知远网整理的医院健康教育实施方案(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
医院健康教育实施方案 篇1
一、 活动背景
每年的11月14日是世界糖尿病日,而今年的主题是“控制糖尿病,刻不容缓!”糖尿病治疗专家告诉大家,从调查数据看中国的糖尿病现状已非常严峻内,目前中国的糖尿病发病率高达9.7%,全国糖尿病人接近一个亿,目前中国已成为全球范围糖尿病增长最快的地区并且成为世界糖尿病第一大国。
糖尿病现状的严峻形式是因为糖尿病越来越年轻化,很多糖尿病患者都是作为社会顶梁柱的青壮年,他们忙于工作而缺乏运动,糖尿病已步步逼近他们却从未重视,甚至连每年体检都忙得没时间参加;再者糖尿病患者中存在不少治疗误区 。
基于目前这种刻不容缓的严峻形势,我部门决定以“远离糖尿病”为主题开展一次糖尿病预防宣传工作。
二、 活动主题:
远离糖尿病
三、活动创意及目的
预防糖尿病活动是以响应健康日为背景, 旨在帮助广大群众更早发现、治疗 糖尿病,普及糖尿病预防常识,科学掌握糖尿病的成因、症状及康复治疗措施,走出对糖尿病的误区。
四、 活动参加人员
公共卫生科人员及村卫生室人员
五、 活动流程
1、 活动前期
1)公共卫生科准备活动策划书
2)活动负责人准备宣传文稿
3)选择活动地点等
4)联系卫生室,准备场地桌椅等
5)确定此次活动的宣传组,由宣传组做好前期宣传工作。
2、活动中期
11月14日上午八点参加活动的全体成员在医院门口集合,小组由公共卫生科科长负责带队,十分钟后出发,到达活动地点后按计划展开活动,宣传组负责拍照并采访路人。活动结束后清点人数和财务,结队回医院。
3、活动后期
宣传组将本次活动拍摄的影像及照片收集并整理成信息稿。 活动后在例会上做工作总结
4、 注意事项
1)安全第一:活动地点在东兴村,所以必须保证人员们的安全,每一个步骤都应该安排好领导人,组织好每一项活动,切忌个人单独活动。
2)活动中要注意文明用语,服务态度,以展示当代医学生的`风采
3)活动过程中如有疑问及时联系小组领导
六、活动意义
为糖尿病易发人群提供预防方法,向人们普及基本医学常识,提高人们的健康意识。
为医院的'职工提供一个平台,提高他们的组织策划能力,增强他们作为医务人员应有的社会责任感和社会服务意识。
医院健康教育实施方案 篇2
改革开放之后,我国社会经济蓬勃发展,社会生活各方面均有较大进步,已全面进入小康社会。但社会发展的同时也出现了各种矛盾,其中医院作为一种特殊的服务性领域,肩负着我国人民生命健康的责任。近年来,医院在发展中出现了不同程度的医患冲突,这些冲突已经逐渐成为导致社会治安问题,影响了社会的稳定,同时,也对我国医疗事业可持续发展产生了不良影响。在医患关系中,如何进行调节,并取得群众的认可成为目前医疗领域面临的新任务。借助医院政工管理,可以为工作人员提出新要求,调整医院的运行方案,并调节医院与患者之间出现的矛盾因素。
一、医院政工管理的重要性分析
医院不仅以单纯的经济效益为首位,其更注重整个队伍中的人才配比以及工作人员的人生观以及价值观。在工作中,工作人员的工作态度、工作技能将直接影响患者对于整个医疗体系的评价[1]。因此,通过政工管理,确保医院工作人员发自内心地热爱医疗事业,并以患者的恢复质量为奋斗目标,全心全意地提升服务品质。目前,医院开展思想政治工作,可以提升医院工作人员自身的工作态度和服务意识。此外,医院通过多样性的政工方案,也可以对自身的管理体系进行更新迭代,制定出符合实际情况的管理方针,更好地保障医护人员利益,使医护人员能够有信心、有目标、有方法地与患者进行沟通,增进彼此感情。
二、政工管理在医院管理中的作用
(一)激励的作用
建立完善的考核制度,可以确保政工管理在医院管理中能够发挥出自身应有的价值,帮助医务人员明确自身的责任范围和工作义务;奖惩分明,杜绝欺诈行为[2]。通过人性化的奖励制度,可以最大程度地激发医务工作者的工作热情,确保医院工作能够有序、合理地开展。
(二)控制作用
对医院的整个财务体系进行深入了解,可以得知财务状况是衡量一个医院是否具有发展前景的重要依据。考核制度的完善与否以及实施效率的精准与否,可以根据医院的财务情况进行判断。科学合理的政工管理,使得患者更加信任医院,也会积极、主动地接受治疗或检查,从而增加医院的经济收入。分析医院监管控制以及考核制度、财务体系可以得知,其与政工管理是相辅相成的,三者具有密切连接。因此,通过政工管理,可以保障医院良性经营,使医院在激烈的市场环境中得到全面发展。政工管理也可以作为医院经营方式的一种監督体系,并得到合理应用[3]。
(三)导向作用
实施政工管理不仅可以全面激发出其导向作用,同时更可以确保职工能够自主、精准地维护医院利益。政工管理将全面展现管理人员的意图,对医院后续的整体发展具有重要的促进作用,亦可明显提升医院的综合能力。由于医疗工资体系的`特性,医院工作人员很有可能在工作中出现绩效管理效果不突出的问题,导致医护人员的工作态度不佳。而借助政工管理,开展政工绩效,可以有效地遏制医护人员出现工作态度不积极的问题,确保医院的良性运作。
三、医院政工管理的现状分析
现阶段,我国的整个医疗体系以及医疗技术发生了重大转变,整个医疗水准全面提升。我国医院分为公立医院和私立医院,二者之间的制度改革将对于整个医疗体系的未来走向产生深远影响[4]。因此,医院在后续的发展中,必须针对于医院的医疗技术以及服务进行优化提高,确保其整体能够成为目前医疗领域的发展要素,成为后续发展及改进的重要依据。
但经研究分析发现,我国目前的医院综合管理仍较为落后,与发达国家相比,我国医院的政工管理无法满足社会医疗领域要求,且绝大部分对于政工管理的重视度不高,导致医院政工管理出现脱节现象。虽然有一小部分的医院拥有着制度相对完善,且现代化、规范化的医院政工管理系统,但大多数医院政工管理体系仍较为落后,无法明确自身的工作指标,导致医院政工管理效果差,影响了医院的后续发展。近年来,因医患关系导致医护人员受伤甚至死亡的案例呈现增多趋势[5]。患者以及患者家属因病情原因,在治疗中很容易对医护人员产生强烈的误会以及隔阂感,这对于医护人员的护理工作也提出了挑战,要求医护人员提供更加友好、便捷、专业的服务质量,调节患者以及患者家属因病情导致的紧张、焦躁情绪。
四、如何有效加强医院政工管理的方案
(一)落实“坚持”原则,确保医院得到合理发展
在改进过程中,需要全面落实“坚持”原则,明确医院政工管理的基本要素,可以从以下两方面开展。
一是坚持医院管理方案。需要提升医院医护人员的思想水平,确保医护人员能够在工作中正确认识到医院政工管理以及我国群众健康水准二者之间的联系。在工作中,医护人员要积极提升自己的工作态度,针对医院管理中出现的基本问题要坚持处理原则,明辨是非[6]。医院需要加强医护人员的职业道德教育,使医护人员能够落实医德建设,从而提升医院的医疗服务质量,确保医院政工管理能够最大程度地发挥自身价值。
二是坚持公开原则,明确具体事务的处理措施。例如,医院政工管理者的领导层需要定期召开相关的管理会议,对医疗体系以及医疗工作者的工作态度进行检查。此外,不定期地对医德医风建设情况进行抽检,以确保医院能够对医德医风进行精准建设。根据医患关系出现的问题,并采纳患者对医院管理提出的意见以及建议。通过多样性的渠道,邀请患者及其患者家属参与医院的服务、护理、治疗等体系的改进方案制定中,并及时解决患者及其患者家属提出的问题。将医德医风的整顿工作落实到位,组织最佳科室评选活动,并对优胜科室予以表彰。医院根据自身的实际情况制定全新的医疗服务质量考核评价制度,就各方面对医务人员进行分组考评。通过奖惩制度,对优秀的医护人员进行奖金发放,以提高其他医护人员的参与积极性[7]。
(二)强化“质量”,确保医院自身的服务质量
加强医院的服务质量,使医院的服务体系更加完善,其可以从以下三方面进行建设。
一是针对医院医护人员的综合素质能力进行建设。通过多样性的管理方法,增强医护人员的竞争意识。我国的竞争模式不断发生转变,但传统的医疗体系已然不适应现有的发展因素。而且传统的医疗服务工作对于医院的未来发展亦有明显的制约作用,所以,需要全面加强医院医护管理,提升医院医护人员的管理水平;增强医院医护人员的竞争意识,全面推动医院管理水平的精准、合理、有效,使医院护理工作能够得到进一步发展。因此,应以现代化护理观念作为指导,根据病人的需求以及社会文化的需求,为患者提供全新的优质服务。在改进中,可以采用竞争上岗的制度,确保医护人员的技术操作以及业务考核能够有据可寻,使医护人员能够努力学习、积极学习,全面提升医护人员的综合素质以及职业能力。
二是病例字迹要工整、规范。病历是患者病情的重要参考文件,因此病历的书写必须规范、清晰,确保病例能够成为医院基础服务质量体系的重点环节,同时,也是参考标准[8]。医院可以制定相应的奖惩措施,例如,实行病历书写A、B制度,如出现C级病例,对医护人员进行惩罚,严格杜绝C类病例出现。针对医院护理制度,进行全面的智能监督以及控制,以提升医院医疗服务质量。
三是通过多样性的监管措施,加强医院的科学建设,提升医院自身的科研实力。优化医院的专业队伍,派选中层管理人员以及专业科技人员参与医学管理研究,积极筹办科研队伍,精心培养具有高水准、高能力的学科,并将自主创新作为一个医疗服务体系的重点规则。其作为示范工程,可为提高整个医疗服务质量起到带头作用,保障患者在住院中能够享受到全方面的优质医疗服务,促进医院的可持续性协调发展。
(三)提升“服务”要素,确保医院能够得到全面发展
在改进中,医院要确保自身的服务要素,使医院能够得到全面发展。医院在改进中,必须坚持“病人至上”的工作理念,融合全新的诊疗模式。通过服务制度,优化医院内部的诊疗制度以及环境,最大程度地塑造温馨、舒适、和谐的治疗方案,全面优化医护关系。在工作体系中,医护人员勤勉、敬业,简化烦琐的就医流程,节约患者的就诊时间,为患者提供全新的医疗服务体系。加强医院自身的医德医风建设,对于病人给予充分的尊重以及关心。在后续治疗中,医护人员要确保患者具有知情权,使患者针对病情拥有明确的选择权,进一步提升医疗服务质量。
此外,建立全新的政工培训机制,使政工人员具备优秀的综合能力。例如,在建设过程中,在学习层面,应定期开展培训,加强政工人员的自我修养。在政工的政治标准中,融合我国的社会主義特色,使政工人员能够具有明确的服务意识以及责任意识。在管理层面,则需要对政工人工制定针对性的措施,使政工人员能够得到全方面的锻炼。在解决出现的问题时,医院应自主摸索,并融合发达国家或其他城市的优秀管理案例,对自身进行提升改进。在创新层面,可以培养政工人员对于新形势、新事物等观念的认知以及接受能力。通过优化的政工管理体系,确保医院医护人员具有自我探索的能力,掌握新思想、新方法,使其符合我国新时代对于医院工作者的要求,并创建全新的改革方案。
(四)优化“护理”体系,确保患者能够得到全面护理
医院应提升医院的医疗服务质量,确保医疗人员的服务技术,增强医护人员的竞争意识以及服务意识。例如,可以通过全新的护理观念,指导医院护理工作有效开展。针对病人的不同需求,融合个性化的护理措施,为患者及其家属提高优质的服务,提升彼此满意度,最大程度地避免医患纠纷。
五、结语
综上所述,医院政工管理可以促进医院的和谐发展,建立全新的医疗环境,改善我国医患关系,并为我国医疗事业发展提供强有力的支撑。政工管理建立在以人为本的基础上,因此,需要确保医院能够在精神以及物质上有所提升,才可以塑造相互结合、有序的医疗氛围。通过全新的工作体系,使医院具有可持续性发展优势。政工管理可以优化医院的各项服务指标,促使医院精神文明建设以及物质文明建设,保障医疗体系具有和谐、健康、有序的工作优势。
医院健康教育实施方案 篇3
根据《关于印发宁国市健康促进市建设工作方案的通知》(宁政办秘〔20xx〕151号)要求,为扎实推进省级健康促进市建设工作,改善医疗环境,普及健康技能,提供全方位健康服务,提高医疗服务质量及服务水平,结合我市实际,制定本方案。
一、指导思想
加快推进“健康宁国”建设。以全民健康为宗旨,以建设“健康促进医院”为目标,充分发挥医疗机构自身优势,通过优化医疗服务模式,营造文明健康的'医疗环境,传播健康理念与健康信息,倡导健康有益的生活方式,不断提升自我保健意识和健康素养水平。
二、建设范围
市直各医疗卫生单位、乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心),各民营医院。
三、实施步骤
(一)实施阶段:20xx年12月16日—20xx年6月30日。
各医疗机构按照标准开展建设活动,收集建设资料并归档。
(二)验收阶段:20xx年7月1日—20xx年7月31日。
市健康促进市建设领导小组办公室组织相关专家对建设单位按照标准进行现场考核验收。
(三)命名阶段:20xx年8月。
对验收合格的医疗机构,由市健康促进市建设领导小组办公室报请市健康促进市建设领导组授予“健康促进医院”称号。
四、工作要求
1.按照《健康促进医院评价标准》开展建设活动。
2.达到无烟卫生健康机构标准是建设健康促进医院的必要前提条件。
3.设立的戒烟门诊要具有专门诊室、诊疗设备、药品储备等硬件设施,同时还要配备专业的、有能力提供戒烟服务的医务人员,并加强对戒烟咨询服务人员的培训。要面向所有患者及员工提供规范化的戒烟服务和简短戒烟干预方法。
医院健康教育实施方案 篇4
为普及科学就医知识,落实全民科学素质行动计划纲要,增强城乡居民科学就医意识和能力,培养科学就医行为,引导公众合理地利用医疗卫生资源,推动落实分级诊疗制度,形成尊重科学、尊重医学和医务人员的社会风尚,建立和谐医患关系,国家卫生计生委、国家中医药管理局、中国科协决定在全国范围内开展“健康中国行——xx年度科学就医主题宣传教育活动”。
一、加强组织领导
xxx年“健康中国行”的主题是“科学就医”。群众就医知识匮乏、能力不足且存在较多误区,是导致医疗负担过重、医患矛盾突出等诸多问题的重要因素之一。加强科学就医宣传教育,引导公众科学就医,是推进深化医药卫生体制改革的重要内容,也是维护人民群众健康、构建和谐社会的重要举措。
各级卫生计生行政部门、中医药管理部门、科协要将科学就医宣传教育作为党的群众路线教育实践活动和“服务百姓健康行动”的重要工作内容之一,从提高人民群众科学就医素养和保障居民基本健康权利的高度开展好该项工作。各部门要密切配合,按照《健康中国行——全民健康素养促进活动方案(20xx-20xx年)》(国卫办宣传函﹝20xx﹞355号)要求,把该项工作纳入年度工作重点,制订本地区科学就医宣传教育工作方案,安排专项经费,选派专人负责,广泛动员社会力量参与。要将科学就医宣传教育纳入国家基本公共卫生服务健康教育项目、中央转移支付健康素养促进行动项目和中医健康素养促进项目、中医中药中国行——进乡村进社区进家庭活动和全民科学素质行动计划中,利用多种形式向群众普及科学就医知识,引导群众树立科学就医观念,养成科学就医行为。
二、充分发挥医疗卫生机构主体作用
各级卫生计生行政部门、中医药管理部门和科协要推进本辖区医疗卫生机构建立预约挂号、分级诊疗、基层首诊和双向转诊等制度,引导人民群众树立“小病在社区、大病去医院、康复回社区”的分级就医理念。加强医务人员职业道德教育,强化卫生法律、法规的`学习和培训,提高医务人员优质服务意识和能力,推行临床路径管理,实行病种规范化治疗,预防医疗纠纷的发生。利用12320卫生热线,发挥服务窗口作用,普及科学就医知识,搭建卫生计生部门、中医药管理部门和科协与群众联系沟通的平台,引导群众科学就医。
各级医疗卫生机构要优化导医服务流程,通过各种方式公示出诊医师基本情况、出诊时间等信息,提升窗口服务效率,优化服务流程,提升医疗质量,不断丰富医患沟通方式,畅通沟通渠道,完善入院访视、出院回访、投诉接待处理与反馈等机制,倾听群众意见,增强医患互信。积极引导长期稳定慢性病病人、术后康复病人、轻症复诊病人到基层医疗卫生机构就诊。坚持院内外科学就医宣传教育活动常态化,在医疗卫生机构内设置科学就医宣传栏,播放宣传视频,发放宣传材料,与媒体合作或走进社区开展各类科学就医宣传教育活动。
基层医疗卫生机构和计划生育技术服务机构要在健康教育专业机构的指导下,利用基本公共卫生服务健康教育项目,动员社会组织和社区志愿者,在社区居民中开展多种形式的科学就医宣传教育活动,重点关注妇女、儿童、老年人、流动人口、慢性病病人等特殊人群,营造人人参与的社会氛围。
三、注重发挥健康教育专业机构优势
各级健康教育专业机构要根据科学就医宣传教育核心信息(见附件),结合实际确定宣传教育具体内容,制作适宜的传播材料。通过12320卫生热线、公益广告、专题知识竞赛、健康巡讲、中医药文化科普巡讲、社区活动等多种形式,向群众宣传科学就医知识,引导公众形成科学就医理念和行为,定期监测并评估辖区内科学就医宣传教育工作效果,及时调整传播策略和宣传教育重点。
国家级健康教育专业机构要组织有关专家开发科学就医讲座标准课件,设计制作传播材料模板,编写出版系列科普图书,制作公益广告和宣传片,为各级各类机构开展科学就医宣传教育工作提供技术支持。
四、有效利用大众传媒和新兴媒体
各级卫生计生部门、中医药管理部门、科协要充分发挥电视、广播、报纸、网络、手机短信、移动视窗等各类大众媒体和新兴媒体的传播优势,通过专题片、专栏和活动报道等形式,普及科学就医知识和技能,做好舆论引导,杜绝虚假医疗保健信息,宣传12320卫生热线就医咨询功能,营造科学就医人人有责、全社会广泛参与的良好氛围。通过新闻发布会和媒体沟通会等形式,定期向社会发布科学就医核心信息和活动进展,占领科学就医宣传教育主阵地。组织专家与媒体座谈,撰写科学就医相关主题文章,通过报刊、网站发表,提高媒体客观、科学、准确地引导社会舆论的能力。健康教育等专业机构要加强对媒体科学就医宣传报道的指导和培训,提高媒体的宣传报道能力。
医院健康教育实施方案 篇5
为深入贯彻落实人民政府办公室关于印发《xx市创建全省健康促进示范市实施方案的通知》的文件精神,充分结合医院工作实际,就推进我院健康促进模式改革工作制定以下实施方案:
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大精神,以全民身体健康为宗旨,以创建“健康医院”为目标,将医疗服务模式由过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗—预防—保健型转化,提高患者对医护人员的信任感和依从性,促使医护人员强化服务意识、文明服务语言、规范服务行为,营造健康有益的医疗环境和生活环境,传播健康相关信息,倡导科学文明健康的生产生活方式,不断提升全民健康素质和生活品质。
二、工作目标
通过建立科学合理的分配机制、约束机制和激励机制,到20xx年中旬,我院患者住院率控制在10%以内,患者转出率控制在10%以内,实现“保健在家庭、小病在乡村、大病去医院”的目标。
三、具体内容:
(一)医疗队伍建设
1、医院组建一支医疗专家队伍,做好进农村,进社区,开展巡回体检工作,对患病人数多、群众看病负担重的高血压、糖尿病、尿毒症、精神病等多发病进行患病原因和预防干预措施研究,并根据流行病学调查结果提出合理用药,饮食控制,适度体育锻炼等指导性的健康处方,指导基层医疗机构开展疾病预防干预措施。帮助乡、村两级医务人员做好居民健康状况基线调查、收集健康信息、指导健康管理。
2、坚持中西医并重方针,在做精做强西医工作的同时,大力开展中医药工作,提供中医药服务,达到体改疗效、降低费用的目的。充分发挥中医“治未病”的优势作用,对辖区群众进行健康工具包使用、中医健康保健知识、食疗方法防治疾病的宣教,对医护人员进行中医适宜技术的培训,培养中医临床骨干和中医药技术人才,提升中医药服务能力水平,构建完善中医药预防保健服务体系。
(二)医院环境建设
1、院内绿化达标,环境整洁,道路平坦,通风、采暖和排水系统完善,无安全隐患。
2、公共设施布局合理、完好洁净:
(1)院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定;
(2)座椅数量适当,方便病人及家属,无破损,无污迹;
(3)各类公用设施落实消毒措施。
3、按照医院就医与工作环境中健康与安全、职业伤害的危险因子的定期评估机制或规定,评估是否符合,并不断提出改进建议。
4、室内候诊区及医务人员办公区整齐干净,就诊有秩序,重点场所如病房、水房等切实做到无异味,无卫生死角和安全隐患。
(三)设立健康的生活、运动场所,引导健康生活方式
1、设立环境怡人的患者室外活动区域。
2、加强食堂的管理,确保医院职工及患者的食品安全卫生。
3、根据病人的文化背景、饮食习惯、社会状况、身体残疾情况等方面的不同需求,提供人性化的设施或服务。
(四)医院为职工提供卫生保健服务
1、按医院《职工体检制度》为全院职工进行体检,建立职工健康档案,并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结。
2、根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。
3、维护女职工的合法权益,关心女职工的身心健康。
4、关心职工生活,帮助解决家庭特殊困难。
(五)严格执行《无烟医院》规定,落实院内控烟实施细则
1、成立控烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位发展规划;
2、所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟;
3、医务人员掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;
(六)开展健康教育
1、固定的健康教育阵地
(1)利用电子屏播放健康教育科普片;
(2)门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。
2、医院健康教育活动
(1)对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育,每月开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座;
(2)向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传,至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训,培训内容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训,并将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容;
(3)医院有健康教育处方10种以上。每个门诊和病房都应该备有2种以上与本专业相关的健康教育宣传材料;
(4)医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%。
(5)为不少于50%的新进住院患者提供个体化干预,发放健康教育宣传资料;
(6)各临床科室制定本科室接触到的主要慢性病及病人健康促进临床操作指南,并根据患者的不同状况及病情提供健康促进干预的内容与方法的说明;
(7)建立规范的健康教育处方制度。开设健康教育个性化处方项目,并努力扩大覆盖率;
(8)病区开展新进住院患者的健康需求评估,为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息,并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施,并建立健康干预档案。
(七)与多家卫生院建立医疗联合体,推进健康促进工作
组织多点执业专家,定期或不定期(每月2次)到乡镇卫生院开展义诊、讲课,带动乡镇卫生院的'发展,强化卫生院的门诊服务和健康管理职能,促进了合理诊疗,保障基层人民群众的健康。
(八)完善分级诊疗制度
为加快实现小病不出镇、大病不出市的工作目标,缓解广大人民群众“看病难、看病贵”问题,我院积极落实分级诊疗制度:坚持以人为本,切实维护患者的合法权益,充分尊重患者的知情权、选择权;根据病情需求,在我院治疗的疾病五特殊情况坚决不转诊,需要转诊治疗的按程序转上级医院治疗;认真落实同级医院检验检查结果互认的相关规定,建立同级医疗机构之间和患者知情自愿原则,对上级医疗机构相关检查“直通车”,减少不必要的重复检查,减轻参合农民就医的经济负担,促进卫生资源的合理利用;逐步建立上下协调、严密有序、高效实用的转诊渠道,为患者享受到分级诊疗带来的连续、完整、快捷、有效、价廉的医疗服务。
四、实施步骤
(一)宣传发动阶段(20xx年7月底至8月初)
1、成立创建领导机构。成立创建“健康促进医院”工作领导小组。按照考核标准落实到人,并实行目标管理,做到各项工作有专人负责,各项职责有明确分工,各项任务有专人承担,确保如期完成创建任务。
2、完善各项制度。将上述创建标准进行归纳分类,属于医院管理、行风建设、医务人员行为准则等,分别进行建章立制,形成长效机制。在具体工作中严格督促检查,以制度管人,以制度约束人,并形成工作行为准则,潜移默化中推动“健康医院”创建工作顺利进行。
3、动员全员参与。开展宣传发动,形成浓厚的创建氛围,让全院职工了解创建“健康促进医院”的目的意义和具体任务,从自身做起,从点滴做起,树立“人人代表医院形象”的意识,自觉主动积极地进行创建“健康医院”活动。
(二)全面创建阶段(20xx年8月中旬至20xx年6月初)
对照“健康促进医院”的具体标准,软、硬件建设同步进行,要做到不留死角,不漏事项,逐条落实。在医院员工教育方面,加强医护人员、卫勤人员及后勤人员的健康教育与健康促进技能培训,力争在要求的时间内,让全体干部职工的了解、掌握健康促进工作宗旨及内容,形成和谐医院、健康医院的氛围。
(三)自查自评阶段(20xx年6月初至6月底)
以“健康促进医院”的具体标准为依据,高标准、严要求,定期、不定期对自身的创建工作反复进行自查,对查出的问题认真整改。组织相关单位的学习参观,汲取他人之长,服务自身建设。各部门分管领导之间、各科室之间定期、不定期组织互查,力争找出工作盲点,进一步推动创建工作。
(四)接受评审阶段(20xx年7月)
接受上级部门对“健康促进医院”的评审,准备好相关材料待查。
医院健康教育实施方案 篇6
为全面落实《建设健康连云港行动计划(20xx—20xx)》(连委办发〔20xx〕18号)总体目标,推动健康促进医院创建工作科学、规范、可持续开展,促进医疗机构以健康为中心,大力改进内部管理,优化服务流程,规范诊疗行为,实现从单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化。
一、创建范围
全市范围内各级各类医疗机构。
二、创建目标任务
20xx年,全市各级各类医疗机构开展健康促进医院创建工作,并于7月份通过市爱卫办评估验收。
三、创建标准与申报条件
各有关医院依据《健康促进医院考核标准(20xx版)》要求,在组织建设、环境建设、健康活动、健康技能、员工保健等五大方面,全面实施健康促进医院创建。全市范围内各级各类医疗机构均需申报市级健康促进医院。
四、创建策略与措施
(一)制定完善医院健康政策
全市各级各类医疗机构要全面启动“市级健康促进医院”创建工作。在制定建设健康促进医院有关制度的基础上,将其纳入医院目标责任考核、医院发展规划、服务宗旨,包括有计划地对医护人员进行健康促进有关技能的培训,为医护人员提供职业健康服务,采取措施提高医护人员的健康意识,加强与其他医疗保健机构及社会各部门的合作,对出院病人继续开展健康促进服务等。为使医院健康教育工作持续有效地开展,医院应成立医院主要负责同志牵头的健康促进医院领导小组,职责分工明确,有专人负责健康教育工作,每年召开2次工作例会,推进健康促进医院建设。
(二)创建无烟单位
创建健康促进医院首先要建成无烟单位。各级各类医疗机构要按照江苏省无烟单位创建标准,创建无烟单位,将控烟工作纳入医院目标责任考核和发展规划,有控烟巡查制度、考评奖惩制度、劝阻制度。并在此基础上,结合健康促进的理念,进行健康促进医院工作的建设,推动健康促进医院工作的展开。
(三)开展职工培训
各创建医院应对全院职工进行每年一次创建无烟单位及健康促进医院专题培训。内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展,健康促进医院的原理及发展,健康促进医院的创建策略及方法等。另外,医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。
(四)建立完善健康教育阵地
医院设立固定、独立的健康教育宣传橱窗或宣传栏,县级及以上医院每月更换一次,基层医疗卫生机构每两月更换一次;集中候诊区、治疗区(如输液室)、门诊科室、住院科室合理使用健康传播材料(如摆放健康教育资料,张贴健康海报或健康提示,播放健康视频等);门诊大厅、各病房楼层应备多种供阅览的折页、处方和手册等健康教育资料;每个临床科室开展健康教育服务,有针对不同病种的健康教育档案记录。
(五)开展健康教育活动
开展院内及院外健康教育活动。门诊大厅、门诊和住院部的各楼层及各病区要有5种以上包括折页、处方和手册的宣传材料。宣传材料放置在门诊大厅的入口显眼处,各楼层的护士咨询台显眼处,各病区的护士管理台显眼处。对住院病人要开展院前、院中及院后健康教育,开发住院病人健康教育处方。医护人员开展医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率达80%以上。组建院级健康科普讲师团,与社区相关功能机构合作开展健康促进讲堂活动。
(六)开展患者评估
创建医院应开展对病人健康教育与健康促进的需求评估,并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案。每年医院还应开展患者的健康评估工作,进行住院患者相关健康知识知晓率及服务满意度调查。
(七)自我评估
县区爱卫办和健康教育机构按照《健康促进医院评价标准(20xx版)》相关要求,采用督导、验收、上交自评报告等方式组织医院项目评估与管理工作。各创建医院在接受验收考核前,需按此表对本医院的创建工作进行自评打分并撰写自评总结报告,以后每年根据此表组织一次自评,以便及时总结项目工作经验与成效,并将自评结果上报市爱卫办和健康教育专业机构。
五、创建工作要求
(一)加强组织领导
县、区爱卫办结合自身实际,按照时间进度要求,落实相关工作的组织、协调工作和保障工作,制定辖区工作实施方案,并对辖区内已建成的“健康促进医院”进行长期动态管理。
各相关医疗机构要按照《健康促进医院考核标准(20xx版)》认真组织、积极落实各项健康促进工作,成立“健康促进医院”创建工作领导小组,制定健康促进医院创建方案,建立健康教育机构,配备健康促进专(兼)职工作人员,按照上级要求和时间节点,加强组织领导,多部门协同推进,确保高质量完成创建工作。
(二)保障工作经费
各级医疗机构要落实健康促进工作经费,加强医院内部健康促进人员能力建设、环境建设、健康教育、配置健康教育促进工作所需的.办公设施和装备,切实保障创建“健康促进医院”工作的正常开展。
(三)落实申报评审
遵循属地化管理原则,各级各类医疗机构需填写申报表、自评表(《健康促进医院考核标准(20xx版)》)、健康促进医院建设规划、医健康促进医院建设计划等相关材料,报所在县区爱卫办、健康教育机构初审同意并加盖公章后,报市健康教育机构、市爱卫办审核备案。创建期满后,市爱卫办将组织健康促进医院考核专家组,通过现场考核和查阅资料(近三年资料)等方式对医院进行市级验收。
(四)加大技术指导
各级健康教育机构要负责辖区范围内健康促进医院创建的技术指导,对医务人员进行健康教育能力的技术培训与指导,对创建过程中所发现问题进行反馈,并收集、上报工作资料。
(五)加强督导检查
各相关医疗机构要把创建“健康促进医院”工作纳入目标考核体系,加强督导检查,及时发现薄弱环节和存在的问题,提出相应的整改措施,积极推进健康促进医院工作的开展。市爱卫办将加大督查力度,对工作推诿扯皮、推而不动、开展不力的医院,给予通报批评,并纳入年终考核评分。
六、时间安排
1、20xx年4月15日前,请各申报医院提交申报表、自评表、健康促进医院规划、计划,由各县区健康促进医院创建负责部门统一汇总后报市疾控中心健教科;
2、5月中旬,县区爱卫办组织中期督导,并于5月31日前将工作报告报市爱卫办;
3、20xx年6月下旬,各试点医院完成自评,各县区爱卫办组织县级专家做好评审验收工作,收集上报过程资料,提交县区级工作总结;
4、20xx年7月,市爱卫办组织专家对各相关医疗机构逐一进行评审验收。