知远网整理的培训考核方案(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
培训考核方案 篇1
一、技能考核目的:
加强医务人员基础知识、基础理论、基本技能的业务水平,提高医务人员急救技能操作,减少医疗纠纷,进一步落实优质服务。
二、考核要求:
各科室医生按照时间安排参加培训、学习、考核,要求全院医师熟练掌握“心肺复苏、气管插管”急救技术操作,在培训结束后考核必须人人过关。
三、考核内容:
心肺复苏、气管插管
四、培训时间安排:
培训时间8月9日————8月31日计22天
(一)准备筹备阶段:
8月9日—17日:
1、8月9日—10日成立蒙城二院“三基三严”考试领导小组,制定考核方案。
2、8月11日开各临床科室、医技科室(检验科、生化室、ct、放射科)主任会宣布“心肺复苏、气管插管”技能培训考核方案方案。
3、8月12日—13日举办全体医师心肺复苏技能操作讲座。
4、8月16日—17日心肺复苏实践技能操作培训。
icu医师王赢波负责培训各科室抽调医生(icu:王赢波手术室:杨红亚;骨泌科:邓慕夏;普外科:陶书飞;妇产科:常君;儿科:吴朝阳;干部科:赵琳;内二科:邓凯;内一科:马飞;肝病科:潘青山;门诊部:葛静。院前急救:马飞急诊科:梁保友)
(二)技能操作练习阶段:
8月18日—20日:由王赢波医师协同内科系统抽调的'医师负责培训本科室医生,练习技能操作。(内一科、内二科、干部科、急诊科、儿科、肝病科、icu)
8月23日—25日:由邓慕夏医师协同外科系统抽调的医师负责培训本科室医生,练习技能操作。(手术室、外科、骨泌科、妇产科、门诊部、院前急救)
8月26日:由马飞医师负责培训各科室未能及时参加培训医生自行安排练习。
(三)考核阶段:
8月30日—31日:下午考试。
五、考核奖惩措施:
1、要求人人过关。
2、考核成绩前三名(名次含并列)各奖人民币六百元。
3、考核成绩不及格的各处罚人民币壹百元。
4、考核成绩在后三名(名次含并列)各处罚人民币六百元。
六、监考:
领导小组全体成员。
培训考核方案 篇2
一、由学校领导小组担任考核组成员。
组长:杨奇才
副组长:陈昆明 文学兵 龙飞跃 郑海鳌 汪志明
成员: 各科室长和各科室所有成员
二、具体实施步骤。
1、对教师的考核分为三个阶段:
第一阶段是参训教师自评阶段。参训文化课教师对自己各门学科的培训学习情况(作业、笔记、资料、学时、出勤等)对照相应学科的考核要求,作出自行等级评定。
第二阶段是教研组评定阶段。即由参训教师所在的教研组组织测评,对该参训教师的基本技能培训、学科教学业务学习情况评定等级。
第三个阶段是由学校考核领导小组集中对每一位参训教师的测评情况进行复议,评定最终考核结果,组长签字并加盖学校公章。
2、考核过程要坚持公平、公正、公开的原则,实事求是地对照参训教师职业技能培训学习情况作出客观公正的评定。
三:考核实施细则。
实行目标量化积分制,考核结果分为四个等次:基础分为70 分,85 分以上为优,80--84 为良,70---79 为合格,70 分以下为不合格。
(一):全员参与
1、集中面授时要严格遵守学校考勤制度,按时参加各种集中学习,按时签到。无故迟到、早退一次扣量化积分1 分,无故缺旷一次扣量化积分5 分。
2、集中面授时参训教师要认真学习、认真作好学习笔记,课后认真完成作业,期末教务科进行检查登记。作业、笔记次数不达标者扣量化积分3 分,无作业笔记者扣量化积分5 分。
3、个人自学要求参训教师认真作好学习笔记、写出学习心得或经验交流材料。是参训教师参加教研组内考核评定的重要依据。
(二)、专项培训
1、提高学历培训
为了提高我校师资队伍水平,实现中职教师本科化的目标,根据上级有关文件的精神,学历未达本科的在职教师者必须参加学历提高学习,鼓励已达本科学历的教师参加更高的学历提高培训。学习对象可以自由选择参加成人高考、自学考试、函授电大等形式,但所选专业要属于教育系列。对学历已达本科的'参训教师加量化积分5 分,对研究生在读的参训教师加量化积分5 分,已获得研究生学历的加量化积分7 分。
2、骨干教师培训
认真执行学校骨干教师选拔和任用制度,选拔和任用的骨干教师被派出学习培训时,要认真学习、作好笔记,回校后认真开展校本二级培训,注重实效。该项工作作为教师参与学校骨干评定的重要依据。
在日常工作中骨干教师要发挥骨干示范作用,在教学工作中要乐于助人,搞好对新任教师的“传、帮、带”工作。在教研教改活动中要带头,加强理论学习和课题研究,写出经验交流文章。参训教师获县级、市级、省级、骨干分别奖励量化积分3 分、6 分、9 分。
3、新任教师培训
新任文化课教师要认真参加业务学习,加强教学实践,不断探索教育教学规律,掌握教育教学方法。在培训学习中要认真作好学习笔记,写出学习心得,学习时间达120 学时。新任教师作业、笔记不达标扣量化积分2 分,无学习心得或经验交流文章者扣量化积分1 分。
4、其它培训
凡参加其它继教教训的教师,凭上级颁发的合格证,县级、市级、省级分别加量化积分4、6、8 分。
(三):技能考试
1、凡被抽中参加市教育局组织的教师技能考试教师缺考一次扣量化积分10 分,考核成绩不合格者扣量化积分7 分。
2、凡获得职业技能高级证书的教师凭发票,经教务科审核后,按100% 报销考证费。
3、技能考核结果将作为年度考核、评先评优的重要依据。
(四):奖励加分
1、普通话达二级甲等加量化积分工1 分
2、优质课、公开课、赛课、论文评选获一等奖,县级、市级、省级分别奖励量化积分3、6、9 分,二等奖分别为2、4、7 分;三等奖分别为1、2、4 分。
3、经验文章发表:县级、市级、省级、国家级分别奖励量化积分2、4、6、8 分。
4、承担科目培训者一科加8 分。
培训考核方案 篇3
一、培训目标:
为了促进青年教师各项技能的不断提升,增强教师的教学技能,营造爱学习、敢拼搏、善思考的校园氛围,按照《江苏省基础教育青年教师教学基本功大赛规程》要求,在原先每学年开展教师基本功考核活动的基础上,特制订青年教师基本功大练兵活动方案,力求在短期内发现、培养和造就一批优秀青年教师,在县、市级参赛中出佳绩。
二、培训对象:
年龄在35岁之内的青年教师。
三、培训、考核组成员:
组长:
成员:
四、培训、考核要求:
(一)通用技能
1.钢笔字
选手书写规定的内容,字体不限。时间是10分钟。
2.讲故事比赛
选手抽签选定故事内容,准备5分钟,要求声情并茂,语言流畅。
3.教育活动设计和区角游戏活动设计
在给定的题目中进行选择,独立完成教育教学活动设计和区角游戏活动设计。时间为2个小时。结束时,需要交设计文稿和电子稿。
4.教育活动组织和对游戏活动的指导
(1)上课形式是采用微型课。模拟教学的.时间为15分钟。
(2)选手回答评委关于区角游戏活动的1-2个问题,根据选手的回答评委就选手游戏活动指导能力进行打分。时间为10分钟。
(二)专业技能
1.专业理论
在同一时段,采取闭卷、笔试的方式进行,时间为90分钟。内容包括教育学、心理学、游戏、科研方法、保育常识、教育法规等,要求选手注重理论和实践的结合。
2.键盘弹唱(钢琴或手风琴)
在规定曲目中现场抽签,经短时间准备后现场弹唱。要求:演奏方法正确,弹奏准确、流畅,准确把握音乐风格,具有一定的音乐表现力与感染力。
3.绘画
根据给定的主题,进行绘画。绘画时间为60分钟。
4.儿童观察和教育案例评析
(1)选手同时观看活动中的儿童(观看录像),要求写出不低于500字的记录和分析。时间为30分钟。(2)观察幼儿园教育活动实际情景(观看录像),运用教育理论加以分析。时间为40分钟。
培训考核方案 篇4
培训对象:
前堂员工
培训目的:
提高前堂员工的素质,为客人提供优质服务,提高本店的经营效益
培训要点:
员工服务知识员工从业能力员工从业理念
培训计划:
具体的培训课程安排
培训要点:
餐饮业员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中,可以将其具体化为丰富的服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
一、员工服务知识
餐饮业服务知识是餐饮业员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握餐饮业服务知识是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富服务知识的基础上,才能顺利地向客人提供优质服务。
1.了解丰富服务知识的作用:
(1)增加服务的熟练程度,减少服务中的差错如果本店员工能熟练地掌握自己所在岗位的服务知识,就会在为客人的服务中游刃有余,妥帖周到。否则就容易发生差错,引起客人的不满和投诉。
(2)增加服务的便捷性,提高员工招待客人的工作效率丰富的知识可以使服务随口而至,随手而来,使客人所需要的服务能够及时、熟练
地得到准确的提供。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人提供更为周到的服务。
(3)减少本店员工在提供服务中的不确定性丰富的服务知识可以在很大程度上消除服务中的不确定方面,从而使酒店员工在服务中更有针对性,减少差错率。
2.员工服务知识培训内容
(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。
(2)员工岗位职责的培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在本店中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。
二、员工从业能力
驾驭自如的语言能力语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等辅助信息。员工的语言能力的运用主要体现在以下几个方面:
(1)语气
酒店员工在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
(2)语法
语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配准确无误,其主要指句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等。
(3)逻辑
逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面,逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。
(4)身体语言
身体语言在表达中起着非常重要的作用,在人际交往中,身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,共同构造出让客人感到易于接受和感到满意的表达氛围。
(5)表达时机和表达对象
员工应当根据客人需要的服务、客人的身份、客人的心理状态等具体情况采用适当得体的语言进行表达。
2.牢牢吸引客人的交际能力
人际交往所产生的魅力是非常强大的,它使客人对员工及傣妹产生非常深刻的印象,而良好的交际能力则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。
(1)员工在与客人的交往中,首先应把客人当作“熟悉的陌生人”每一位新来的客人尽管对于员工都是陌生的,但在交往时,却要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来看待,这样,酒店员工在提供服务时,便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态,使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。
(2)给客人留下美好的第一印象,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。
(3)人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
3.敏锐的观察能力观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
三、员工的从业理念
1、客人至上的理念
客人与员工的关系
客人与傣妹、员工之间的关系,由于各自在社会与经济中的角色特征,客人与我们就存在着丰富的多元关系,这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承担的责任。
(1)选择与被选择关系
现代餐饮业市场竞争非常激烈,对于客人来说,选择机会非常多。客人选择吃饭都不是盲目随意的,而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否,酒店员工的服务态度,酒店所提供的服务有无特别之处等等。
(2)客人与主人关系
相对于客人来说,我们就是主人,但傣妹这个概念是非常抽象的,我们这个店不可能被视为主人;经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者,但在服务中,他们一般并不直接出面,而只是负责一些重大事件的'决策和处理工作。因此,在实际工作中客人便会把为他们提供服务的员工视为主人。
(3)服务与被服务关系
客人到我们这里所要购买的是我们的服务产品,他不仅为得到这一服务产品对我们进行了成本补偿,而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满足,并且这种满足是高要求的,客人需要的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的,一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触,客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足,通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。
(4)朋友关系客人在来我们这里就餐的过程中,我们与客人双方通过相互间的理解与合作,短时间的相处,很容易在彼此之间留下较为深刻的印象,容易结下友谊。客人不仅是我们的消费者,也是我们的朋友,我们的新、老朋友多了,我们的经营就有了非常坚实的基础。
2.对待客人的意识
(1)客人就是上帝客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对我们的左右力量也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上,深深把握客人的需求规律,并辅之以独到的营销策略,才能吸引“上帝”,得到让“上帝”满意的机会。
(2)客人永远是对的在我们的服务中强调“客人永远是对的”,强调的是当客人对我们的服务方式、服务内容发生误会或对员工服务提出意见时,员工首先站在客人的立场上看问题,从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外,强调客人总是对的,主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉,富有艺术性,当错误确实是在客人一方,或客人确实是对员工的服务发生了误会时,酒店员工应当通过巧妙的处理,使客人的自尊心得到维护。
培训考核方案 篇5
一、技能考核目的:
加强医务人员基础知识、基础理论、基本技能的业务水平,提高医务人员急救技能操作,减少医疗纠纷,进一步落实优质服务。
二、考核要求:
各科室医生按照时间安排参加培训、学习、考核,要求全院医师熟练掌握“心肺复苏、气管插管”急救技术操作,在培训结束后考核必须人人过关。
三、考核内容:
心肺复苏、气管插管
四、培训时间安排:
培训时间8月9日————8月31日计22天
(一)准备筹备阶段:
8月9日—17日:
1、8月9日—10日成立蒙城二院“三基三严”考试领导小组,制定考核方案。
2、8月11日开各临床科室、医技科室(检验科、生化室、ct、放射科)主任会宣布“心肺复苏、气管插管”技能培训考核方案方案。
3、8月12日—13日举办全体医师心肺复苏技能操作讲座。
4、8月16日—17日心肺复苏实践技能操作培训。
icu医师王赢波负责培训各科室抽调医生(icu:王赢波手术室:杨红亚;骨泌科:邓慕夏;普外科:陶书飞;妇产科:常君;儿科:吴朝阳;干部科:赵琳;内二科:邓凯;内一科:马飞;肝病科:潘青山;门诊部:葛静。院前急救:马飞急诊科:梁保友)
(二)技能操作练习阶段:
8月18日—20日:由王赢波医师协同内科系统抽调的医师负责培训本科室医生,练习技能操作。(内一科、内二科、干部科、急诊科、儿科、肝病科、icu)
8月23日—25日:由邓慕夏医师协同外科系统抽调的`医师负责培训本科室医生,练习技能操作。(手术室、外科、骨泌科、妇产科、门诊部、院前急救)
8月26日:由马飞医师负责培训各科室未能及时参加培训医生自行安排练习。
(三)考核阶段:
8月30日—31日:下午考试。
五、考核奖惩措施:
1、要求人人过关。
2、考核成绩前三名(名次含并列)各奖人民币六百元。
3、考核成绩不及格的各处罚人民币壹百元。
4、考核成绩在后三名(名次含并列)各处罚人民币六百元。
六、监考:
领导小组全体成员。
培训考核方案 篇6
一、考核目的:
为总结xxx5年度个人与部门的工作情况,强化员工责任意识,推进良性竞争,提高管理人员管理能力,并为明年的员工培训与发展提供参考数据,制度此考核方案
二、考核范围:
xxx5年3月1日前正式通过试用期考核的在职员工
三、考核原则:
以提高员工的综合能力为导向,由直属领导考核,坚持公平、公正、充分沟通的'原则;
四、考核组织和责任
1、综合管理部:负责考核办法的制定、通知、组织实施及考核结果的统计;
2、各部门
1)各评估人应按时、如实对被考核人进行评分,并就考核最终结果与被考核人做沟通面谈,提出明年工作目标;
2)评估人对考核结果的完整、公正、合理性负责;间接领导对考核结果负有监督责任。
五、考核方法:
根据不同层级、职别,结合个人工作目标完成度与部门工作目标完成度进行考核,具体内容见下表:
1、不同层级、不同职别员工的评价方法表
2、注:每年年初在绩效评价前,根据当年的业务特点,对绩效评价中的关键指标进行调整和更新,在得到被评价者的认可后执行。
六、考核程序
七、绩效结果反馈与申诉
1.被考核人的考核结果反馈由其直接主管负责,被考核人在考核表中签名。
2.员工如对个人考核结果持异议,可在收到反馈意见信息的2个工作日内向综合管理部邮件或书面提出绩效复议要求,综合管理部需协同评分人于5个工作日内与员工面对面沟通并得出最终考核得分,沟通内容需做书面记录。
八、其他
1、考核方案、方法等属于公司内部信息,任何人不得外泄。
2、员工考核成绩只在部门内部公示,部门间不得随意打探或者询问考核结果的实际运用,直接领导应对考核成绩不理想的员工进行鼓励和改进辅导。
3、考核结果及所有考核文档全部由综合管理部存档备案。