知远网整理的公司服务承诺书(精选5篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
公司服务承诺书 篇1
尊敬的____________:
很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。
为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司率先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户购票积分奖励方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。
在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:
1、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以方便多人使用一卡)
2、信息服务:及时准确向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择,并如实提供特价信息。
3、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。
4、送票服务:对方确定出票后,我公司及时准确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。
5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。
5、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热情上门办理。
7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)
8、如有补充请备注:_____________________
公司服务承诺书 篇2
xxxx公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:
1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,
3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。
6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见, 咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制,利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
公司服务承诺书 篇3
xx公司:
我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话:xxxxxx
特此承诺!
xx公司
20xx年xx月xx日
公司服务承诺书 篇4
为提升渠道管理、业务水平及销售能力,最终达到门店业绩及利润双提升的目的。资阳移动邀请了第三方咨询公司,今年首批对约120家优质合作网点进行驻店辅导工作。
辅导内容:课程投入3800元/半年/门店
1、政策解读包装:三方公司对业务进行解读、打包,传达培训店员,提升门店人员业务知识水平及一体化销售能力。
2、渠道经营分析:通过驻点调研、试销,帮助渠道总结区域市场特性,制定针对性经营策略,淡旺季销售规律,提升门店利润。
3、优化酬金结构:通过全市酬金分析、数据比对,总结门店经营状况,指导门店取长补短,优化门店酬金结构。
4、策划促销活动:每月策划促销活动,制定营销主题,提升厅内、厅外促销氛围,通过线上引流、短信外呼召回等方式辅导门店进行促销活动,助门店学会打造每月“利润日”。
为使达到最佳,我厅特承诺以下内容:
一、积极配合工作,借此契机完善厅店经营管理升级。
1、我厅自愿参加移动公司开展的三方公司驻店辅导工作,在驻店辅导期间,服从公司的管理和安排,全面配合三方公司开展驻店辅导,对其辅导的内容,认真参与、共同总结、虚心学习、优化执行。
2、对三方公司指出的短板及问题,及时整改。
3、对三方公司策划营销活动,积极配合并在共同制定方案后负责采购礼品。对辅导的业务,提供相应的资源支持并做好前台营销。
4、对于制定的营销措施、技巧、步骤,认真执行;并赋予三方公司督导一定的考核权、奖励权等相应的管理责权。
5、提供相应的数据支撑,将辅导所需的相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享,便于其作出准确的分析、辅导。
二、提升内容及目标
请在所属营业厅类型前划“√”:
1、( )卖场厅:在辅导周期内,4G终端销售较前6月整体提
升10%,4G用户净增总量较前6月整体提升10%。
2、( )普通厅:在辅导周期内,4G用户净增总量较前6月整
体提升8%。
注:门店具体提升目标将会在辅导启动时由区县分公司提供。
三、不达标扣罚措施
由于移动公司在我厅的辅导工作中,投入了人力及财力资源,我承诺全厅工作人员认真提升、努力达标,若辅导后未达标,我愿:
1、接受公司诚信积分3分的扣罚。
2、辅导过程中若工作提升不力,工作配合差,公司可以取消对我厅的辅导资格,换为其它营业厅。
3、三年内类似的资源投入,不再优先对我厅进行投入。
本承诺书一式三份,营业厅持一份,移动公司持两份。
片区经理:
营业厅(加盖公章):
日 期:
营业厅承诺人:
日 期:
公司服务承诺书 篇5
一、我自愿加盟安众物业,热爱本职工作,有责任心,接受公司统一管理,工作中能够做到服从分配与调动,对安排的工作不挑三拣四,不管什么岗位,都没有怨言,及时做好保洁工作;
二、每天按时上下班,穿工作服、佩挂工卡上岗,坚持上班前下班后打卡,不迟到早退;
三、平时做到遵章守纪,规范操作,动作熟练、快捷、讲求效率,上岗时讲文明、懂礼貌,微笑服务,不消极怠工,对业主的提问和安排有问必答、有求必应,愉快接受,绝不拒绝;
四、虚心学习,不断提高工作服务水平。日保洁,周清理,做到随赃随洁,保质保量完成每日工作量,注意工具摆放适当,适量合理使用保洁耗材,保持最佳工作状态。
五、积极配合维修人员对工具、下水设施进行维护、保养,任何时候都不与业主、客户发生争执;
六、积极主动,团结协作,因工作需要能随叫随到,愉快完成击性任务。对班、同事之间加强团结,相互尊重,取长补短,和谐共事,不互相指责、或打架骂人;
七、自觉参加业务培训,持续改进,发扬勤劳、实干、价值精神,注重改善提高专业服务质量。
八、有令则行,有禁则止,该做的做好,不该做的不做,工作时不擅自离岗,不扎堆聊天,不代人打卡,主动接受安保人员安检,不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间,下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门,自觉维护安众保洁良好形象。
九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好,认真查看垃圾有没有收集和及时送走,努力把一个整洁、干净、没有异味的岗位移交给下一班,见人交接后再离开,主动接受班长和主管的监督检查,争做优秀、合格员工;
十、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等及时向领班汇报。
十一、如有违纪,接受处罚。
承诺人(签字):
20xx年 月 日