服务的承诺书

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2025-06-26承诺书

知远网整理的服务的承诺书(精选5篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

服务的承诺书 篇1

我司本着为购买方负责的原则,为维护购买方的权益的原则,对公司出售给购买方的产品服务问题做出以下承诺:一个月内包换新机,三年内免费维修,终身服务。

1、本公司自产仪表保修期为仪表验收生效后三年内

在保修期内,本公司承诺:无偿维修或更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的仪表。因购买方原因而发生故障的仪表,其成本费用由购买方负担。本公司负责及时处理由本公司产品故障引起的操作失灵、数据混乱等故障。

2、本公司承诺对售出产品终身维护

本公司向购买方提供售后技术支持。对于购买方使用过程中出现紧急问题,我方承诺提供7×24小时响应。

3、本公司承诺对售出产品安装配置与运行维护服务

(1) 帮助用户完成瑞研系列产品和支撑软件的安装与系统参数设置。

(2)提供瑞研系列产品运行维护服务。

4、本公司承诺对售出产品的应用服务

(1)利用信函、电话、传真等手段解答用户有关瑞研系列产品购买、培训日程及方式、安装异常、操作异常、运行管理等问题。

(2)向用户提供电子邮件通讯或INTERNET软件下载服务。

(3)根据用户要求提供相关产品技术管理与应用方案咨询服务。

(4)完成报表设计、数据处理。

(5)定期组织用户之间、用户与技术开发人员之间的技术交流活动。

5、集中维护

本公司技术支持部每年在全国范围内巡查,为购买本公司产品的用户免费提供集中维护。为便于购买方维护方便,在集中维护服务时,本公司应为购买方提

供备用仪表。集中维护回访地点和时间由双方协商。

6、培训

为使购买方人员能够正确使用本公司产品,本公司将对购买方人员在产品交货验收后,由本公司为购买方进行培训,培训内容包括:仪表的工作原理和技术性能,仪表的操作和维护等。 采取统一组织、集中培训方式,提供瑞研系列产品及其相关知识的培训。

(1)培训学员熟练地操作应用瑞研系列产品(包括安装、环境适配、功能应用等)。

(2)培训学员掌握相关产品技术基础知识和一般理论,指导学员熟悉相关的各种管理制度。

(3)培训学员掌握瑞研系列产品维护,提高用户对瑞研系列产品的日常应用的维护能力。

(4)提高学员对瑞研系列产品的功能特征的熟练程度及其与实际应用结合的水平。

7、产品保修与版本升级

(1)购买方产品退换与保修 ,公司保证:

①软盘、光盘、设备在用户开封时发现有损坏,给予免费更换。

②正常使用时损坏,致使本公司产品无法正常运行给予免费保修。

③非正常使用造成本公司产品损坏,一律安相关器件成本价收费保修。

(2)购买方产品版本升级 ,公司保证:

因购买方产品的功能、性能作了改进、扩充,或运行升级而发布新版本时,对合法用户所购瑞研系列产品进行升级服务。

服务的承诺书 篇2

尊敬的客户:

您好!

承蒙您选择商用台式扬天系列电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得高品质的服务,免除您的后顾之忧,(北京)有限公司(以下简称“”)就商用台式扬天系列电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述的服务承诺:

(一)“三包”服务承诺

如果您是消费者用户,将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(“微型机算计三包规定”)中的内容和范围,向您提供“三包”服务,细则如下:

1、七日内免费退货

即自您购买商用台式扬天系列电脑之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货价格为准,下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭认证维修机构提供的修理记录,销售商或认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

不能享受“微型计算机三包规定”的情况

服务的承诺书 篇3

一、主要职能

负责全县各类培训工作;负责失业保险工作;负责劳动力市场管理;负责小额担保贷款等。

二、服务内容

各项培训工作、全县失业保险基金管理、核算和失业保险扩大覆盖面工作、劳动力市场和职业介绍机构的管理,全县农村劳动力转移就业、劳务输出工作、小额担保贷款扶持创业工作。

三、服务对象

县内下岗失业人员、有就业再就业意向人员、大中专院校毕业生、退伍军人、有创业愿望且符合小额担保政策人员、有培训需求各类人员等。

四、服务承诺

进一步贯彻落实科学发展观,提高服务质量和水平;依法行政;认真履责;推行政务公开。

(一)牢固树立公仆意识,热情接待好每一位到就业局办事的工作对象,并竭力做好服务工作,增强就业工作凝聚力,争创就业再就业最优发展环境。

(二)坚持政务公开。认真做好办事公开制度工作,做到及时公开、全面公开,自觉接受社会监督。

五、主要负责人信息

姓名:

办公电话:

手机:

从政格言:勤政为民,克己奉公。

六、联络员信息

姓名:

联系电话:

服务的承诺书 篇4

一、x市房产局行政服务大厅工作职能

负责我市城镇各类房屋的权属登记和交易管理工作;负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作,房产局服务公开承诺书。

二、公开承诺内容及时限

1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、赠与、换证、遗失补办、购置公产、变更、房改房上市等八项业务受理后实行“即收即办,立等可取”;

2、转移变更中除即收即办的八类业务外,商品房买卖、单位存量房过户等其他业务在受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作;

3、房屋产权初始登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作;

4、房屋抵押登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作;

5、申领商品房预(销)售许可证自受理之日起在1个有效工作日内完成登记发证工作;

6、营业部办理住房公积金转移时限:20人以下一个工作日完成,100人以下10个工作日完成,最长不超过15个工作日;

7、营业部办理住房公积金支取时限:个人支取当日完成,单位集体支取20人以下1个工作日完成,100人以下3个工作日完成,最长不超过15个工作日;

8、住房公积金贷款业务时限:

(1)手续提供齐全信贷科当日审核完毕;

(2)办理担保手续材料提叫齐备且信贷科审核完毕,自受理之日起7个工作日办理完毕;

(3)信贷科每月定期放款,承诺书《房产局服务公开承诺书》。

服务的承诺书 篇5

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、调度,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

① 货物提货清单

② 货物质量检测报告

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

4、 服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方可以提供解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情况。

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