宣传、培训、制度引导方式提升员工的素质水准,与职业技能,同时增强员工学习意识,提高员工学习能力,推动员工综合素质和团队整体水平的全面提升。
二、具体措施
员工素质提升工程主要通过控制招聘、积极的宣传、有序的培训、制度引导四个方面进行引导,具体的内容如下:
一、招聘:
严格把控招聘关,公司现在人员通过培训的方式提高其素养,以满足公司的需求。在新人招
聘时严格控制其化文化素养。除清洁、帮厨外所有的人学历需达初中上学历,计划在xxxx年6月前将高中以上学历的人员占有率达到60%以上,大专以上学历达到15%以上。通过学历的控制进一步提升公司人力资源的储备的深度。为公司业务的拓展打下基础。
二、宣传:
1、建立月早会制度,通过月早会形成良好的早会文化,让员工形成公司的家庭观。早会以
赞扬为主基调,主要分为,管理部的宣导(内容:上月新进人员介绍,上月奖惩,上月公司的流动率与流动原因分析。)品证部:(公司上月品质的状况,上月品质改进事项)生管部:(公司上月效率情况,及上月进步最多的单位与个人。)
2、建议在餐厅新增可播放的USB的电视一台,人事单位将宣导企业文化,行为规范,社会
公德,新进人员,先进个人等资料与讲义,在用餐时间进行循环播放,让员工在潜移默化中发生改变。
三、有序的培训
今后分公司的培训工作将通过岗前的培训、在岗的培训(全体培训、部分岗位培训)三个渠道进行。
岗前培训:
员工上岗前的培训要进一步的'加强,除现有规定,计划增加:素质的内涵、企业需要什么样的员工、员工行为规范、5S的基础知识的培训等内容。将员工上岗前就了解公司价值观。用以影响员工价值观,从而影响在公司的行为。
在岗的培训;
1、全体员工的培训:对现有的员工进行素质的内涵、企业需要什么样的员工、员工行为规范、
5S的基础知识、阳光心态等课程的培训。经强化现有员工的价值观。从而影响员工在公司的行为。
2、部分岗位的职业素质的针对性的培训。
详见《拓宝公司员工职业素质提升专案计划书》,希望通过培训提升员工的职业技能,从而总体上强化公司的竞争力。
为了保证相关培训的有效实施,针对以上培训有两点要求:所有培训记录完整,所有培训需要进行书面考试且需要合格,对没有参加培训或培训不合格的,公司调薪、年终奖金人事单位有一票否决权,待培训合格后方可生效。
四、制度引导;
建立《员工行为规范》,建立《优秀员工的评选办法》从制度上引导员工的行为习惯。
附件:《员工职业素质提升专案计划书》
提高员工综合素质的培训方案 篇5
为推进公司待岗人员转岗分流,实现待岗人员稳妥安置。结合公司实际,经公司研究决定,对全部待岗培训人员分专业、分层次进行专项转岗培训,以满足新岗位工作需求,达到重新上岗独立工作的目的。
一、目的意义
根据集团公司和煤化公司工作安排,按照“立足实际、转型发展”的需要,紧紧围绕工程公司业务性质和范围,进一步加强保运承运队伍技术力量,配合煤化公司开车教导队的建立,大力提高职工队伍整体素质,稳定职工队伍,圆满完成职工转岗分流安置和保运承运任务。
二、培训工种及人数
1、维修钳工92人
2、电焊工60人
3、管铆工40人
4、起重架子工54人
5、分析工49人
6、机泵操作工38人
三、培训人员范围
公司待岗培训员工全部纳入转岗培训范围。
四、人员组织方式
根据公司检维修业务开展工作需要,待岗培训人员(女职工1975年12月31日后出生,男职工1972年12月31日后出生)必须选择电焊工、起重架子工、维修钳工和管铆工四个工种中的一个参加专项转岗培训。其余女职工安排到分析班、男职工安排到机泵操作班参加培训。人员组织按照个人自愿报名和组织分配相结合的方式进行。自愿报名人员不足部分,按照先男性职工后女性职工的原则,将档案年龄从小到大进行排序,依次按照电焊工、起重架子工、管铆工、维修钳工的顺序进行组织分配。截止到20xx年12月31日达到内退年龄且提出内退申请的员工不再参加第二阶段转岗培训。
五、培训方式、地点及时间
按工种分专业进行脱产集中培训,培训采取基础理论和实践操作相结合的`方式进行,培训时间为三个月左右。
1、分析工、机泵操作工:山东兖矿技师学院
人员按专业不同分为分析工班和机泵操作班,具体培训计划由山东兖矿技师学院根据公司需求制定。
培训时间为20xx年11月25日至20xx年2月28日。
2、电焊工:山东兖矿技师学院和工程公司院内
培训分为两个阶段,第一阶段在山东兖矿技师学院集中培训学习,第二阶段在公司内部进行实践操作培训。第一阶段学习结束后,公司组织考核,考核合格的学员回公司参加第二阶段的现场实践操作培训,考核不合格的,取消其生活及工种补贴,只发待岗生活费,继续第一阶段培训,直至合格方可回公司参加第二阶段实践操作培训。具体培训计划分别由山东兖矿技师学院和公司聘用的现场教学教师制定。培训时间安排如下:
20xx年12月1日至 20xx年3月15日山东兖矿技师学院第一阶段集中培训学习
20xx年3月16日至20xx年4月15日公司内部第二阶段实践操作培训
3、起重架子工:公司培训中心、鲁南项目部、邹城项目部
起重架子工的培训采取基础理论与操作集中培训和现场实习培训相结合的方式,分两个阶段进行,第一阶段在公司培训中心进行基础理论与操作培训,时间为两周,考核合格后进入第二阶段,考核不合格的,取消其生活及工种补贴,只发待岗生活费,继续第一阶段培训,直至合格方可进入第二阶段实习培训。现场实习分别在鲁南和邹城项目部进行。培训时间安排如下:
20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培训中心进行第一阶段培训
20xx年12月22日至20xx年3月30日在各项目部进行第二阶段现场实习培训
4、维修钳工、管铆工:山东化工技师学院
人员按专业不同分为三个教学班,其中维修钳工两个班,管铆工一个班,具体培训计划由山东化工技师学院制定。
培训时间为20xx年12月15日至20xx年3月15日。
在电焊工第二阶段学习与起重架子工第一阶段学习期间,公司从各工种聘请理论和实践经验丰富的老师作指导,对学员进行现场手把手传授教学,培训结束考核合格后,分配到各项目部,电焊工进入工作岗位,起重架子工进行下一阶段培训,采取导师带徒的方式进行,与学员签订师徒合同,实行师徒联责,同奖同罚。
六、组织领导
培训期间每个培训班由公司领导负责帮包,一位管理人员任班主任,从参加培训员工中选择作风正派、工作认真负责、管理和组织能力较强的员工担任本班带队负责人。班主任和带队负责人全面负责本培训班的日常管理考核工作。具体安排如下:
1、电焊工班帮包领导:刘强 班主任:李兴琳
2、维修钳工一班帮包领导:邵银珠 班主任:翟玉伟
3、维修钳工二班帮包领导:张卫华 班主任:孔祥柱
4、管铆工班帮包领导:马存国 班主任:师东胜
5、起重架子工班帮包领导:刘国力 班主任:刘向东
6、分析工班帮包领导:王次勇 班主任:孔凡雨
7、机泵操作工班帮包领导:yao刚 班主任:任丽
七、有关待遇
1、所有参加转岗培训人员,培训期间工资待遇按照《兖矿集团有限公司岗位绩效工资运行管理办法》(兖矿集团人资发20xx年563号)文件规定执行。
2、在转岗培训期间根据工种和培训地点不同,按实际出勤天数发放培训补贴:
(1)在鲁南项目部或山东化工技师学院培训的每人每天20元;
(2)电焊工培训人员每人每天补助30元;起重架子工每人每天补助10元。
(3)各工种带队负责人在培训期间,给予每人每月300元的责任补助。
3、培训结束后,经考核取得规定证件和资质并服从公司工作安排的,按照取得技能等级资格,执行相应工资和补贴待遇。未取得规定证件、资质或没有正当理由不服从公司安排的,自次月发放待岗生活费。由公司再次安排工作,如继续不服从安排,根据《劳动合同法》第四十条规定,依法解除劳动合同。
4、在山东化工技师学院培训人员每周休息一次,每次2天,公司安排班车接送。
5、在公司转岗培训中聘用的各工种教师的待遇按照集团公司《兖矿集团有限公司关于规范员工培训管理的实施意见》(20xx)681号文件规定执行。对各工种聘用的带徒导师,与学员签订《师徒合同》,每一位导师带3位学员。公司对带徒导师给予每人每出勤天50元的带徒补贴,培训学习结束后,对学员进行考核,每出现一人考核不合格,不能按时完成师徒合同,对其导师处以扣除其带徒补贴全额50%的处罚,当月工资不足的,从下月工资中扣除。
八、相关规定
1、本次转岗培训视为公司提供的一次就业机会,对于符合转岗培训条件人员,没有正当理由又不服从组织转岗培训安排的,视为放弃一次上岗机会,自次月起扣减培训工资的20%。再次提供培训机会仍不服从组织安排的,按照邹城市最低工资标准的70%发放生活费,直至解除劳动合同。
2、参加培训人员由培训所在单位及本工种带队负责人管理,编入各教学及生产班组,按时考勤。
3、参加培训人员应严格遵守培训单位的各项规章制度,服从培训单位及带队负责人管理。
4、培训人员在学习期间,严格遵守岗位操作规程,服从领导听从指挥,尊敬师傅,言谈举止礼貌得体,虚心向师傅请教,尽快掌握业务操作技能。
5、培训期间严格执行培训方有关规定及公司劳动纪律,原则上不准请假,按时上、下班,特殊情况按公司请假制度的有关规定办理。
6、各班主任和本工种带队负责人全面负责培训期间的考核管理工作,按时将考勤及月度考核结果报公司人力资源部,作为工资发放的依据。
7、阶段培训结束后,进行业务技能考核,以检查学员学习情况,对于考核不合格的学员处以300元每人次的处罚。对成绩特别差、无法继续培训的员工,送回公司另行安排,从次月起扣减其培训工资的20%,所产生的培训费用由个人承担。全部培训工作结束后,公司组织结业考核,对于考核不合格的学员,培训期间所产生的全部费用由个人承担。
8、转岗培训期间,集团公司其他单位或工程公司驻外项目
部招聘人员,可自愿参加招聘。
提高员工综合素质的培训方案 篇6
一、活动目的
元宵佳节来临之际,组织青年员工进行户外拓展活动,以此激发员工的潜能,提升和强化个人心理素质,丰富员工生活,为青年员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围,调动工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,同时让团队成员能更深刻地体验人与人之间唇齿相依的关系,培养整体作战的全局意识和合作精神,提高团队绩效,激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力。
二、计划时间、地点、费用
1、时间:
2、地点:
3、标准:XX元/人(暂按100人核价) 活动预算:
三、活动内容及时间安排
7:20—7:30全部人员在公司楼下集合 7:30—7:35点名清点人数 7:40准时出发
9:00—11:30开始拓展项目活动 12:00—13:30午餐
14:10—16:30自由活动,可去往滑雪场进行雪上项目 16:30—17:30清点人数、返程
四、活动具体方案
活动对象:公司全体青年员工 活动组织者:
游戏活动:
1、五毛和一块
规则:在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。
游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的.小团队。请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。反应要快,裁判一说出来钱数,就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。
2、一反常态。
规则:上场的队员听主持人的号令,作出与号令相反的动作。比如,主持人说举右手,队员则举左手。
3、占领阵地。
规则:每队六人要求游戏开始后先共同站在一张报纸上,各人身体的任何部位,不得碰地,成功后再撕去一半报纸站,接着再撕去一半直至失败,最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。
4、坐地起身
项目类型:团队合作型 道具要求:无需其他道具 场地要求:空旷的场地一块 项目时间:20分钟—30分钟 游戏规则:
要求四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上; 在不用手撑地站起来;随后依次增加人数,每次增加2个直至10人。在此过程中,工作人员要引导同学坚持,坚持,再坚持,因为成功往往就是再坚持一下。
活动目的:这个任务体现的是团队队员之的配合,该项目主要让大家明白合作的重要 性。
5、搭桥过河
项目类型:户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏 参赛人员:每队派六人上场(2男4女)
场地要求:一片空旷的大场地 比赛赛距:30米 需要道具:小地毯(报纸或者毛巾布等)
游戏规则:
赛道两头各一组,每组分三人自由组合,起点组手持四块“小地毯”,由第一名队员向前搭放“小地毯”,第三个队员不断地把身后的“小地毯”传给第一个队员,三人踩着“小地毯”前进30米,其距离为30米(以一篮球场宽为准,来回),要求脚不能触地,绕过障碍物回到起点,待三人全部过界后另一组将接过“地毯”以同样的方式往回走,最先到达起点的为胜。按时间记名次,按名次记分。
竞赛规则:
(1)、参赛队队员在起点线外准备。待一组队员全部到达终点时另一组才能开始接力。
(2)、比赛过程中只要有脚触地的情况,均视为犯规。并按触地次数对比赛用时给与增加。
活动目的:本活动旨在培养团队协作能力和战略战术,训练团队内部的协调能力。
6、留影返回