知远网整理的商场客服辞职报告(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
商场客服辞职报告 篇1
尊敬的xx领导:
您好!
很抱歉现在向您和商场提出辞职,其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了,只是因为自己的犹豫不决,一直到今天才做出决定,很感谢商场这段时间的栽培和照顾,也很遗憾自己不能继续在这里工作,但是我始终相信,商场在之后的日子里,一定会发展的非常的壮大。
从自己来到XX商场之后,我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的.不一样,作为一名商场的客服,不仅需要提高自己的业务能力,还要维持好自己的服务态度,也正是因为这样的原因,我在自己的工作当中,不仅仅要保持自己的良好的服务态度,还需要将自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的时候,我都会觉得很累,我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题,应该不需要去接触到商场里面的顾客,但是结果却万万不是我想的这样,从自己第一天进入自己的工作岗位开始,我就遇到的全是来到商场购物的人,所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客,但是自己真的不擅长于与人打交道,更何况还是作为“上帝”的顾客,所以从第一天开始,我就有想过要不要趁早的离开,毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的,我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作,我也会觉得自己可能是刚开始不太适应,所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下,也可以说是希望自己可以挑战一下自己,说不定我自己就爱上这份工作了呢,但是这么长时间以来的工作,始终让我不能提起对这份工作的喜爱,我现在也只能说是已经习惯了这份工作,所以自己在工作当中也没有什么开心可言,一直以来都是任务性的完成自己的工作,后来,慢慢的自己也意识到这个问题,所以自己也开始考虑要不要辞职,我也知道自己的志向和目标并不在这里,最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职,希望可以得到您和商场的允许。
我会在提出辞职的X个工作日之后离开商场,也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员,在自己没有离开之前,我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作,也会对商场和商场的同事负责,不会就这样离开的。
此致
敬礼!
辞职人:XXX
20xx年X月X日
商场客服辞职报告 篇2
尊敬的领导:
您好!
换一份新工作我都是用着我所有的精力去应对的,因为我想在新的工作环境和新的工作岗位中做出优秀的成绩,这样对我的未来和待遇都会好一点。在我成为我们商场的客服一员的时候,我也是这么做的,我也是想一直做下去的。可是最近的一些待遇问题,让我萌生了辞职的想法。
来到我们xx商城,成为一名客服至今已经有半年多的时间了,这半年的时间我一直都是尽职尽责的工作着,刚来的时候工作还不熟悉我就一边上班一边跟着大家伙学,就连下班的个人时间我也是在网络上找一些客服的经验总结来学习,只为了自己在客服的工作岗位上做的更加出色,一直到现在,短短的半年的时间,我的客服工作能力已经到了不必老员工差多少的地步了,相信领导您也是知道我的表现的,您是经常来我们基层岗位走动检查的。我本来以为我是能够通过自己的努力发展的越来越好的,可是我工作了这么久,努力了这么多,我的工资待遇还是和我刚来时的实习期是一样的,丝毫没有变动过。我转正之后商场是一直再给我交着社保的,所以一个月的`工资扣除了社保,剩下来的就只是刚刚满足我一个月的生活费,这也就意味着我辛辛苦苦工作一个月一分钱都存不下来,甚至是稍微买一点好吃的、买一些更换的衣物都不敢奢望,甚至是生病我都不敢奢望。说起生病,还记得上一个月我生病吊盐水,刚好是月底工资都用的差不多了,我连看病的钱都没有还是找自己的朋友借的。当别人家的还在在往家里给父母寄钱的时候,我却还要借钱看病,这真的是有点伤心啊。
所以想了很久,我坚定了自己的想法,虽然这里的工作环境是挺不错的,同事间的感情相处也挺好的,大家也对我很是照顾,只是我也还只是一个普通的人,一个还年轻还有能力了奋斗的人,我也要生活我也要有未来,我还不想拿着一个月的基本生活费就满足了,所以和抱歉在这里向您提出辞职的刑罚,很抱歉要跟各位同事说再见。我能够在我们商城客服岗位工作,我很荣幸也很高兴,我会把这里的经历永远记在我的心里,我也会把这里认识的朋友当做我一辈子的好朋友,永远。
最后,祝愿商城一直红红火火,祝愿领导永远健康年轻!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xxx月xx日
商场客服辞职报告 篇3
尊敬的领导:
您好!
首先,要向您说一身抱歉,在这段日子里真的麻烦您了。如今我已经做好了决定,特地在此递交报告申请辞职。在这段工作中,感谢您给了我这样多的教导,也感谢您教会了我如何在工作中成为一名合格的客服!但是,真的很遗憾,我现在不得不离开这份工作了。
作为xxx的一名员工,从20xx年的x月我来到公司,至今已经有x个月了,虽然时间算不上多长,但和周围的同事相比也算是比较老的员工了。回想起个当初刚来到这里的时候,我还是个什么都不懂的新手,不知道自己该怎么做,明明知道自己还欠缺着很多,但是却不知道从哪里开始学起。在最开始的那段时间,是我最为迷茫的时候。尽管学会了最基础的工作方法,但是也仅仅只是最基础的而已,和别的同事比起来我还远远的不足,甚至可以说不在一个级别。大家总是能在电话中为客户解决问题,凭着自己的知识和经验就完成了客户的.要求。但是在我这里,不仅在通话中死板,甚至在解决客户的问题的时候,还多是靠着老同事们的指点。
对这点我一直很惭愧,甚至在那时就想着是不是该放弃。但您却给了我机会,您一步步的教导我,一点点的给我讲解其中的技巧。为我开辟了许多新的道路。对此,我真的很感谢您,如果不是您的教导,我可能什么收获都没有就从公司灰溜溜的溜走了吧。但是多亏了有您,我才能在这段工作中有这样大的收获,我才能感受到作为一名电话客服真正的体验!
当然,也正是因为这段体验,我认清了现在的自己,认清了前进的道路。我明白,我其实并不是干这个的料,多谢您长久以来的指导,但是我可能找到了更加适合我前进的道路。尽管我还没有去付诸实践,但是我相信现在我的判断,那里一定会更加的适合我。
谢谢您,领导,您的教导我永远都记得,那些经验和知识,哪怕不是做这份工作也一定会在我前进的道路上帮上我。我真的很感谢您这位导师,祝愿您能在今后的工作中更加的顺利。
离别的话就说到这里了,希望领导能尽快给我回复,我会努力的在岗位上站好最后一班。最后,祝愿xxx能一路向上,领导能一路高升,同事们都能工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
商场客服辞职报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
作为客服人员自然希望能够通过良好的服务让客户感到满意,但是有时遇到不理解自身工作的客户还是让人感到委屈的,实际上我在近期的客服工作中便遇到过这类令人沮丧的状况,虽然现阶段已经不会在客服工作中因为这类问题感到纠结,但我在从事客服工作的时候还是感到有些有心无力,再加上有些担心自己是否无法继续胜任这份工作,因此我决心向您提出辞职并希望领导能够对自己的状况予以理解。
其实我应该明白客户对待我们的工作有意见是在所难免的事情,只有听从他们的意见并改进自己的工作质量才有着进步的空间,而且身为客服人员若是连这点心理素质都没有的话未免有些太不称职的,然而我却没能理解其中的缘由以至于在被客户埋怨以后感到难以忍受,虽然事后意识到自己是否存在着反应过激的问题,但由于没能及时采取有效措施以至于后来出现了同类状况,通过对自己犯错过程的反思让我意识到自己的确不适合从事客服工作,尤其是作为物流客服更应该具备强大的心理素质才能够适应各方面的压力。
从获得客户的订单到将货物发送至指定地点,无论是配送的速度还是货物的包装上面都是要花费不少心思的,若是中途发生货物丢失或者损坏的状况难免会让客户感到不满,而且长时间没有配送到客户手中也是作为客服人员的失职之处,面对客户的指责应该更多地从自身寻找原因并想办法将其解决,可惜的是我明白这个道理的时候着实有些太迟以至于影响到了公司的声誉。
我公司作为一家物流公司自然能够明白客户口碑的重要性,即便是个别的`差评都会导致整体的评价降低许多,而我在工作中的错误处理方式给公司的发展造成了极坏的影响,扪心自问造成这样的状况是否对得起领导对客服人员的栽培与信任呢?虽然领导并没有因为这类问题过于斥责自己,但我却不能够违背职业道德以至于继续给领导添乱,毕竟无论怎么思考都能明白自己目前的状态是不适合继续从事物流客服工作的,我应该及时认清这类问题并在辞职以后将工作转交给更有能力的人才行。
通过对以往完成工作的反思已经让我感受到了自己能力方面的不足,重要的还是对待问题的处理方式不够及时有效,以至于没能及时处理客户投诉的状况在近期内发生了多次,因此希望领导能够批准自己辞职的请求并对我的近况与做法表示理解。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
商场客服辞职报告 篇5
尊敬的xx领导:
您好!
很抱歉现在向您和商场提出辞职,其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了,只是因为自己的犹豫不决,一直到今天才做出决定,很感谢商场这段时间的栽培和照顾,也很遗憾自己不能继续在这里工作,但是我始终相信,商场在之后的日子里,一定会发展的非常的壮大。
从自己来到XX商场之后,我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样,作为一名商场的客服,不仅需要提高自己的业务能力,还要维持好自己的服务态度,也正是因为这样的原因,我在自己的工作当中,不仅仅要保持自己的良好的服务态度,还需要将自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的时候,我都会觉得很累,我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题,应该不需要去接触到商场里面的顾客,但是结果却万万不是我想的这样,从自己第一天进入自己的工作岗位开始,我就遇到的全是来到商场购物的人,所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客,但是自己真的不擅长于与人打交道,更何况还是作为“上帝”的顾客,所以从第一天开始,我就有想过要不要趁早的.离开,毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的,我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作,我也会觉得自己可能是刚开始不太适应,所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下,也可以说是希望自己可以挑战一下自己,说不定我自己就爱上这份工作了呢,但是这么长时间以来的工作,始终让我不能提起对这份工作的喜爱,我现在也只能说是已经习惯了这份工作,所以自己在工作当中也没有什么开心可言,一直以来都是任务性的完成自己的工作,后来,慢慢的自己也意识到这个问题,所以自己也开始考虑要不要辞职,我也知道自己的志向和目标并不在这里,最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职,希望可以得到您和商场的允许。
我会在提出辞职的X个工作日之后离开商场,也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员,在自己没有离开之前,我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作,也会对商场和商场的同事负责,不会就这样离开的。
此致
敬礼!
辞职人:XXX
20xx年X月X日
商场客服辞职报告 篇6
尊敬的领导:
您好!
换一份新工作我都是用着我所有的精力去应对的,因为我想在新的工作环境和新的工作岗位中做出优秀的成绩,这样对我的未来和待遇都会好一点。在我成为我们商场的客服一员的时候,我也是这么做的,我也是想一直做下去的。可是最近的一些待遇问题,让我萌生了辞职的想法。
来到我们xx商城,成为一名客服至今已经有半年多的时间了,这半年的时间我一直都是尽职尽责的工作着,刚来的时候工作还不熟悉我就一边上班一边跟着大家伙学,就连下班的个人时间我也是在网络上找一些客服的经验总结来学习,只为了自己在客服的工作岗位上做的更加出色,一直到现在,短短的半年的时间,我的客服工作能力已经到了不必老员工差多少的地步了,相信领导您也是知道我的表现的,您是经常来我们基层岗位走动检查的。我本来以为我是能够通过自己的努力发展的越来越好的.,可是我工作了这么久,努力了这么多,我的工资待遇还是和我刚来时的实习期是一样的,丝毫没有变动过。我转正之后商场是一直再给我交着社保的,所以一个月的工资扣除了社保,剩下来的就只是刚刚满足我一个月的生活费,这也就意味着我辛辛苦苦工作一个月一分钱都存不下来,甚至是稍微买一点好吃的、买一些更换的衣物都不敢奢望,甚至是生病我都不敢奢望。说起生病,还记得上一个月我生病吊盐水,刚好是月底工资都用的差不多了,我连看病的钱都没有还是找自己的朋友借的。当别人家的还在在往家里给父母寄钱的时候,我却还要借钱看病,这真的是有点伤心啊。
所以想了很久,我坚定了自己的想法,虽然这里的工作环境是挺不错的,同事间的感情相处也挺好的,大家也对我很是照顾,只是我也还只是一个普通的人,一个还年轻还有能力了奋斗的人,我也要生活我也要有未来,我还不想拿着一个月的基本生活费就满足了,所以和抱歉在这里向您提出辞职的刑罚,很抱歉要跟各位同事说再见。我能够在我们商城客服岗位工作,我很荣幸也很高兴,我会把这里的经历永远记在我的心里,我也会把这里认识的朋友当做我一辈子的好朋友,永远。
最后,祝愿商城一直红红火火,祝愿领导永远健康年轻!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xxx月xx日