知远网整理的服务承诺书(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
服务承诺书 篇1
尊敬的业主:
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的`整体形象。 业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。 工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。 财务服务做到详实透明化。物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业
的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化。公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
服务承诺书 篇2
(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。
(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展。
(3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。
(4)我公司对本工程提供一年的'质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员,人员不限,培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主满意。
(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续,保证消防工程顺利通过验收。
投标人(签名盖章):XX永安消防工程有限责任公司
法人代表或法人授权代表(签名或盖章)
日期:20xx年X月X日
服务承诺书 篇3
中国建设银行晋城分行特向社会各界郑重承诺:
一、认真贯彻执行国家有关金融政策、法规和制度。切实转变
二、坚持以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,发挥建设银行中长期信用的特色,支持国家和地方重点项目建设,提供高质量
三、坚持从严治行,规范管理。推进行务公开,防止公款消费
四、创新产品,丰富手段。不断创新服务手段,提高综合竞争
五、严格自律,文明服务。全面推行柜面服务标准化建设,为
六、实事求是,脚踏实地,努力以一流的服务、一流的业绩,塑造建行上市后崭新的精神面貌和良好的'服务形象。 客户提供方便。 能力。 、铺张浪费等不正之风。 、全方位的金融服务。 作风,提高办事效率。
中国建设银行高平支行,诚恳接受社会各界的广泛监督,欢迎行业内外、社会广大客户对我行监督评议,我们将认真落实和改进服务,推动行风建设深入持久地开展。
服务承诺书 篇4
为更好地服务经济社会发展、服务人民群众,以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标,以努力创建人民满意工商所为根本 ,现做出如下承诺:
1、认真执行首问负责制,对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度,为申请人提供方便。工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,要耐心解答各类工商行政管理有关问题。
2、依法办理各类市场主体准入手续,履行行政许可程序。按照相关规定,市场主体在设立、变更、注销登记及备案时,对请求合法、手续完备、材料齐全,能够当场作决定的`、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的,名称预先核准审核1个工作日内办结;设立登记10个工作日内办结;变更登记7个工作日内办结。
3、认真执行各项收费管理制度,依法收取、减免个体注册登记费。
4、依法受理消费者申诉举报,认真调解消费争议,在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理,60日内调解完毕;依法查处侵害消费者合法权益的违法行为,积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉,消除食品安全隐患,为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。
5、依法履行工商行政管理职能,维护辖区市场经济秩序,保护合法经营,惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈,努力营造公平竞争的市场环境。
6、严格队伍建设,认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》,对违法行为不容忍,对违规行为不护短,对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。
7畅通信访举报渠道,公示师寨工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话:
7、师寨工商所向社会郑重承诺上述事项,欢迎广大群众监督执行。如有违诺,将按照相关规定,追究有关责任人责任。
承诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇5
一、主要职能
1、依照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》以及其它相关法规履行工会工作职责。
2、指导基层工会工作,了解职工在生产、工作和生活中存在的困难和问题,以送温暖为载体,关心救助困难职工。
3、建立健全各项民主制度,推进基层工会的民主管理,依法维护职工的合法权益。
4、组织职工开展劳动竞赛活动,做好劳动模范和先进典型的推荐和管理工作。
5、收好、管好、用好工会经费,并按规定完成工会经费上解任务。
6、完成县委、县政府交办的各项工作目标任务。
二、服务内容
基层工会的组织建设、职工的维权、困难职工的帮扶、经费的收缴和上解、劳模的管理和慰问、职工的`互助保险、工会干部的教育培训、县委、县政府的各项中心工作。
三、服务对象
全县基层工会、广大职工
四、服务承诺
1、切实做好基层工会的组建工作。按照“哪里有职工哪里就要建会的”的建会原则,力争全县非公企业的组建率达到90%以上。
2、切实抓好困难职工的帮扶工作。在“元旦、春节、端午节、中秋节”期间,走访慰问,救助、困难职工。九月份,开展“金秋助学”活动,救助困难子女上大学。
3、切实做好职工维权工作。按照主动、依法、科学维权的要求,不断完善维权机制,热情接待职工来信、来访,做到有记录、有调查、有处理。
4、切实做好劳模的推荐和管理工作。在“五一”“春节”期间走访慰问困难劳模,并发放慰问金。
5、切实抓好职工互助保险工作。做到关心帮助大病职工,切实解决他们实际困难。
6、切实抓好工会经费的收缴工作,并按规定完成工会经费上解任务。
7、切实推进“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,大力建设“职工书屋”深化和谐企业,和谐单位文化建设,全面提高职工的素质和能力。
8、圆满完成县委、县政府交办的各项工作目标任务。
承诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇6
****路灯施工工程
协 议 书
甲方:乙方:
依照有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,甲乙双方就***村路灯施工工程协商一致,订立本协议。
一、工程概况
工程名称: ***村路灯施工工程
工程地点: ***村街道
工程内容: 路灯安装
二、承包范围
承包范围:管线敷设、附件安装和灯光照明调试。
三、合同工期
开工日期:20xx年12月10日,竣工日期:20xx年12月20日。
四、质量标准
工程质量标准必须全部优良,如因施工质量未达到标准,所造成的返工损失费用全部由乙方负责。
乙方向甲方承诺按照甲方要求进行施工并在一年内承担工程质量保修责任。
五、合同价款
安装费40元/个,共计175个,合计工程款人民币7000元(人民币大写:柒仟元整)。
六、付款方式
工程款在甲方验收并审核合格交付使用后付全部工程款。
七、施工期间,乙方必须保证安全生产,如出现施工材料损毁,由乙方全额赔偿,如出现触电、摔伤等工伤事故,乙方承担全部责任。
八、以上协议内容自签订时起生效,甲乙双方必须遵守,本协议一式三份,东盛办事处执一份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人: 法定代表人:
年月日