《以奋斗者为本》读后感

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2025-05-25读后感

知远网整理的《以奋斗者为本》读后感(精选12篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

《以奋斗者为本》读后感 篇1

在认真的阅读了张总关于“以奋斗者为本”的文章之后,我又忍不住反复的读了几遍,并对“奋斗者”思想的定义及其实现和意义进行了思考,对于什么是“奋斗者”、什么是“以奋斗者为本”以及如何让自己成为奋斗者并实现自己作为奋斗者的价值有了一定程度的认识,在此进行了一些学习心得的总结。

什么是奋斗者?

首先,我们都会问:什么是“奋斗者”?这个问题张总在文章的最开始部分就给出了答案:

“奋斗者”是能够为整个社会向前发展做出一定贡献的,同样,也一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献并受到社会所尊敬的人;“奋斗者”是能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值;“奋斗者”也是通过自己的努力与付出,提升个人的综合能力,并能够实现个人成就,获得社会的尊敬,获得丰厚回报的。

人,作为一个社会个体,在一定的社会环境下成长和生活,享受社会环境的滋养和辅助。同样的,社会的发展也需要我们个人的奉献,在成不一个奋斗者的前提。没有奉献,就不能创造价值;没有奉献,人生就不会有意义;没有奉献,社会就不会有进步,也就不会有个人的进步。所以,没有奉献,就谈不上“奋斗者”。所以,我个人理解的所谓的“奋斗者”就是奉献社会、创造价值并实现价值获得回报。让自己成为所服务的公司、客户和社会的奋斗者,为公司做出上定的贡献。

如何成为奋斗者?

明确了什么是“奋斗者”之后,我们会想要成为易流的一个“奋斗者”,然而,如何成为“奋斗者”呢?是只是做好自己的工作就可以么?还是只是努力工作就可以呢?

对于这个问题,张总也给出了很明确的答案,有五点要求:

第一,易流的“奋斗者”首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚,并践行易流的七条价值观;第二,易流事业的“奋斗者”必须对工作充满激情,并对于易流的发展富有责任感、使命感;第三,将本职岗位价值最大化,并坚持以“结果为导向”的行事风格。第四,易流事业的“奋斗者”应该时刻具备危机意识,并在工作中持续改进;第五,易流事业的“奋斗者”应该具有钻研、学习、不断创新的精神。我个人非常认同这几个观点,特别是我们部门最近也是一直再以学习来提升自己对工作和为人处事上的一些观点吧。

对于这几点要求,并不是独立的,其本身就是紧密联系,相辅相成的。其实对从事的工作的认同和热爱的前提就是,“选我所爱,爱我所选”。只有热爱自己的工作,才会对工作充满激情,才会有强烈的责任感,才会在工作中创造出最大的价值。而要实现价值的最大化,除了需要激情和责任感以外,还需要坚持以“结果为导向”的行事风格。海燕经常和我们说的一句话,过程很重要,但是做事更注重的是结果,就像我们在服务的过程中是要做到细心,但我们更要明白是,是否保质保量的处理好事情,如果过程再完美结果没有完成或者说结果不是我们想要的,那也是无功于世,只有目标明确,才会有更大的动力。像我们服务行业,个人素质和态度也是奋斗者的必备因素之一,掌握我们整个公司的服务动态方针和平台的操作使用,并时刻保持危机感,提高危机意识,在提高自身的修养和素质。就像张总说的不是我们的服务有多好,而是竞争对手太落后,如果我们不前进对手必会追上,我们需要不断的学习和吸收他人的长处,改正自身的缺点,做到扬长避短。比如我个人来说,情绪的波动还是比较大,有时还不能冷静处理事情,调整心态问题也不止说过一次,但这些都是还要学习和改进的地方。

如何实现“奋斗者”的价值?

我在思考,要怎么实现“奋斗者”的价值呢?我该如何成为一个奋斗者?

作为易流的一名工作人员,我们不仅仅是一名工作者,我更应该是热爱易流的,要以易流的发展作为我最终极目标,努力的把易流推向世界化,这不井井是公司的上述,也是我们在坐各位同仁共同的一个目标,在目标明确的情况下,易流也为我们的工作和发展提供了一个很好的平台,在物质上,易流一定会给予“奋斗者”丰厚的物质回报;在精神上,易流会倡导建立“以奋斗者为本”的理念。在易流我个人是深有体会,我在这是因为相信而看见,因为看见而感动,也是为感动和感激而留下成为易流事业的一位“奋斗者”,公司是我们的一个大家庭,他给我们营造出一个尊重、信任、理解的文化氛围;让每一位“奋斗者”都富有激情、富有责任感、富有使命感的去进行创造和创新;也给“奋斗者”们公平感、成就感、认同感和发展的空间。在这样的条件下,我们应持着公司的服务方针以“客户为中心、以奋斗者为本、坚持“转变、创新、服务””的经营理念,以“全面提升公司整体竞争力”的经营方针为指导思想,奋斗,奋斗,再奋斗。我相信,不管是管理阶层,还是销售阶层,哪怕是作为一名客服人员的我们,也能成为一名为公司为社会做出贡献的“奋斗者”,不断地为公司为社会做出更大的贡献。我相信我们一定行,让我们一起携手创造出更好的明天,一起奋斗吧。

《以奋斗者为本》读后感 篇2

透过《以奋斗者为本》一书的学习,华为的企业管理理念对我启发很大。

华为公司的目标就是:为客户服务。为客户服务,就要为客户创造价值,只有客户成功,才有华为的成功。

我们和康源的宗旨,也是满足客户需求。那我们就奔着这个目标去努力工作,始终想着客户、服务于客户,让我们的客户利益最大化,客户成功了我们才能赢得利益。企业要发展就务必创造价值。创造价值的前提是客户的价值最大化,只有把好的质量、好的服务、最低的价格让给客户,客户利益大了,你的产品热销了,公司才能创造价值。要有好的质量、好的服务、最低的价格就务必要我们付出艰辛的劳动。

员工的价值就应在实干中得以体现,在为公司创造价值的过程中得以实现。要尽心做事,用心开动脑筋、想方设法去工作,创造性的劳动。

管理能产生核心竞争力。集团要发展,务必全力打造企业核心竞争力。技术创新、产品创新、模式创新,管理更要有所创新。整天无所事事,看不出一点门道、发现不了一点问题,即使跑断腿也是徒劳的。

为客户创造价值才是奋斗,把煤炭洗的白白的对客户不产生价值,不叫奋斗!

尽力≠尽心尽心做事更重要。

一个人能干的活,就不要用两个或更多。

减员合岗,减少成本,增创价值。

能用机器的岗位,适当换机器,提高效益,降低劳动强度,减少人员开支,也能增创价值。

鼓励改革,创新工作流程,提高工作效率。

管理创效率、管理也能创价值。管理中早发现问题,将隐患及早处置,也是创造了价值。创造价值的途径很多,唯有开动脑筋、挖掘资源。

在种鸭养殖上:育雏育成期——重在成活率、均匀度。

产蛋期考核——产蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。

6S检查也不可忽视。试想在养殖场不进行6S检查将会怎样

场长有场长的考核目标,总经理有总经理的考核项目。老板考核总经理、总经理考核到场长、场长考核到员工。层层制定出各级的考核方案、奖惩措施,到时达标兑现、公正公开、多劳多得。为了实现自身的价值都自觉拼命加苦干。

《以奋斗者为本》读后感 篇3

《以奋斗者为本》是世界通讯设备领先企业华为公司组织编撰的一本内训教材,偶触颇多。

追本溯源,华为公司茁壮成长源自其核心竞争力,而核心竞争力又源自其核心价值观,即:以客户为核心,以奋斗者为本。华为总裁任正非说:“企业就是要发展一批狼,狼有三大特征,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不饶,奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。”我认为这个“群体奋斗”亦或叫“狼性文化”很重要,颇有点“众心齐,泰山移”的意思。一个企业或一个团体,只有在大多数员工团结拼搏的前提下,才能在艰苦的环境里、在日益激烈的竞争中活下去,强起来。

以奋斗者为本的企业文化,已转化为华为的一大精神和强大的软实力。以奋斗者为本的企业文化,首先要界定的是:什么样的员工才是企业的奋斗者,或者说衡量奋斗的标准是什么。

华为认为,为客户创造价值才叫奋斗,不能为客户创造价值,再辛苦也不是奋斗。为客户创造价值的任何微小劳动以及在劳动的过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不能称奋斗。以奋斗者为本,不仅指劳动者,也包含了投资者,投资者也是奋斗者,他们也要承担投资的责任和风险,新的奋斗者包括以上两类人员两个方面,二者目标一致。在华为,一个突破性的观点认为:劳动、知识、资本和企业家共同创造了企业的全部价值。

华为还认为,一般人只注意身体上的艰苦奋斗,不重视精神上的艰苦奋斗。其实,无论是古时的帝王将相,还是现如今的科学家、企业家,甚至善于经营的个体户,他们之所以成功,大多是因其注重精神上的艰苦奋斗。因为比起身体上的艰苦奋斗,精神上的艰苦奋斗更难以被人理解,然价值却巨大。我非常认同这个观点,身体上的艰苦奋斗只需要手勤腿快,而精神上的艰苦奋斗却需要坚强的意志,甚至忍辱负重。

以奋斗者为本,关健在于企业如何评价职工创造的价值,如何激励员工发挥更大的潜力。华为敏锐地洞察到了企业之所以能够创造巨大价值是归功于人力资源,因而建立了客观公正评价内部人员价值贡献和如何分配企业创造价值和剩余价值的科学体系。任正非说:“你是奋斗者,就给你股票,给你奖金,我们不能倒过来,为了奖金和股票而奋斗。如果这样,价值观就倒退了。”

以奋斗者为本,不是忽悠人或做虚功,而是实打实的掷地有声,得到了国内外不少知名企业的学习和借鉴,已然成为了一种企业特色文化和主流文化。我在想,“以奋斗者为本”的企业文化,可否嫁接到检察文化中来,成为检察文化的组成部分?企业的服务对象是消费者,目标是让消费者获得更多的合理价值。检察机关的服务对象是人民群众,目标是认人民群众满意,让人民群众有更多的获得感。而要实现这个奋斗目标,每一个检察人都是奋斗者。

当今社会,绝大多数人什么都不缺,不缺吃、不缺穿、不缺房、不缺车、不缺体面的生活,也不缺健康体魄,但很多人都缺一样东西,即:精神。

缺乏精神上的奋斗,工作就干不好。比如我们的办案质量,每次检查,都差强人意,且基本都是一些细节上的瑕疵。完善细节,本不要花多少体力,主要还是精神上的懈怠。比起身体上的懒,精神上的懈怠更致命,这是所有问题的根结。

要让每个同志都成为身体和精神上的奋斗者,我想这既有组织上的原因,也有个人因素在里面。组织上除加强教育帮助外,还要为同志们创造更好的平台,让同志们无后顾之忧,让所有人都能轻装上阵,要“以奋斗者为本”来设立更科学的激励机制。同时,个人更要注重陶冶情操,以奉献为已任,真正做到不忘初心,树立全心全意为人民服务的宗旨,只有这样才能得到精神上的升华。

凡事,说起来易,做起来难。我们仍然任重道远。正所谓:“人生不如意事十之八九”。人生中,困难和压力是常态,幸福只是短暂的,但我们要有勇气,优雅地面对困难和压力。


《以奋斗者为本》读后感 篇4

作为易流一名员工,拜读了张总这篇文章感受颇深,这篇文章每字每句都表达了张总对公司每位员工殷切的期许,非常感谢张总提供这样一个交流机会。

首先对于"最关键的因素是员工"这句话我想谈一下我的感受。员工是工作在第一线的人,我们才是真真切切面对客户第一人,员工个人素质代表公司整体水平,可以毫不夸张的说,员工工作状态直接影响公司经营状况,所以我们作为面对客户第一人应该把自己最好的状态、激情统统拿出来,让客户真切感受到这家公司是有活力的,是可以合作的,尽自己最大努力让客户体会到我们在为他的公司负责。我们敏锐的观察力才可以为公司提供及时的信息让领导层做出决策。

然后对于张总阐述的"奋斗者"三层含义很是赞同。一个人必须先对自己负责,自己清楚需要什么才会有追求,才会努力拼搏。当自己对生活充满了希望,才会把这样精神头带到工作当中。

这个时候我们又该静下来想想,我,可以为公司带来什么。为公司着想前提我觉得是对公司的热爱,有感恩的心,是这个公司给了我平台让我可以发挥自己的能力,"能力越大责任越大",你有这个能力就应当肩负起使命,应该庆幸把握这个机会,不是每个人都有机会去体现自我价值的。

接着是对"第一:易流的"奋斗者"首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚",这句话谈下感受。整个社会大踏步的发展让我们这些求职者有了更多的选择,最顽固思想还是去国企有保障总觉得那样是只赚不赔的买卖,觉得民营企业不是稳定工作,但我想,不论在哪,只要能坚持下来并认真努力的工作,不论什么平凡工作岗位上都会体现出不平凡的你。

我们必须把"公司为家"概念记在脑子里,融在血液里,这样感觉我们是和公司是一体的,我们才会为之去奋斗。"皮之不存,毛将何在 " ,一个企业,如同一个民族,当它强大时,它的人民就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们可能只有暗自嗟叹。因此,应该把企业当成一种力量的源泉,生命的支撑,视企业如生命,与企业共命运。

作为员工,我们应该多自我提高,多涉猎各方面知识,感谢公司提供工作平台,努力把握机会,尽自己最大努力为公司献出绵薄之力,让我们为将来的世界级物流服务公司奋斗吧,与易流共进退共奋斗,诚祝公司稳步向前!

《以奋斗者为本》读后感 篇5

转眼间加入易流GPS这个大家庭已经有一个多月,下市场也有二十六天了。在加入易流做销售前,自己认为自己是应该做好了心理准备,在进入易流经过三周的培训后,更是自信满满。随着深入市场,每每遭到顾客拒绝后,站在骄阳似火的马路边,总是有些泄气,自己也懂自我鼓励自我暗示,可是瞬间振作后剩下的还是迷茫。

最近公司组织我们学习张总的名为《以奋斗者为本》的文章,初看的时候,感到一阵欣慰,因为突然发现我身边还有200多位同事在一起奋斗,同样每天都会克服各种困难,只是自己因一时的小困难把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培训的时候尹经理跟我们强调的,被拒绝,是每个业务员都会经历的一个过程,心态一定要放平。当再细读文章的时候,特别是文章第三段的几个问题时,我突然回想起我当初选择做销售时经常问自己的一个问题,为什么要做销售?当然当初自己给自己的答案也很简单:有挑战,回报丰厚。现在发现,想法太简单了,为了工作而工作,并没有思考如何去工作!要想得到丰厚的回报,那就得付出,就得奋斗。可能大家都有这样的感觉,每当说起奋斗这个词,我们会联想到另外一个词:事业,而不是工作,这是思想上的一个区别。

而张总在文章中对奋斗者的阐述同时也让我明白,丰厚的回报是奋斗的回馈品,前提是我们要“一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献”,“能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值”。这些都是我们奋斗的目标。

再说回来,我下市场的时间不到一个月,很多次我在给客户宣传我们公司的产品和服务时都会说“我们是货运GPS的第一品牌”、“质量好服务好”,客户每次都会反问我,你们的服务好在哪里?很多时候,客户就是我们最好的`老师,因为他们会逼着我们去思考去进步,每当我以专业的品牌和齐全的功能来回答客户时,有些客户会不依:“现在的GPS硬件上都差不多,功能你有的人家也有,凭啥说你服务好?”此时的我确实不知道怎么去回答这个问题,这个问题也一直压在我心里,读了张总的这篇文章,我想我明白了我回答不出来的原因,服务是一个抽象的东西,没有标准去衡量它的好坏,只有在比较中才有好与坏,这个就需要客户自己在比较中去感知去体会。要想让顾客认可我们易流GPS的服务,这就需要我们积极的去参与竞争和创新。尤其是我们业务员站在公司第一线,更应该有责任有义务主动去做好服务,对于不同的客户,用心做好个性化和细微化的服务,公司产品和服务的口碑那就是最好的答案!

《以奋斗者为本》读后感 篇6

作为易流一名员工,拜读了张总这篇文章感受颇深,这篇文章每字每句都表达了张总对公司每位员工殷切的期许,十分感谢张总带给这样一个交流机会。

首先对于"最关键的因素是员工"这句话我想谈一下我的感受。员工是工作在第一线的人,我们才是真真切切应对客户第一人,员工个人素质代表公司整体水平,能够毫不夸张的说,员工工作状态直接影响公司经营状况,所以我们作为应对客户第一人就应把自己最好的状态、激情统统拿出来,让客户真切感受到这家公司是有活力的,是能够合作的,尽自己最大努力让客户体会到我们在为他的公司负责。我们敏锐的观察力才能够为公司带给及时的信息让领导层做出决策。

然后对于张总阐述的"奋斗者"三层含义很是赞同。一个人务必先对自己负责,自己清楚需要什么才会有追求,才会努力拼搏。当自己对生活充满了期望,才会把这样精神头带到工作当中。这个时候我们又该静下来想想,我,能够为公司带来什么。为公司着想前提我觉得是对公司的热爱,有感恩的心,是这个公司给了我平台让我能够发挥自己的潜力,"潜力越大职责越大",你有这个潜力就应当肩负起使命,就应庆幸把握这个机会,不是每个人都有机会去体现自我价值的。

之后是对"第一:易流的"奋斗者"首先就应是对易流事业的绝对认同与忠诚",这句话谈下感受。整个社会大踏步的发展让我们这些求职者有了更多的选取,最顽固思想还是去国企有保障,总觉得那样是只赚不赔的买卖,觉得民营企业不是稳定工作,但我想,不论在哪,只要能坚持下来并认真努力的工作,不论什么平凡工作岗位上都会体现出不平凡的你。我们务必把"公司为家"概念记在脑子里,融在血液里,这样感觉我们是和公司是一体的,我们才会为之去奋斗。"皮之不存,毛将何在",一个企业,如同一个民族,当它强大时,它的人民就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们可能只有暗自嗟叹。因此,就应把企业当成一种力量的源泉,生命的支撑,视企业如生命,与企业共命运。

作为员工,我们就应多自我提高,多涉猎各方面知识,感谢公司带给工作平台,努力把握机会,尽自己最大努力为公司献出绵薄之力,让我们为将来的世界级物流服务公司奋斗吧,与易流共进退共奋斗,诚祝公司稳步向前!

《以奋斗者为本》读后感 篇7

首先,要常怀学习进取之心。向书本学习专业知识,向文件学习政策规章制度,向实践学习真理,向同事学习工作经验,向领导学习大局观念。学而知不足,只有通过学习,才能加强专业知识,在工作中不断完善自我,实现人生的价值。

其次,要常抱务实肯干的态度。年轻人更应当端正好工作态度,培养脚踏实地的工作品质,切忌好高骛远的工作作风。"合抱之木、生于毫末,九层之台、起于垒土。"一线岗位的工作固然辛劳,但常常更有益于个人意志的磨练、有益于个人能力的进步、有益于个人品质的培养,也会有益于年轻人长远的发展。纵观公司的管理团队,上至领导班子,下至项目负责人,都有丰富的基层工作经验,无一不是在生产一线摸爬滚打多年,才成就了今天独挡一面的能力与魄力。

最后,要发扬艰苦奋斗精神。脱销催化剂的生产销售工作是繁琐的、辛劳的。特别是奋斗在生产一线的同事,不仅要克服艰苦的工作环境,努力完成沉重的工作任务,还要面对各种突发性事件。虽然如此,但他们依然深爱着这份工作。因为这份平凡的工作给他们带来的是一种满足感、幸福感。不管是奔走在各国各地的市场或技术人员,还是繁忙在生产一线的同事,他们身上都散发着崇高的奋斗精神。这种精神理应得到传承和发扬。

人的一生只有一次。现在,人生是用来奋斗的。将来,人生是用来回忆的。我已做好准备!我愿与公司一起,以奋斗的激情和感恩的心态,面对困难不退缩,不断学习,不断提高,为实现个人梦想、企业梦想、国家梦想而努力。

《以奋斗者为本》读后感 篇8

读了张总写的《以奋斗者为本》后,我感受颇多,作为易流新员工的一员。我想我的路还有很长很远,但要想为公司创造更大的利润,为我个人职场生活添彩,就必须努力再努力,奋斗再奋斗。

作为新员工的我们都很年轻,有一定的冲劲,由于工作经验不是太多,工作思路也比较单一,在工作中会常走弯路,有时也会因为一点小困难或有些小的不适应,而困惑。其实这在我看来再正常不过,说明我们已经在前进的路上了,而这些小困难也就成为我们在奋斗路上的小插曲了。我想易流的“奋斗者”应该是那种有工作激情,并不断接受挑战,通过不断地挑战去重新打造自己,进而继续向前赶,让自己逐渐强大起来。

易流的“奋斗者”首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚,并践行易流的七条价值观;易流事业的“奋斗者”必须对工作充满激情,并对于易流的发展富有责任感、使命感;易流事业的'“奋斗者”应该将本职岗位价值最大化,并坚持以“结果为导向”的行事风格;易流事业的“奋斗者”应该时刻具备危机意识,并在工作中持续改进;易流事业的“奋斗者”应该具有钻研、学习、不断创新的精神。这是张总对易流“奋斗者”的要求,这五条要求即全面又精辟,话不多但要做到却不容易,这就要求我们每个易流人要有责任感、有使命感,以主人公的心态为公司的利益着想,同时还要有“危机意识”。

用心用智慧,给力给机会。我想我们每个人对“奋斗者”的理解,可能会有一些小不同吧,但是有了张总给我们提出的方向性要求,相信在我们每个人的心中都会有一个风向标,它指使着我们在奋斗的路上向前迈进。易流给予每个人的机会都是平等的,只要你肯奋斗肯挑战,相信定会有更宽广的舞台去等着你。

最后,我们必须将“以客户为中心、以奋斗者为本、坚持“转变、创新、服务”的经营理念,全面提升公司整体竞争力!”的经营方针做为我们奋斗前进的指导思想。以公司的长远发展为目标,而团结奋斗!

《以奋斗者为本》读后感 篇9

这本书之前通读了一遍,觉得挺好,而后送了人。上周又在上海买了一本。分了上下篇,上篇谈价值,下篇谈干部。

96年的时候任正非说,“我们首先得生存下去,生存下去的条件是拥有市场,没有市场就没有规模,没有规模就没有低成本。”到了01年,他在华为的冬天一文里说,企业不是要大,也不是要强,而是要保持活下去的能力与适应力。08年,任正非已经琢磨的很清楚,他直接说公司的最终目标只有一个:商业成功。

股东利益最大化,员工利益最大化和客户利益最大化,任正非旗帜鲜明的选择了后者。

97年提出管理第一,技术第二。华为开始走向三个摆脱,即摆脱对技术的依赖,人才的依赖和资金的依赖。通过标准化作业的文档取代日常性事务对人才的依赖。

同样是97年提出商业价值导向,既不是技术导向也不是业务导向,08年进而说不能为客户创造价值的部门为多余部门,不能为客户创造价值的流程为多余流程,不能为客户创造价值的人为多余的人。

09年华为的规模已经很庞大了,任正非指出“如果继续以规模为中心,公司会陷入疯狂,以利润为中心一定是我们的最后的目标。”要求分公司也要考虑利润,这跟他之前的说法并不冲突,他要求不必利润最大化,但是要有合理利润。

对于技术人员的考核,97年任提出要看是否有价值,能否解决客户需求,而不是看论文看专利。98年,他一针见血的说,“你们总是不提拔踏踏实实干活的`人,嫌人家笨,老是去提那些聪明的百灵鸟,百灵鸟工资总涨,结果华为公司就是只会唱歌。”

关于历史贡献者和当前贡献者,94年任正非已经提出了这个问题,要求创业者要有牺牲精神,在之后的历年发言里,从要求适当照顾,培养,换岗到今年爆出淘汰35岁以上员工,实际也是无奈之举。

对于干部的成长,02年他说,“公司的高级干部就是要天天跟客户在一起,通过与客户的接触产生思想上的火花。”用我自己的话讲就是领导的事再大都是小事,客户的事再小都是大事。

12年的时候,任正非炮轰华为开会文化,要求缩减30%会议,他说,“有些人不知道怎么干,他一天到晚开会,然后协调也很复杂,考核也复杂。要让基层部门把精力聚焦在工作上,聚焦在客户上,要减少不必要的为领导做ppt,为机关填表格,我们公司做ppt像疯子一样,从上到下忙着做ppt,活也不干,为什么?领导要来了,ppt多姿多彩,从而领导喜欢你就升官了。我们要清理那些特别会迎合上级的人,免除他们的行政管理职务。”

任正非送给他员工的三句话,也蛮有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。

最后,再温习一下华为的价值观,以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批评。

《以奋斗者为本》读后感 篇10

在认真的阅读了张总关于以奋斗者为本的文章之后,我又忍不住反复的读了几遍,并对奋斗者思想的定义及其实现和意义进行了思考,对于什么是奋斗者、什么是以奋斗者为本以及如何让自己成为奋斗者并实现自己作为奋斗者的价值有了一定程度的认识,在此进行了一些学习心得的总结。

什么是奋斗者?

首先,我们都会问:什么是奋斗者?这个问题张总在文章的最开始部分就给出了答案。

奋斗者是能够为整个社会向前发展做出一定贡献的,同样,也一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献并受到社会所尊敬的人;奋斗者是能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值;奋斗者也是通过自己的努力与付出,提升个人的综合能力,并能够实现个人成就,获得社会的尊敬,获得丰厚回报的。

人,作为一个社会个体,在一定的社会环境下成长和生活,享受社会环境的滋养和辅助。同样的,社会的发展也需要我们个人的奉献,在成不一个奋斗者的前提。没有奉献,就不能创造价值;没有奉献,人生就不会有意义;没有奉献,社会就不会有进步,也就不会有个人的进步。所以,没有奉献,就谈不上奋斗者。所以,我个人理解的所谓的奋斗者就是奉献社会、创造价值并实现价值获得回报。让自己成为所服务的公司、客户和社会的奋斗者,为公司做出上定的贡献。

如何成为奋斗者?

明确了什么是奋斗者之后,我们会想要成为易流的一个奋斗者,然而,如何成为奋斗者呢?是只是做好自己的工作就可以么?还是只是努力工作就可以呢?

对于这个问题,张总也给出了很明确的答案,有五点要求。

1、易流的奋斗者首先应该是对易流事业的`绝对认同与忠诚,并践行易流的七条价值观;

2、易流事业的奋斗者必须对工作充满激情,并对于易流的发展富有责任感、使命感;

3、将本职岗位价值最大化,并坚持以结果为导向的行事风格。

4、易流事业的奋斗者应该时刻具备危机意识,并在工作中持续改进;

5、易流事业的奋斗者应该具有钻研、学习、不断创新的精神。

我个人非常认同这几个观点,特别是我们部门最近也是一直再以学习来提升自己对工作和为人处事上的一些观点吧。

对于这几点要求,并不是独立的,其本身就是紧密联系,相辅相成的。其实对从事的工作的认同和热爱的前提就是,选我所爱,爱我所选。只有热爱自己的工作,才会对工作充满激情,才会有强烈的责任感,才会在工作中创造出最大的价值。而要实现价值的最大化,除了需要激情和责任感以外,还需要坚持以结果为导向的行事风格。

海燕经常和我们说的一句话,过程很重要,但是做事更注重的是结果,就像我们在服务的过程中是要做到细心,但我们更要明白是,是否保质保量的处理好事情,如果过程再完美结果没有完成或者说结果不是我们想要的,那也是无功于世,只有目标明确,才会有更大的动力。像我们服务行业,个人素质和态度也是奋斗者的必备因素之一,掌握我们整个公司的服务动态方针和平台的操作使用,并时刻保持危机感,提高危机意识,在提高自身的修养和素质。就像张总说的不是我们的服务有多好,而是竞争对手太落后,如果我们不前进对手必会追上,我们需要不断的学习和吸收他人的长处,改正自身的缺点,做到扬长避短。比如我个人来说,情绪的波动还是比较大,有时还不能冷静处理事情,调整心态问题也不止说过一次,但这些都是还要学习和改进的地方。

如何实现奋斗者的价值?

我在思考,要怎么实现奋斗者的价值呢?我该如何成为一个奋斗者?

作为易流的一名工作人员,我们不仅仅是一名工作者,我更应该是热爱易流的,要以易流的发展作为我最终极目标,努力的把易流推向世界化,这不井井是公司的上述,也是我们在坐各位同仁共同的一个目标,在目标明确的情况下,易流也为我们的工作和发展提供了一个很好的平台,在物质上,易流一定会给予奋斗者丰厚的物质回报;在精神上,易流会倡导建立以奋斗者为本的理念。

在易流我个人是深有体会,我在这是因为相信而看见,因为看见而感动,也是为感动和感激而留下成为易流事业的一位奋斗者,公司是我们的一个大家庭,他给我们营造出一个尊重、信任、理解的文化氛围;让每一位奋斗者都富有激情、富有责任感、富有使命感的去进行创造和创新;也给奋斗者们公平感、成就感、认同感和发展的空间。

在这样的条件下,我们应持着公司的服务方针以客户为中心、以奋斗者为本、坚持转变、创新、服务的经营理念,以全面提升公司整体竞争力的经营方针为指导思想,奋斗,奋斗,再奋斗。我相信,不管是管理阶层,还是销售阶层,哪怕是作为一名客服人员的我们,也能成为一名为公司为社会做出贡献的奋斗者,不断地为公司为社会做出更大的贡献。我相信我们一定行,让我们一起携手创造出更好的明天,一起奋斗吧。

《以奋斗者为本》读后感 篇11

电影《一代宗师》中,宫二有句经典台词“武学有三个阶段,见自己、见天地、见众生”。作为芸芸众生中的一员,在当今的世界上,每个人都应该寻求自己定位,明确人生方向,确定奋斗目标,学习各界英豪们的雄才大略,以标杆为学习榜样,尽力奉献社会服务大众,也就是普通人的“见自己、见天地、见众生”。

首先什么是奋斗者?不仅仅是在自己岗位上勤奋踏实的工作者,更是认同并践行公司文化,为企业创造效益,具有创新服务理念的优秀人才。作为一名培训主管和软通奋斗者的一员,认同软通文化,立志服务公司,不断学习充实自己,熟知当前的业务需求,制定适合软通、满足业务发展、吸引员工学习的培训计划、方案,并战胜困难使之落地,取得预期的培训效果,培养各级人才,推动梯队建设,真正支持到业务发展,这就是清晰的奋斗目标,也就是”见自己“。

关于干部队伍建设,华为提出“将军是打出来的”,“华为大学以分级培养后备军为工作重点“,“华为大学要通过实践培养十年二十年以后华为公司综合实力的干部“,“核心工程营总体目标:锻炼人、培养人“。那么向标杆企业学习培训管理,寻找差距,不断进步,逐步建立适应软通文化和发展需求的,先进而完善的培训体系,也就是“见天地”。

作为社会人,服务社会与奉献社会,创造社会价值是每个公民的职责和义务,对于培训工作者,切切实实的组织好每一堂培训课程,每一场培训活动,每一个培训项目,使学员学有收获,取得进步和发展,真正满足业务部门的需求,持续关注学员的成就与成长,油然而生“桃李满天下”成就感和价值感,也就是”见众生“。

华为公司不断颠覆与超越自我,极强的居安思危的生存意识,真真正正的受人尊重,是在ICT领域全球领先的世界级企业。我们同样期待“勠力同心,赢战未来”的软通动力,在未来的5-10年成长为全球领先的IT技术服务商,也一样成为“见自己、见天地、见众生”的世界级企业。

《以奋斗者为本》读后感 篇12

作为基层管理者,我第一时间就被《以客户为中心》这本书的书名吸引了。在这一个月的时间里,我细细阅读,慢慢回味“以客户为中心”这个贯穿华为业务管理的基本理念。

短短几年,华为迅速成长,这种惊艳的速度令人惊叹和折服。在感叹之余,更陷入深深的思考,华为的成功秘诀到底是什么?

一、为客户服务是华为成功的唯一理由

企业的成功首先是站在客户的角度,为客户提供服务,帮客户赚钱,为客户创造价值,让客户成功,不是企业以自我为中心去赚客户的钱,也不是企业以利润为导向追求利润的最大化,而是我们要追求利润的适量化,在成就客户的同时获得合理的利润,形成双赢局面,共同发展壮大自身。核心就是要求企业换位思考,在帮助客户成功的过程中成就自我。在这过程中企业需要通过质优量足、务实、高效的服务为客户实现价值。

二、了解客户需要,才能以客户为中心

中石化的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场,就需要我们的企业获得更多的客户资源,就更需要我们的企业坚持以客户为中心,竭尽所能为客户提供更优质的服务。新时代的客户需求,已经不仅局限在对油品的质优良足要求上,更注重消费体验感。

我们现在的客户,从50后到90后,跨越了两到三代人,年龄结构复杂,每代人的消费理念不尽相同,需求层次复杂多变,对我们的营销要求高。但是,万变不离其宗的是,不管哪类客户,消费的基本需求无一例外的就是对产品质量和服务质量的追求。

三、用“双优”来打动并留住客户

企业品牌建设,是一个长期的过程。响当当的品牌,是客户用脚投票的结果。我们的.目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场。目前成品油流通体制全部放开,石油定价已经透明,其他石油巨头、实力较强的民营、外国企业都加入到蛋糕的抢夺中,成品油市场由垄断转向竞争,加之电动革命的快速发展,我们的市场已经完全变为买方市场等。内外环境的变化,决定了我们的企业想获得更多的客户资源,就需要我们的企业坚持以客户为中心,用优质产品和优质服务留住客户。

品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量。客户的需求,是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程,就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升,“每一滴油都是承诺”已从宣传口号,真正地融入了油品品质。

除了有质量的油品,客户还需要有质量的服务。与质优良足的油品相比,我们多年来的卖方市场地位导致了我们在服务方面是存在短板的。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,为客户提供针对性强、效率高的服务,将发现和解决客户内心的消费痛点转变为日常工作的方向,进一步提升服务质量,让客户在消费的过程中体验感更愉悦,将客户满意度作为衡量一切工作的准绳,在成就客户的同时,也创造和提升了自身价值。

作为每天直接面对客户的基层管理者,今后将始终从为客户服务为工作出发点,通过不断改进服务,从方便客户、深入了解客户真实需求出发,用开放合作的态度,赢得客户赞誉,不断为企业经营发展助力。

成语万变不离其宗:宗:宗旨、目的。尽管形式上变化多端,其本质或目的不变。如:《荀子·儒效》:“千举万变,其道一也。”《庄子·天下》:“不离于宗,谓之天人。”又如:求夫辞有体要,万变而不离其宗。——清·谭献《明诗》

成语变化多端:端:头绪。形容变化极多。也指变化很大。如:明·冯梦龙《古今小说·陈从善梅岭失浑家》:“这齐天大圣神通广大,变化多端。”又如:明·冯梦龙《古今小说·陈从善梅岭失浑家》:“这齐天大圣神通广大,变化多端。”

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