服务承诺书

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2025-06-25承诺书

知远网整理的服务承诺书(精选5篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

服务承诺书 篇1

一、为三农服务,门市营业员做到主动热情,礼貌待客,耐心细致,热情周到。

二、经营活动诚信守法,不超范围经营;不经营假、劣农资产品;不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品;不经营标签、标识不规范的农资产品;不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。

三、履行法定或约定义务,加强对经销农资商品的`科技指导服务工作,引导农民安全使用农资,并供给规范的服务;

四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价,农资商品供应不短斤缺两,不得以次充好,提等提价,保证农资商品质量,假一罚十。自觉理解农民和社会各界的监督。

五、方便农民群众购买,门市营业实行24小时服务,随到随买。实施电话预约,送肥下乡到户到田头。义务为农民群众修理农机具(喷药器等),义务为农民群众供给农资科技咨询服务。

六、积极配合、支持执法部门的依法行政,营造良好的农资经营环境。

欢迎各界监督,监督电话(8550110)

服务承诺书 篇2

安全服务承诺第三章为满足项目部的安全管理要求,我做出如下承诺:

一、本人接受过安全教育和培训,能够认真执行“安全第一,预防为主,综合治理”安全方针,遵守安全管理制度和规定,能做到不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,保护别人不受伤害。

二、不违章指挥,不违章操作,不违反劳动纪律,抵制违章管理,杜绝“三违”行为。

三、主动接受各种安全教育培训和考核。

四、严格执行安全操作规程和施工安全管理规定。五、穿戴劳动防护用品,穿标准服装。

六、无明火进入生产区,不在非吸烟区吸烟,严格遵守防火防爆、禁烟、交通安全等制度。

七、不浪费水、废气、废渣,不乱扔垃圾。

八、会报警、自救、互救、灭火器等消防和防毒设施。我接受过施工安全培训,完全理解项目部的基本安全规定,并承诺严格遵守,如有违反,自愿接受处罚。

承诺:xx

日期:XX年XX月XX日

服务承诺书 篇3

市城乡规划局:

该广告牌位于 ,广告牌支架以钢结构为主,规格为 m(高)× m(宽),在批准使用期内,承诺做到以下事项,确保广告牌安全使用,杜绝事故发生:

1. 每月定期对广告牌结构组件实施检查,加紧加固锣丝锣帽;

2. 至少每半年进行一次防锈防腐处理;

3. 定期对广告牌进行清洗,确保广告牌历久常新,美化市容;

4. 遇到暴风雨等特殊天气时,做好防护措施;

5. 积极、认真接受各级管理部门的监督管理,及时消除不安全隐患。

若该广告牌在正常使用情况下造成意外伤亡或其他社会不稳定因素时,承诺人将承担一切经济赔偿责任。

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇4

为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造绵阳市旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度, 四川绵阳国际 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:

一、做到合法经营、守法经营、诚信经营

始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。

2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。

3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。

4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告

在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

三、做好旅游合同的签订工作

与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。

四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

3.按要求与接团社签订书面接团协议。

五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排

严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的.不同阶段,采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。

六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动

坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

七、认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务

1.建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制,依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

2.做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施,防止类似问题再次发生,达到出境旅游服务质量的持续改进。

4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录,依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉,主要管理人员应亲自出面处理,并向所在地旅游行政部门报告。

5.建立健全投诉档案管理制度。

八、拒绝挂靠经营和承包经营

对于以上的承诺,我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,损害游客利益,损害绵阳市旅行社行业形象,我单位将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。

承 诺 方:(盖章)

法人代表:(签字)

20xx年 1 月 1 日

服务承诺书 篇5

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的`高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图③外购件说明书及制造厂家 ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

承诺人:xxx

日期:XX年XX月XX日

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