在社区的实习报告

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2025-05-17报告

知远网整理的在社区的实习报告(精选28篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

在社区的实习报告 篇1

时间过的真快,转眼间我的人生航线已离开了当年那个怀揣着自己无数梦想的象牙塔,启航来到了下一个港湾:一个能让自己充分整合发挥所学知识,能磨练人、锻炼人,实现自我人身价值的地方——社区。通过考核,我有幸的成为了一名社区工作者——社区综治专干。下面,是我的实习报告总结:

刚迈进工作的大门,一切都是那么的模糊,那么的茫然。对社区综治工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在昱中街道综治办实习的这几天,在各部门领导的关怀和耳传身教下,使我逐渐的走上了正轨,让我在宏观上对社区综治工作有了一定的了解和认识。改革开放30年以来,我国经济的发展取得了举世瞩目的成就,在经济飞速发展的同时,社会不稳定因素也逐渐显现,社会平安建设尤为重要。社区综治工作就是在各级党委政府的统一领导下,各部门协调一致,齐抓共管,依靠广大人民群众,运用政治的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段,整治社区治安,打击犯罪和预防犯罪,保障社区稳定,为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。

实习的.这几日,通过翻阅档案、提问和实地走访,我从宏观上感知到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区综治专干,不光要有敏锐的洞察力,在处理问题时脑子还要灵,任何事只要在脑子闪过,就要立刻给出处理的方法和步骤。一名优秀的社区综治专干就是一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场,学校……小到巷弄,门牌……;哪些地方住着哪些特殊的人(帮教对象、邪教分子、海外华侨……),都应熟记于心。接到问题报告时,要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报,能自行处理的当场处理,处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理,并做好记录工作。做到小事不出社区,大事不出街道。想要做好社区综治工作,少不了与人打交道。比如说,我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书,再比如说与辖区内的某家银行协商,使其安装的监控探头再向外阔伸50米。怎样去说服负责人,这又是一门艺术,所以还应该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区综治工作还必须和人民群众打成一片,必须依靠人民群众。一个人的力量毕竟有限,工作总有疏漏之处,发动群众参与进来,人脉广了,工作也就方便许多……。

毕竟还没有分配到所辖社区,亲身体验综治工作。只是从宏观上对综治工作有了一个泛泛的了解。只有下到基层,亲身实践了,才能不断地锻炼自己,磨练自我。在今后的社区综治工作中,我给自己定下了几点要求和目标:

一、认真学习国家法律法规、综治和平安建设文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好综治工作的使命感和责任感;

二、团队精神很重要。社区综治工作,有的时候不是只靠单方面的力量就能处理得好的,还应该依靠群众,把握住社会服务管理工作的重点,整合资源、形成合力。依靠全社会的力量,齐抓共管;

三、待人处事用语文明,能解决的能调解的尽量解决,做到矛盾不激化。办不到的要当面说清,并联系相关单位协助处理;

四、不怕吃苦,甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作,做好社区工作计划。善于分析问题和发现问题。接到报告,及时提出,迅速反应。早部署、早安排、早落实,不遗留;

五、及时记录,做好资料台帐;

六、拓展思路,做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾,突出重点,以活动宣传的形势带动社区和谐发展。

以上是我的实习工作总结。欲话说,干一行就要爱一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一个:说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的综治专干。

在社区的实习报告 篇2

对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,寒风刺骨,我毅然踏上了社区服务的道路。想通过,亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

在实习的这段时间内,我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自己的努力做到最好。在学校,只有学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些 刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

回想这次社区服务活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受。

社区实习活动提高了我们的社会实习能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

以前总是把事情想得很简单,做事也从来不考虑那么多,经过这次实习,才真的觉得做事要考虑的很多,应该仔细的将事情的前后都考虑好,还有可能会遇到的各种突发状况,以及解决的办法,千万不要等到真的发生了又手忙脚乱,这样很麻烦的。

参加这类实习活动,对于现在的大学生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实习能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实习中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实习中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。 看到了成绩,也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。学习也一样 “一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。 通过这一次做志愿者的社会实习,终于从很深的程度上理解了助人为快乐之本这句话,以前虽然也帮助别人,但都是举手之劳的事,可是这一次不同,这一次是真正意义上的帮助别人,从心里就是以帮助别人为目标的,做的事也都是为了帮助别人,甚至为了帮助别人而做了许多准备工作,这样当你真的帮到别人的时候,就会体会到一种发自内心的快乐,当别人对你说谢谢时,就觉得自己所有的努力都是值得,所有的辛苦都没有白费,也突然间觉得自己并不是一无是处的,原来自己也可以做很多的事。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

在社区的实习报告 篇3

一、实习背景与目的

为了深入了解社区工作的实际情况,提升自己的社会实践能力和综合素质,我选择了在社区进行实习。本次实习的主要目的是:熟悉社区工作流程,了解社区服务体系,掌握社区管理的基本知识和技能,为将来的工作打下坚实的基础。

二、实习单位简介

我所在的实习单位是某社区服务中心,该中心承担着社区管理、服务、教育等多项职能,为社区居民提供便捷、高效的服务。

三、实习内容与过程

1、社区工作熟悉与了解

在实习初期,我首先跟随社区工作人员进行实地走访,了解社区的基本情况和居民需求。通过这一过程,我初步掌握了社区工作的基本流程,并对社区工作有了更深入的认识。

2、社区活动策划与实施

在实习期间,我参与了社区举办的多个活动,包括文化娱乐、健康教育等。在活动策划阶段,我积极提出自己的建议,协助完善活动方案;在活动实施过程中,我负责现场布置、秩序维护等工作,确保活动的顺利进行。

3、社区服务与居民沟通

作为社区服务中心的一员,我积极参与了社区服务工作,包括为居民提供咨询、解答疑问等。在这一过程中,我学会了如何与居民进行有效沟通,了解他们的需求和诉求,为他们提供贴心的服务。

4、社区管理与数据整理

此外,我还协助社区工作人员进行社区管理和数据整理工作。通过这一工作,我了解了社区管理的基本要求和方法,掌握了数据处理和分析的基本技能。

四、实习收获与体会

通过本次实习,我深刻体会到了社区工作的重要性和复杂性。在实习过程中,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。同时,我也认识到自己在工作中的不足之处,如沟通能力、应变能力等,需要在今后的'学习和工作中不断提高。

五、总结与展望

本次社区实习让我对社区工作有了更深入的了解,也为我今后的职业发展提供了宝贵的经验和启示。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质和实践能力,为社区的发展和居民的福祉贡献自己的力量。

六、建议与改进

针对本次实习过程中发现的问题和不足,我提出以下建议和改进措施:

1、加强实习生的培训和指导,帮助他们更快地熟悉社区工作流程和要求。

2、增加实习生的实践机会,让他们能够更多地参与到社区活动的策划和实施中。

3、加强社区与高校的合作,共同培养具备社区工作能力和素养的人才。

在社区的实习报告 篇4

实践报告摘要:为了更好的了解社区卫生服务工作,为了自己将来参加医疗卫生系统工作更好的发展,为了给社区卫生服务的发展贡献一些简单的建议,促进社区卫生工作更好的发展,作为一名医科院校的大学生,利用这个暑假的时间,我在重庆市沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心实习一个月,并对其进行了一个简单的调研。

前言:在这个暑假期间,根据重庆市委市政府大学生带薪实习的政策,在学校和沙坪坝卫生局的协调安排下,我来到了沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心,在这里进行了为期一个月的实习,在实习期间学到了很多的东西,同时也对社区卫生服务有了更多的了解。

医院简介:

沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心,即沙坪坝区第四人民医院,前身是成立于1953年的双碑医院、康复医院,是国家综合性一级甲等医院、区文明单位,社会医疗保险统筹定点医院,位于沙坪坝区双碑正街14号。医院占地面积1510平方米,业务用房2881平方米,开设病床20张。下设内科、外科、中医内科、中医骨伤科、口腔科、托老科等17个科室,现有在职职工46人。医院坚持“一切为了病人”的办院宗旨,努力建设以“满足社区群众医疗服务需求为中心”的社区卫生服务特色文化,以亲民、爱民、为民服务为突破口,把满足群众不断增长的社区卫生服务需求作为根本出发点、深入社区、深入千家万户,为居民在医疗、预防、保舰康复、健康教育、计划生育及心理咨询等方面提供综合性、持续性和可及性的方便、快捷、价廉的全方位医疗保健服务,扎扎实实开展社区卫生工作,以崭新的举措推动社区卫生服务的全面发展。

调研方法与内容:

一、 参与社区服务中心的服务工作

社区服务中心承担着社区基层最基本最主要的医疗卫生服务工作,工作量很大,要求也很高。在实习调研期间,我参加了以下中心的整体工作:(1)沙坪坝区大型义诊活动(2)社区医疗卫生培训讲座,如社区人群高血压、糖尿病等慢病防治,心肺复苏培训,口腔卫生讲座等(3)医患交流会(4)该中心的半年工作总结会议等,通过这些活动的参加,使我更加明白社区卫生服务工作性质的公益性与社会性。

二、参与相关科室工作

在实习期间我被安排在詹家溪社区卫生服务中心的质量管理科,在此期间也主要参与了该科室的相关工作,科室工作的内容比较庞杂,主要有以下几个方面:(1)护理管理工作,即对医院所有护理工作质量的监控与管理,(2)院感管理工作,即对医院内感染,医疗卫生等的管理工作(3)医务工作,即处理医疗投诉,医患纠纷等(4)医疗保险和合作医疗工作(5)病历处方等的管理等。在实习期间,我几乎体验参加了该科室所有的工作,(1)每天早上和医院老师住院部查房,了解相关护理工作问题,(2)参与医院每周一次的院感检查工作,(3)XX年度住院病人合作医疗保险补助金发放工作,(4)处方的销毁及病历电脑系统录入工作(5)当然,还是自己处理了一个小小的患者投诉,感觉小有成就感。一个月感觉还是做了不少的事情,通过参加这些工作我更加的了解到社区卫生服务工作直接的面向基层民众,工作量的庞杂性,难开展性,及时性及高要求性等。

三、 走访了解其他科室

社区卫生服务中心因其面向社区的特殊性,亦有着它的特色,在这里主要介绍一下该社区卫生服务中心的特色科室及相关工作。

(1)社区卫生科,该科室在下辖村居委会还设有社区服务站。该科室工作主要面向群众,主要开展社区群众高血压、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走访管理。科室建立居民健康档案,同时科室对社区群众开展检查血糖、血压、尿检等9项免费体检,每天来参加的人都比较多,一次来了解辖区居民的健康状况,加强慢病的防控管理;该科室同时还对辖区内重度精神病患者进行规范化管理,采取走进患者家庭走访制度等。

(2)中医内科及中医骨科

中医也是该社区卫生服务中心的一个特色,针对中医对慢病,基本疾病的特殊疗效,更好的开展社区卫生服务,该中心中医看病患者人数很多,著名中医坐诊使得医院中医馆的工作开展的有声有色,得到了远近居民的信任和前来就诊。

(3) 托老科

该科室应该也算是社区卫生服务中心最具特色的科室了,托老科主要针对社区老年病人患者,主要是慢性疾病患者的疗养康复工作,科室护理人员工作认真负责,服务态度良好,同时科室环境也比很好,它让很多老年疾病患者在此获得康复,或者减轻疾病痛苦以安度晚年。

(4) 预防保健科

主要开展社区儿童疾病的预防保健及传染病防治等,这也是社区卫生服务中心直接面向群众第一位开展的工作。

四、 与患者进行沟通

主要利用到住院部查房时间,与住院患者进行沟通,通过与住院患者的对话,了解到患者们对医院的总体服务还是持肯定态度的,当然也提出了关于一些医疗器械,药品需要配置等问题(当然这不是医院的责任,因为国家微生物政策对不同等级医院的医疗器械及药品配置是有严格规定的,不过这还是需要医院进行有效的宣传)

五、 走访医院周边居民及门诊病人了解情况

通过和周边居民及门诊病人的沟通交流,了解到人们对该社区卫生服务中心的各项工作以及医疗人员还是很满意的,尤其对中医游xx医生(未及同意,暂不标明)评价很高。

六、 与一些科室医生的沟通

该中心工作人员比较少,但面对的是社区几万人的健康,医生的工作量都很大,比较辛苦,但医生们都没有丝毫怨言,晚上值班彻夜不眠,社区义诊,社区走访冒风雨,顶烈日。当然住院部的医生对一些住院病人也表示很无奈,因大多距离家比较近,有时自我感觉没事就跑回家了,不好管理和治疗。

调研结果分析及建议:

通过这次简单的暑期社会实践调研活动,我对社区卫生服务工作有了更多的了解,至少对詹家溪社区卫生服务中心的工作有了很大的了解,该中心的各项工作开展的都比较好,受到了医院患者及当地居民的一致好评,当然其也存在着需要完善发展的地方,在此提出一些简单的建议,希望该社区卫生服务中心的工作能够开展的更好。发现问题及建议如下:

(1)人才缺少,服务工作人员较少,工作人员工作量大且高素质人才缺乏,建议建立人才引进机制,积极引进高素质人才,提高社区卫生服务质量;

(2) 社区卫生服务的管理缺乏标准化、科学化、规范化 ,政府在社区卫生服务规划上缺乏对发展目标、模式、规模、速度和措施等进行科学论证,社区卫生服务体系建设、机构建设、人员配备标准、素质能力要求、服务流程和操作规范等均有待规范。建议能够积极建立相应的科学管理规范;

(3)社区宣传还有待加强,对社区居民卫生,保健等宣传的同时加强对社区居民进行政府医疗卫生政策的宣传,加强社区居民对社区卫生服务中心的了解,提高社区卫生服务中心这居民中的良好形象;

(4) 医院工作人员的沟通,特别是医生与医生,医生与护士之间的沟通,该中心存在一些工作人员之间的猜忌,不满等矛盾,需要加强医院工作人员之间的沟通与交流。

实习调研心得体会:

时间匆匆而过,在詹家溪社区卫生服务中心短短的一个月的时间,在参加工作中,在实习调研中,我学到了很多在学校期间,在课本之上学不到的东西,对社区卫生服务中心的管理工作,服务工作等有了很大的了解。作为一名卫生事业管理(医事法律方向)的学生,实习期间我主要参加了该中心质量管理科的工作,在科室老师的指导下,学到了很多关于现实中医院质量管理,医疗纠纷处理等各方面的工作,可谓收获颇丰,相信这将对我将来的工作学习带来很大的帮助。

同时,在此期间做了一个简单的调研报告,这也使我对社区卫生工作有了更多的了解,也许很简单不够全面,不过还是希望能对大家了解社区卫生服务中心有一个帮助,希望提出的些许建议能够对社区卫生服务中心的发展能有一个帮助。

在社区的实习报告 篇5

实习地点:

海珠区江南中街办事处

实习内容:

社区助理

实习时间:

xx

这个暑假过得跟从前很不一样。不一样的境遇,不一样的心情,不一样的收获。

记得出来乍到的时候,我被安排在计生部门当助理。跟在怡姐后面,心情不知道有多紧张,毕竟这是一个新的环境,一个我从来也没接触过的领域。我希望做好却又怕做不好。但是通过怡姐的耐心亲切的教导,我大概了解这份工作的各方面程序。刚开始,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、复印机等,掌握了这些机器的基本操作,也逐渐地投入分配给我的工作中。

说真的,这里的每个人笑容都很亲切。是办公室里的人友善的微笑缓解我初来的尴尬,大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

做助理,任务比较琐碎繁杂,他们都很热心地指导我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天我要做的工作都不同。有时候怡姐会安排我上网核对数据、录入、计算各个社区的药具数目,从怡姐那里我学会了excel排版的种种技巧。有时候玲姐、亮哥会安排我整理档案、分类、录入等等,从他们那里我也学到了不少东西。有时候智文会和我一起去海珠区委那里核对资料……我的工作就是这么的繁琐,但是我都是很认真地去做好每一件事。在这里,每个人都是很负责认真对待每一份任务,对待每个信访的人。是他们的工作态度感染着我,虽然我的工作有时候有点累,但是我做得很开心。

当然,实习只是个浅层次的学习,以下是我的几点感想和启发。

1.关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。实习中,我看到的、听到的,都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他们在待人做事中都表现出真诚礼貌。这让我受益匪浅。

2.要勤学好问,进入这个单位实习是一个很好的接触社会,接触政府机关的机会,是一个充实自我的学习机会。在平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。

3.在具体办事中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,这样才能是别人听的更懂,更清楚明白。

实习总结:

一个月的实习期很快就过去了,美好的`东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导各位“老师们”,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,通过这次实习,我会更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。这个暑期的实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

在社区的实习报告 篇6

在我们的印象中,社区卫生服务中心由于各方面条件的制约,可能存在就诊患者少、硬件设施落后、管理制度松散等问题,但这家社区医院的人流量很大,医生和护士的工作也很繁忙。医院每天的上班时间为上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小时的午饭和午休时间,有加班的时候则要到21:00下班。

医院每天都会开早会,时间一般在早上7:55—8:00,由医院主任主持,在这几分钟内,主任会提出这一天医院的主要任务和值得注意的事情,医生和护士也会就前一天遇到的问题进行集中反映,之后寻求适当的解决办法。经过一段时间的观察,我发现早会是一个很好的管理方法,虽然时间只有短短五分钟,却是一个全院交流的平台,对一些问题可以群策群力去解决。另外,每次早会都有医生或者护士轮流汇报前一天的就诊人数和特殊门诊病例数,这样就让医院的每个职员都参与和了解到医院的运行情况,更有利于开展工作。

慢病管理·责任医师

这周正值社区医院创建区级示范单位迎检,全院医务人员需要对前两年的工作进行系统梳理和查漏补缺,我也参与到了这项工作中来,主要任务是增补随访记录和对部分高血压患者进行电话随访。在电话随访的过程中,我感到很多患者感念医生负责任的态度,而这主要归功于医院为慢性非传染性疾病患者建立的责任医师制度,每位医生有其固定负责的一些慢性病(高血压和糖尿病)患者,一般情况下每隔三个月会对自己所负责的慢性病患者进行随访,多为电话随访,也有门诊随访和家访等形式,这样医生能够更方便地监控患者的用药与疾病控制的情况。

由于此次上级检查单位发文件要求社区医院在对慢病患者的管理中,每个月都要有一次随访记录,而该医院三个月一次的随访达不到标准,因此需要医生和护士对前两年的记录进行增补。事实上这种重复劳动不仅会浪费很多时间,还会影响患者就医质量,因为有的医生是一边问诊一边补记录的。临近检查时,主任找来开发医院管理系统的软件公司的工作人员进行编程,自动生成了每个月的随访记录,这才解决了燃眉之急,虽然这些随访记录在内行看起来其实假得很明显。事实上,医院本来遵循的每三个月随访慢病患者的方法从医理上来说是可行的,而且由于就医人数多而医生数量很少,每位全科医生要负责的慢病患者多达70位,根本没有办法做到每月随访,因此这种要求实际是很不科学的,但为了应付上级部门的检查也不得不让科学低头了。

在迎检的过程中,医院对服务质量的要求有一定程度的拔高,但疲于应付检查,也成为该社区医院的一大“特色”,甚至医院主任为了让一名医师补完资料而不让挂他的号,这岂不是本末倒置了。而且由于社区医院人力有限,有位小腿意外骨折的医生也不得不缩短假期打上石膏坚持到门诊上班。

全科跟诊·中西结合

该医院几位全科医生虽行西医,但开药时为了减少药物的副作用,能开中成药的时候都不开西药,中药虽然作用机制不明朗,起效也比较慢,但至少不会发生明显的不良反应,因此应用中成药实际上也规避了一定的风险。

中医馆的`康复理疗是该社区医院的特色服务项目,让人印象深刻的是康复理疗室的室内装潢格调,墙面用刻有小篆古文的竹简做墙饰,用来分隔床位的活动门板换成了带有古诗词的屏风,整体氛围古朴沉静,又配合艾灸的独特香味,可以适当缓解患者紧张压抑的情绪,在自然放松的环境下更有利于康复和治疗。

前来康复理疗室做针灸推拿的患者大多是需要细调慢养的,比如风湿性关节炎患者,久而久之便和医生、护士建立了深厚的友谊,患者对医师更加信任,医师对患者的病情也更了解,使得疾病康复得更好更快,此间医患关系之和睦融洽,是在很多公立大医院难以见到的。想来首先自然因为医患沟通多了,关系好了,二来是因为针灸推拿本身的性质,因为理疗对人体基本上是无创,对于软组织疼痛或者慢性炎症,若能缓解则灵,若不见效,也绝不会使病情加重。所以从这一层面上来讲,中医康复理疗本就不容易发生医疗事故,能建立良好的医患关系也在情理之中。

患者中又以中老年人居多,他们普遍认为中医比西医更省也更靠谱,很愿意接受针灸推拿拔火罐。虽然目前我国号召大力发展传统医学,但是内地中医教学却差强人意,特别是对《黄帝内经》等经典著作的学习,中医院校往往敷衍了事,若不继承根本,没有辩证的思考,是不能成为一名好医师的。

中医康复理疗室是该社区医院工作最繁忙的科室之一,却只配备一名医生和一名护士,即使有实习生帮忙工作还是显得捉襟见肘,护士更是特别劳累,但由于没有指标,社区医院还不能随意增加护士。

结束语

一个月的见习结束后,我离行医的理想也更进一步,最后以希波克拉底的医学生誓言做一个结尾,也作为求学之路上的一个注脚吧。

在社区的实习报告 篇7

时间过的真快,转眼间我的人生航线已离开了当年那个怀揣着自己无数梦想的象牙塔,启航来到了下一个港湾:一个能让自己充分整合发挥所学知识,能磨练人、锻炼人,实现自我人身价值的地方——社区。通过考核,我有幸的成为了一名社区工作者——社区综治专干。下面,是我的实习报告总结:

刚迈进工作的大门,一切都是那么的模糊,那么的茫然。对社区综治工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在昱中街道综治办实习的这几天,在各部门领导的关怀和耳传身教下,使我逐渐的走上了正轨,让我在宏观上对社区综治工作有了一定的了解和认识。改革开放30年以来,我国经济的发展取得了举世瞩目的成就,在经济飞速发展的同时,社会不稳定因素也逐渐显现,社会平安建设尤为重要。社区综治工作就是在各级党委政府的统一领导下,各部门协调一致,齐抓共管,依靠广大人民群众,运用政治的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段,整治社区治安,打击犯罪和预防犯罪,保障社区稳定,为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。

实习的这几日,通过翻阅档案、提问和实地走访,我从宏观上感知到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区综治专干,不光要有敏锐的洞察力,在处理问题时脑子还要灵,任何事只要在脑子闪过,就要立刻给出处理的方法和步骤。一名优秀的社区综治专干就是一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场,学校……小到巷弄,门牌……;哪些地方住着哪些特殊的人(帮教对象、邪教分子、海外华侨……),都应熟记于心。接到问题报告时,要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报,能自行处理的当场处理,处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理,并做好记录工作。做到小事不出社区,大事不出街道。想要做好社区综治工作,少不了与人打交道。比如说,我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书,再比如说与辖区内的某家银行协商,使其安装的监控探头再向外阔伸50米。怎样去说服负责人,这又是一门艺术,所以还应该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区综治工作还必须和人民群众打成一片,必须依靠人民群众。一个人的力量毕竟有限,工作总有疏漏之处,发动群众参与进来,人脉广了,工作也就方便许多……。

毕竟还没有分配到所辖社区,亲身体验综治工作。只是从宏观上对综治工作有了一个泛泛的了解。只有下到基层,亲身实践了,才能不断地锻炼自己,磨练自我。在今后的社区综治工作中,我给自己定下了几点要求和目标:

一、认真学习国家法律法规、综治和平安建设文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好综治工作的使命感和责任感;

二、团队精神很重要。社区综治工作,有的时候不是只靠单方面的力量就能处理得好的,还应该依靠群众,把握住社会服务管理工作的重点,整合资源、形成合力。依靠全社会的力量,齐抓共管;

三、待人处事用语文明,能解决的能调解的尽量解决,做到矛盾不激化。办不到的要当面说清,并联系相关单位协助处理;

四、不怕吃苦,甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作,做好社区工作计划。善于分析问题和发现问题。接到报告,及时提出,迅速反应。早部署、早安排、早落实,不遗留;

五、及时记录,做好资料台帐;

六、拓展思路,做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾,突出重点,以活动宣传的形势带动社区和谐发展。

以上是我的实习工作总结。欲话说,干一行就要爱一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一个:说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的综治专干。

在社区的实习报告 篇8

我所居住的小区,卫生环境还算不错,但入口处是一条狭长的小路,道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得,曲径通幽,芳草萋萋,别有一番情趣,无奈杂草日盛,本就狭窄的小路被挤占了大半,草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋,更显杂乱。于是周一清晨,我起了个大早,我了一双麻布手套,一把锄头,兴冲冲来到目的地。一开始,我用力把锄头扎进草堆中,前后猛砸,只觉手臂酸胀,腿有些发抖,而土块被翻起大半,草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时,只是白费力气,索性锄头一丢,双手拔起来。晨练的大妈刚好路过,笑道:“锄地不光是力气活,还是个技术活。眼手一致,有力均匀,姿势要正确”。她很耐心的讲解起来,边说边示范。弯腰,弓腿,我的姿势笨拙甚至滑稽,但慢慢也就适应,速度也快起来,忙活了一会儿收拾出一块空地来。

常言道,“眼高手低”,至此我猜真正体会到这种落差。多年读书,自认为积累不少知识,但将来进入社会,能否将其用于实践,值得深思。增强实践能力,多看,多思,勤学,勤问,不单单锄草如此,将来的求学,工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

几个清晨的忙碌,终于清理出整洁的路面,虽然身体疲惫酸痛,但心里着实开心。每当走在社区里,总会下意识的捡起地上的.垃圾,看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果,为社会献一份绵薄之力,收获的是家园和心灵双重的快乐。

消夏文娱活动服务

为丰富广大居民生活,提升精神文明,社区号召全民参与文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中,邻里互动交流较少,气氛不浓。社区打算举办周末消夏活动,我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后,大体确定了象棋,扑克牌,广场舞等几个活动,首先,写好活动策划,定好流程,第二,规划好场地,列好桌椅音响等物品清单;第三,安排好活动负责人以及服务人员。接下来,就是在醒目处张贴海报,挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有事,我得耐心诚挚的邀请,如承诺帮他们照看小孩,帮忙买菜,活动现场提供冰镇饮品。这个过程,需要不断沟通交流,善于了解不同居民的实际需求,以诚动人。几天的上门邀请,大家的态度由冷漠到关注,积极性挺高。八月的夜晚,热气慢慢散去,小区的人们三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳广场舞,怡然自得,乐在其中。我加入广场舞的队伍,帮阿姨们放放音乐,搬搬桌椅,拎几瓶矿泉水,事情虽小,但这种简单的交流却能真正打动人心。她们的快乐感染到我,身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙,还是错乱笨拙,每个人都在认真的踏着自己的节拍,舞动自己的快乐。我见到一位老奶奶,跟在队伍后,跳得十分卖力,正如她对身边的人所讲:“人奋斗一辈子,不图名,不争利,能挣得个终日快乐,就是最大的幸福”。幸福的涵义见仁见智,在未来的生活中,要笑对烦恼,适时减压,善于收集生活中的快乐,传递希望和幸福。

弱势群体一对一帮护

我的邻居有一对老夫妇,儿女常年不在身边,丈夫中风多年,经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人,刚开始只是读读报纸,唠唠家常,但总是我说个不停,他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的,他们总说没有。我想,两位老人经济上宽裕,吃穿用度不用操心,老爷爷的病虽难治,但政府和子女做保障,医药费不愁。精神上嘛,老人家看看电视,我再讲点趣闻乐事,应该有所改善。

接触的久了,才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买,不是吃不完,而是提不动;她夜晚很少出去散步或参加文娱活动,因为眼睛不好,体力有限,担心跌跤;大爷行动不便,不能定期到医院检查,只能随意买些药来治;灯泡坏了没法及时换;水龙头出问题自己修不了;大娘遇到头疼脑热的病,还要照顾老伴,非常辛苦。诸如此类的琐碎事情,在我们看来没什么,在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来,我帮忙看说明书,一看才发现这种药副作用极大,尤其不适用中风患者,盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好,哪里能顾及此?想到这里,忽然忧心忡忡起来。

我个人力量有限,只能偶尔帮他们买买菜,收拾屋子,读读报纸,聊聊天什么的,但我想,发动整个社区的人关爱身边的弱势群体,真正深入到他们生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用爱心和耐心付出,那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织,轮流照顾,轮流帮忙,把这种风气推广和传承开来,这样的帮助才能持久。

社区服务的时间虽短,但我从中体会到人生的道理,对未来的人生规划,也有了清晰和务实的把握,在此过程中,自己的组织沟通能力也得以锻炼,同时更加关注社会热点,对一些问题有了更深的认识和思考,也开始意识到自己身上的责任感,愿尽自己的的力量帮助他人,奉献社会。

在社区的实习报告 篇9

社区养老是一种新型养老形式,由于中国的家庭观念比较重,传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响,结构复杂,医疗水平的进步使人口寿命增加,又由于我国人口基数大,老人人口众多,家庭服务业不发达,社区养老成为将来的养老主流成为必然,社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案,因此,目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期,路漫漫而修远。

在实习近20天的时间里,本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱,知识水平、思想观念相对比较落后,因此对社区养老服务的开展认识不清,致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍,在对小区的老人进行动员初期,效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下,通过多方努力,完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放,先吸引一部分较为开明的老人的注意,然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善,空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成,使工作走上正轨化。现在,我中心每天都会有老人前来娱乐,接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动,觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了,每天都会有老人来我中心定餐,并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间,同伴们互相帮助,相处和谐融洽,共同努力,都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导,还给予生活上的关心。院长工作很忙,每天来回奔波劳碌后,还会与大家探讨问题,与大家分享她以前的工作经验,有一次还差点出了车祸!在这里,我们感谢吴院长,谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

问题:

1,和同伴做过一次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查。结果显示,现在市场上老人娱乐收费比较乱,没有一个统一的收费标准,而且消防卫生服务差,有的乌烟瘴气。棋牌室仅仅只为老人提供麻将这一项娱乐活动,这严重影响着生命安全及精神文化生活。因此,关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫,有关部门应当给予及时的有效的关注。这同时也说明一个问题:目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所。说到这里就有人就会质疑了:认为广场、公园不是很适合老人活动吗?而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动。但是,这样的事一般是在好天气的.早晨或者傍晚,老人用于晨练或者散步。能够实实在在做到老有所为,老有所乐,老有所学这还要社区养老服务站的支持,加大社区服务力度,不仅要对老人的物质生活给予积极关注,更要积极开展适合老人的文化生活。

2,本人在实习的近20天里,最大的感触就是:老人活动场所太狭窄!由于建设初期,我中心资金不足,现在是租的2室2厅的房子,可供老人娱乐的场所仅仅只有一个客厅,面积大概30平米。平时老人来一桌麻将一桌棋还可以,要是来的人多了,都没有足够的活动空间。每天下午都可以看到这样的一幕幕:

好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐,这不是这一个小区的实景,是中国社区普遍存在的问题。社区娱乐场所的建设迫在眉睫!有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所,即扩大社区服务站活动空间,以社区服务站为背景基础,让社区提供软件活动资源,政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展,既能够充分利用社区资源,减轻政府压力,又能够促进社区服务的发展,更能够满足老人的养老需求,从而实现三赢!

养老是一件事,是一件实事,是一件大事,是一件将来的老人为现在的老人服务的有关国计民生的事,是我们能够终身从事的事业。通过这次实践,我们加深了对养老行业的了解,认识了养老行业市场行情,体会到了养老行业的发展趋势势不可当,更加坚信养老事业前景大好。

在社区的实习报告 篇10

学习社会工作有一年时间了,从开始的不了解到略知一二,再到现在对社工的认同,社区工作认识实习报告。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习,我们知道了什么是社会工作,社会工作的工作理念,工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程,缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。XX年6月26日,我们有幸在指导老师的带领下,来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后,我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解,真切的体会到了如果去做一名社工,对今后的学习有很大的帮助。

一、实习目的

经过一年的学习,对社会工作专业有了大致的了解,通过认识实习,加深对专业的认识,增强我们的实践能力,切实感受社工精神,社工职能,以帮助我们今后的学习。

二、实习内容

青岛市社会福利院的参观与感受

青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓,南临碧波荡漾的大海,北依葱郁挺拔的浮山,环境幽静,气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局,是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。XX年3月,市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理,这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后,占地面积26亩,床位750张,整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴,让为一位老人满意”为服务宗旨;“为您创造精彩晚年,伴您度过不老人生”为服务理念;一“事无巨细,尽心尽力,全面照顾,无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务,开可以享受到完善的医疗服务,以及娱乐,健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学,为入住老人读书学习提供了便利。

XX年7月,青岛市社会福利院正式成立社工科,引入专业社工进行服务,根据福利院的不同情况需求,配置专业社工,向老人传达社工理念,了解老人需求,为其提供服务。因此,社工开始介入养老机构服务。与此同时,福利院建立了社工站,配备了几名专业社工,为福利院以及老人提供专业的社工服务,也为社会上的爱心人士提供了平台。

此次认识实习,由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况,和老年社工的职能,让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里,我们了解到一般老年人的特点及需求,这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体,有其特殊的特点,除去生理上的衰老外,心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人会出现感觉迟钝,反应缓慢,活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便,随着年岁不断地增长,心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点,老年人的习惯心理改变较难。因此,要改变老年人的习惯是不容易的。另外,他们情绪不稳定,人际交往范围窄,喜欢回忆。尽管特点具有代表性,但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化,老年人之间的矛盾,还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍,老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外,还应遵循其自身独有的原则。首先,从价值观念上尊重老年人,努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人,切实了解他们的真实感受,从而理解、接纳老年人,才能同老年人建立良好的专业关系。;耐心了解老年人的需要,热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点,在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时,要有较强的耐心,开展活动时要给予老年人细致周到的照顾,以促使他们建立起良好的自信心。再者,协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策,应当相信老年人自身的能力,并通过增强老年人的自立能力;最后,与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系,是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此,社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任,并辅以必要的、适度的情感投入,充分理解老年人的独特感受,从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。

在社区的实习报告 篇11

在工农社区实习的四十天里,学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验,通过在社区最基层的实习锻炼中,遇见了各种形形色色的人,看到了基层工作的优势与难处,领略到了工作人员特别是领导者的风采,也见证了政府执政理念的转变,更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点:

(一)凡初来咋到,须望闻问践,问应祥行应果

刚去社区第一天首先认识各位同事,由于对于业务工作方面一无所知,我发挥了望闻问践的精神,先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序,听其言语以及注意事项,用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处,然后自己亲手为群众办理此事,在过程中有任何疑问可立即询问同事,询问时不要厌其烦,并询问清楚详细,清楚后立即去做,果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作,如医保申请、贴花、信息变更,低保申请审查,计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。

(二)话要说在理上,言要落在心上

常言道讲道理,论人情,一人处事百人平,势不同理同,帮理不帮亲,理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理,不然群情激奋引起众怒

韩非子说:“因事之理,则不劳而成”,“思虑熟,则得事理;得事理,则必成功”。思想的力量来自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理,导之以行也要以晓之以理为前提。

在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起,虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭,但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻,在整理社区以往邻里纠纷调解记录时,更加觉得只有理才能让双方不计前嫌,抛开矛盾,使得调解圆满。

政府现如今以人为本,推行贴心服务,我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上,使得群众听起来舒服,想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的,需要很强的沟通技巧,在社区工作,没有一个良好的共同技巧是不行的,因为群众对所办理事项的流程,应准备的资料,注意的问题都一无所知,而我们工作人员有这方面经验,但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来,

大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满,这样可以以告知单的形式保持贴心沟通,因此,我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外,在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众,不能口出恶言,恶言伤人,要对事不对人,做到理性沟通,敢于认错, 要有耐心,也要有智慧。

(三)先做人,忌说同事是非,后做事,懂得同事急苦

在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧,在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频,对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位,任何场合都不应谈论同事是非,向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够,单位有了是非,人心便有了隔阂,工作起来怎能愉快,人前有事明摆说,人后绝不嚼舌根。

适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂,但帮要帮急苦,不能什么帮都忙,若是同事分内之事,而且目前他自己可自行解决不主动帮,看到同事凭一己之力没法完成之事,急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方,应发扬不麻烦别人是一种美德的理念,自己分内之事尽量自己做,求人之事不要多,且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人,因为人际关系中,有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多,只需记得他的那一次恩情,知恩图报即可。

(四)社区工作是走基层走出来的

社区工作不能只在办公室里钻研,而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的宝贵经验,我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解,无论是低保还是小额贷款的申请,不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选,投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。

综上所述,以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感,在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人为本,是党全心全意为人民服务的集中体现,改变了以往群众“事难办,脸难看”的尴尬处境,群众办事效率得到极大提高,但同时,看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业(如物业)与政府其他社会保障部门

的无力处境,因此我们思考,我们探索,希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善,当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长,和“政务服务”一起走向更加美好的明天。

在社区的实习报告 篇12

时间过的真快,转眼间我的人生航线已离开了当年那个怀揣着自己无数梦想的象牙塔,启航来到了下一个港湾:一个能让自己充分整合发挥所学知识,能磨练人、锻炼人,实现自我人身价值的地方——社区。通过考核,我有幸的成为了一名社区工作者——社区综治专干。下面,是我的实习报告总结:

刚迈进工作的大门,一切都是那么的模糊,那么的茫然。对社区综治工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在昱中街道综治办实习的这几天,在各部门领导的关怀和耳传身教下,使我逐渐的走上了正轨,让我在宏观上对社区综治工作有了一定的了解和认识。改革开放30年以来,我国经济的发展取得了举世瞩目的成就,在经济飞速发展的同时,社会不稳定因素也逐渐显现,社会平安建设尤为重要。社区综治工作就是在各级党委政府的统一领导下,各部门协调一致,齐抓共管,依靠广大人民群众,运用政治的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段,整治社区治安,打击犯罪和预防犯罪,保障社区稳定,为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。

实习的这几日,通过翻阅档案、提问和实地走访,我从宏观上感知到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区综治专干,不光要有敏锐的洞察力,在处理问题时脑子还要灵,任何事只要在脑子闪过,就要立刻给出处理的方法和步骤。一名优秀的社区综治专干就是一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场,学校……小到巷弄,门牌……;哪些地方住着哪些特殊的人(帮教对象、邪教分子、海外华侨……),都应熟记于心。接到问题报告时,要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报,能自行处理的当场处理,处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理,并做好记录工作。做到小事不出社区,大事不出街道。想要做好社区综治工作,少不了与人打交道。比如说,我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书,再比如说与辖区内的某家银行协商,使其安装的监控探头再向外阔伸50米。怎样去说服负责人,这又是一门艺术,所以还应该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区综治工作还必须和人民群众打成一片,必须依靠人民群众。一个人的力量毕竟有限,工作总有疏漏之处,发动群众参与进来,人脉广了,工作也就方便许多……。

毕竟还没有分配到所辖社区,亲身体验综治工作。只是从宏观上对综治工作有了一个泛泛的了解。只有下到基层,亲身实践了,才能不断地锻炼自己,磨练自我。在今后的社区综治工作中,我给自己定下了几点要求和目标:

一、认真学习国家法律法规、综治和平安建设文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好综治工作的使命感和责任感;

二、团队精神很重要。社区综治工作,有的时候不是只靠单方面的力量就能处理得好的,还应该依靠群众,把握住社会服务管理工作的重点,整合资源、形成合力。依靠全社会的力量,齐抓共管;

三、待人处事用语文明,能解决的能调解的尽量解决,做到矛盾不激化。办不到的要当面说清,并联系相关单位协助处理;

四、不怕吃苦,甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作,做好社区工作计划。善于分析问题和发现问题。接到报告,及时提出,迅速反应。早部署、早安排、早落实,不遗留;

五、及时记录,做好资料台帐;

六、拓展思路,做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾,突出重点,以活动宣传的形势带动社区和谐发展。

以上是我的实习工作总结。欲话说,干一行就要爱一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一个:说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的综治专干。

在社区的实习报告 篇13

在我们的印象中,社区卫生服务中心由于各方面条件的制约,可能存在就诊患者少、硬件设施落后、管理制度松散等问题,但这家社区医院的人流量很大,医生和护士的工作也很繁忙。医院每天的上班时间为上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小时的午饭和午休时间,有加班的时候则要到21:00下班。

医院每天都会开早会,时间一般在早上7:55—8:00,由医院主任主持,在这几分钟内,主任会提出这一天医院的主要任务和值得注意的事情,医生和护士也会就前一天遇到的问题进行集中反映,之后寻求适当的解决办法。经过一段时间的观察,我发现早会是一个很好的管理方法,虽然时间只有短短五分钟,却是一个全院交流的平台,对一些问题可以群策群力去解决。另外,每次早会都有医生或者护士轮流汇报前一天的就诊人数和特殊门诊病例数,这样就让医院的每个职员都参与和了解到医院的运行情况,更有利于开展工作。

慢病管理·责任医师

这周正值社区医院创建区级示范单位迎检,全院医务人员需要对前两年的工作进行系统梳理和查漏补缺,我也参与到了这项工作中来,主要任务是增补随访记录和对部分高血压患者进行电话随访。在电话随访的过程中,我感到很多患者感念医生负责任的态度,而这主要归功于医院为慢性非传染性疾病患者建立的责任医师制度,每位医生有其固定负责的一些慢性病(高血压和糖尿病)患者,一般情况下每隔三个月会对自己所负责的慢性病患者进行随访,多为电话随访,也有门诊随访和家访等形式,这样医生能够更方便地监控患者的用药与疾病控制的情况。

由于此次上级检查单位发文件要求社区医院在对慢病患者的管理中,每个月都要有一次随访记录,而该医院三个月一次的随访达不到标准,因此需要医生和护士对前两年的记录进行增补。事实上这种重复劳动不仅会浪费很多时间,还会影响患者就医质量,因为有的医生是一边问诊一边补记录的。临近检查时,主任找来开发医院管理系统的软件公司的工作人员进行编程,自动生成了每个月的随访记录,这才解决了燃眉之急,虽然这些随访记录在内行看起来其实假得很明显。事实上,医院本来遵循的每三个月随访慢病患者的方法从医理上来说是可行的,而且由于就医人数多而医生数量很少,每位全科医生要负责的慢病患者多达70位,根本没有办法做到每月随访,因此这种要求实际是很不科学的,但为了应付上级部门的检查也不得不让科学低头了。

在迎检的过程中,医院对服务质量的要求有一定程度的拔高,但疲于应付检查,也成为该社区医院的一大“特色”,甚至医院主任为了让一名医师补完资料而不让挂他的号,这岂不是本末倒置了。而且由于社区医院人力有限,有位小腿意外骨折的医生也不得不缩短假期打上石膏坚持到门诊上班。

全科跟诊·中西结合

该医院几位全科医生虽行西医,但开药时为了减少药物的副作用,能开中成药的时候都不开西药,中药虽然作用机制不明朗,起效也比较慢,但至少不会发生明显的不良反应,因此应用中成药实际上也规避了一定的风险。

中医馆的康复理疗是该社区医院的特色服务项目,让人印象深刻的是康复理疗室的室内装潢格调,墙面用刻有小篆古文的竹简做墙饰,用来分隔床位的活动门板换成了带有古诗词的屏风,整体氛围古朴沉静,又配合艾灸的独特香味,可以适当缓解患者紧张压抑的情绪,在自然放松的环境下更有利于康复和治疗。

前来康复理疗室做针灸推拿的患者大多是需要细调慢养的,比如风湿性关节炎患者,久而久之便和医生、护士建立了深厚的友谊,患者对医师更加信任,医师对患者的病情也更了解,使得疾病康复得更好更快,此间医患关系之和睦融洽,是在很多公立大医院难以见到的。想来首先自然因为医患沟通多了,关系好了,二来是因为针灸推拿本身的性质,因为理疗对人体基本上是无创,对于软组织疼痛或者慢性炎症,若能缓解则灵,若不见效,也绝不会使病情加重。所以从这一层面上来讲,中医康复理疗本就不容易发生医疗事故,能建立良好的医患关系也在情理之中。

患者中又以中老年人居多,他们普遍认为中医比西医更省也更靠谱,很愿意接受针灸推拿拔火罐。虽然目前我国号召大力发展传统医学,但是内地中医教学却差强人意,特别是对《黄帝内经》等经典著作的学习,中医院校往往敷衍了事,若不继承根本,没有辩证的思考,是不能成为一名好医师的。

中医康复理疗室是该社区医院工作最繁忙的科室之一,却只配备一名医生和一名护士,即使有实习生帮忙工作还是显得捉襟见肘,护士更是特别劳累,但由于没有指标,社区医院还不能随意增加护士。

结束语

一个月的见习结束后,我离行医的理想也更进一步,最后以希波克拉底的医学生誓言做一个结尾,也作为求学之路上的一个注脚吧。

在社区的实习报告 篇14

今年我们大三了,马上就要步入大四的行列,实习的内容是社区实习,在经过多次的筛选和斟酌,我们把实习地点定在了工大社区,一来呢,我对这个社区比较熟悉,因为我大一已经在那里进行过半个月的挂职实习,再来呢,就是工大社区就在我们学校的后面,对于我们的实习可以说很方便也很安全,而且工大社区的工作人员很照顾我们,他们人都很热情。

经过了近两个月的实习,我同工大社区建立起了良好的关系,因为经历了两次实习,并且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波,从和社区联系实习的事宜,分配实习任务,讨论制定各个计划,然后再到方案的落实和执行,活动的准备和策划,再有就是最后活动的进行和实现后的分享评估,我都亲力亲为,虽说两个月下来搞得我身心疲惫,可我觉得我是收获最多的。

通过这次的实习,我更深刻的体会到了社区工作的不易,从厨艺大赛被否定到社区运动会的诞生,我们的付出终于得到了回报,在运动会的准备阶段,我觉得大家的团结很重要,我们的一起努力换来了运动会的顺利举行。

我积累了许多经验,比如怎么同社区的人打交道、怎么去宣传一个活动、怎么去筹备和组织一个活动等等??

但美中不足的就是,我的专业知识掌握的不够,在活动前对突发事件的预测没有分析透彻,导致一些突发事件发生后我们都不知所措。

总的来说,我通过这次实习,感受到了自己的成长!

在两个月的实习期间,我深深地感受到要做好一件事的不容易。

社区工作真的不是一件简单的差事,它要求社区工作者要有一种坚强的质素,需要我们在工作当中正确的看待一切责任。简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作,但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛,它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。所以,我觉得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程,一种社交的艺术技巧。

通过进两个月的实习,我们发现只要勇于摔跟头就会有所收获。在这段时间里,我们虽然不是最出色的,但至少我们是最用心的。用心体会着在这里的

每一个瞬间,不论它是失败抑或成功,不论经历的是大事件还是小活动,对于我们来说“走出去,没有退缩;摔跟头,但向前走”就是一种成功。正是:世上无难事,只怕有心人。当你用心体验的时候,一切困难都如过眼云烟,丝毫拦不住我们前行的脚步。我们希望能走出去,在社会中运用所学锻炼一番,因为外面的世界很精彩。你的“心有多大,舞台就有多大”,只要勇于面对困难与挫折,在“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的社会上就会有你的大舞台,有展示你自己的一片天地。

“理论是灰色的,但生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。

在这段时间里,我也看到了了目前社区建设存在的一些问题,社区工作者低待遇,社区局部分散使得管理不完善等等,这些会直接阻碍社区人才引入,而且社区的专业人才匮乏不能满足社区居民日益增长的物质文化需求。但我更相信,这些都是暂时的,在党的领导下,在科学发展观的贯彻落实过程中,在构建和谐社会的大背景下,社区建设日趋完善已指日可待,而我们大学学习的专业知识定是未来社区工作更高水平的力量。

在社区的实习报告 篇15

在工农社区实习的四十天里,学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验,通过在社区最基层的实习锻炼中,遇见了各种形形色色的人,看到了基层工作的优势与难处,领略到了工作人员特别是领导者的风采,也见证了政府执政理念的转变,更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点:

(一)凡初来咋到,须望闻问践,问应祥行应果

刚去社区第一天首先认识各位同事,由于对于业务工作方面一无所知,我发挥了望闻问践的精神,先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序,听其言语以及注意事项,用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处,然后自己亲手为群众办理此事,在过程中有任何疑问可立即询问同事,询问时不要厌其烦,并询问清楚详细,清楚后立即去做,果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作,如医保申请、贴花、信息变更,低保申请审查,计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。

(二)话要说在理上,言要落在心上

常言道讲道理,论人情,一人处事百人平,势不同理同,帮理不帮亲,理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理,不然群情激奋引起众怒

韩非子说:“因事之理,则不劳而成”,“思虑熟,则得事理;得事理,则必成功”。思想的力量来自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理,导之以行也要以晓之以理为前提。

在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起,虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭,但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻,在整理社区以往邻里纠纷调解记录时,更加觉得只有理才能让双方不计前嫌,抛开矛盾,使得调解圆满。

政府现如今以人为本,推行贴心服务,我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上,使得群众听起来舒服,想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的,需要很强的沟通技巧,在社区工作,没有一个良好的共同技巧是不行的,因为群众对所办理事项的流程,应准备的资料,注意的问题都一无所知,而我们工作人员有这方面经验,但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来,

大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满,这样可以以告知单的形式保持贴心沟通,因此,我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外,在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众,不能口出恶言,恶言伤人,要对事不对人,做到理性沟通,敢于认错, 要有耐心,也要有智慧。

(三)先做人,忌说同事是非,后做事,懂得同事急苦

在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧,在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频,对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位,任何场合都不应谈论同事是非,向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够,单位有了是非,人心便有了隔阂,工作起来怎能愉快,人前有事明摆说,人后绝不嚼舌根。

适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂,但帮要帮急苦,不能什么帮都忙,若是同事分内之事,而且目前他自己可自行解决不主动帮,看到同事凭一己之力没法完成之事,急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方,应发扬不麻烦别人是一种美德的理念,自己分内之事尽量自己做,求人之事不要多,且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人,因为人际关系中,有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多,只需记得他的那一次恩情,知恩图报即可。

(四)社区工作是走基层走出来的

社区工作不能只在办公室里钻研,而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的宝贵经验,我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解,无论是低保还是小额贷款的申请,不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选,投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。

综上所述,以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感,在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人为本,是党全心全意为人民服务的集中体现,改变了以往群众“事难办,脸难看”的尴尬处境,群众办事效率得到极大提高,但同时,看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业(如物业)与政府其他社会保障部门

的无力处境,因此我们思考,我们探索,希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善,当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长,和“政务服务”一起走向更加美好的明天。

在社区的实习报告 篇16

我是学习公共管理的,这次实习的地点是城阳后田社区,整个公共事业管理专业07级的在校学生都去了这里,我们去实习的主要目的是了解我国新农村在新的政策带领下由量变到质的发展过程。明白政府在决策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同学们能更好的理论联系实际,将所学所用有效合理的应用到实践中去,在不断提高自身理论水平的同时也加强自身实践能力的培养,从而真正达到教学相长的目的。一下是我们实习的内容:

实习内容:

(一)参观社区物质文化建设

我们是集体乘车去的后田社区。车一到区,我们全都看的目瞪口呆,这是农村吗?大家都禁不住惊叹的喊了出来。漂亮的花园小区,整洁舒适的楼房,静谧安逸的环境,幼儿园,卫生所,社区服务中心,亭,廊,花草树木整齐而干净,各项服务设施一应俱全。市级标准的免费幼儿园,小学让我们垂涎三尺;高大挺拔,气魄宏伟的文化中心让我们艳羡不已。我想,这就是我们新农村建设的领头羊,真正的领军人物了。

单从表面上看,我们只能看到一些不全面的物质性的东西,比如酒店,道路,老年活动室,健身房等真实的表象,当你深入了解时,就会有一种按捺不住的冲动,不光是优秀的居住环境,更重要的是它的优惠政策和浓厚的人文气息更会深深的吸引你。了解后田社区的发展,那不是简单的像建一栋楼房那样一年两年就可以完成的事情,那是一个浩大的工程体系。要有强大的资金积累和雷厉风行,实干的管理者与博学多才的领导者。看看后田十多年的发展进程,一个个数字都那样触目惊心,那样虚幻而又真实。从出了名的贫困村到今天新农村建设的楷模,农民的生活水平发生了翻天覆地的变化。比较后田村史,我们更是难以想象它成长并发展壮大的艰辛。

(二)听报告,深入了解精神文化建设的成果

社区的办公室吴主任给我们介绍了后田社区建设的一系列过程,不仅物质文明建设方面成果显著,精神文明建设方面也硕果累累。从XX年开始全村实行城区规划,由小城区向大城区逐步发展。建成文化广场和文化中心,供居民休闲,娱乐,丰富文化生活。同时为党员干部和全体村民定期进行知识讲座,提高居民的文化素质。并且组织户代表走遍全国革命老区,走出国门,到韩国、日本等国家去旅游考察,使他们能珍惜今天的富裕生活,不忘革命创业的艰辛,努力去开阔眼界,和国际接轨。

社区的福利政策更是让人看了热血沸腾:XX年全村一次性投资210万用于养老保险工程,并为>=60岁的老年人办理养老保险,并逐年后续。XX年旧村改造,居民每户2套楼房且>60岁的老人免费居住且可享受社区发放的500元/月补助。XX年祁每户的孩子从出生到18岁每人每月100元,18到59岁每人可享受180元/月补助,60岁以上可享受300元/月等。这些政策让人看了倍感温暖。“人人有工作,家家有收入”,对农民进行订单式培训,不用出社区便可工作。即使不工作,每户每年还可得到18000元的分红,全村持卡消费,酒店,医疗,诊所一应俱全。全区在加强物质文明建设的同时也不忘精神文化建设。“十佳邻居”“文明家庭评选”等加强了社区和谐和村民团结。XX年东南亚海啸组织村民献爱心,让村民以一颗感恩的心来回报社会。所有的一切都为社区今后的发展奠定了良好的基矗。

实习感受:

在了解后田社区的发展成就后,我们不得不慨叹我国新农村建设的成就之大。然而,在看到成就的同时,我们也不得不对影响其发展的因素做出总结。我认为,后田社区的发展与以下几个因素具有密不可分的联系。

第一、领导人的魄力。从一个贫困村到一个小康水平以上的平安和谐社区,从两委干部的自动筹款修路,外出考察,筹资上项目,直到掘得的第一桶金,吸引外资,企业改制,股份制量化,从集体到私人经营,从四间平房到2套楼房,到完善的基础设施,到惠农政策等一系列决策等等,这一系列变化足以证明一个有组织有能力有魄力有才能的领导班子在社区变革中的重大作用,即是管理者的才能与决策好坏对组织成长发展的重要影响。

第二、海都集团强大的财力资金做后盾。从贫困村到和谐平安社区的转变,农民生活水平的提高,到一系列完善的基础设施,海都集团,这个以房地产开发,出租客运,建设安装,装饰装潢,园林绿化,路桥建设,高校后勤服务,租赁,广告,旅游,包装餐饮等多元化,多领域的产业链龙头企业强大的财力资金支持,始终在这些成果的取得与建设的转变中发挥着举足轻重的作用。

第三、农民参与变革的积极性与支持配合。由村变为社区,由农民变为工人,农民离开土地到工厂工作的转变,这些若没有农民的配合支持,光有优惠的政策,又怎能完成呢?当然也正是这些优惠的政策深深的吸引了农民,在农民自身素质的不断提升中才成就了今天后田社区的辉煌成果。

在社区的实习报告 篇17

社会实践人:辽宁工业大学软件工程xxxx年-2班孙xxxx

实践地点:沈阳市皇姑区xxxxxx街道

实践时间:xxxx年2月1~5日

实践内容:走进社区,助理工作

实践目的:利用假期深入社会开展社区服务活动,帮助社会弱势群体,构建和谐社会,并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力,培养劳动观念和社会道德,增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感,为社会做出贡献。

现将此次实践活动的有关情况报告于下:

社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以,走入社区服务居民在深化教育改革,培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到5日已经5天了,我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事,我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。在这5天的工作中,我主要负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。在工作之中,一下几件事情记忆比较深刻,感受颇为丰富。

一、给社区内老人安装“援通”呼叫器

“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统,是一种全新的社会保障服务网络平台,我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器,并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通”呼叫器只需连接到电话线上即可使用,上面有红、绿两个按键,在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码,只要按下红色按键,即可获得紧急帮助,按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是:“援通”的安装和使用时免费的,在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中,话务员会细致询问老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助,并且在第一时间内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后,话务员也会将电话回拨到老人家中,绿色按键主要是一般性的帮助,包括家电维修,代买购物,送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

二、处理社区突发事件

在2月3日早晨,突然接到着去居民刘大爷的电话,不知是河原因,家中暖气管发生爆裂,由于是在早上,社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理,现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内,我立即会到社区办公室,通过电话与供热公司联系,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发现,该单元,入单元主管道也发生爆裂,楼前暖气井内全是热水,打开井盖,水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵,由于是室外抢修,水泵没有电源可用,我便主动与一楼住户联系沟通,一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用,六楼住户也非常热情给我们总来了热茶,在抢修时有一个细节,就是排水时,工人很小心的将水排入下水道,这样就避免了积水遇冷后结冻成冰,影响居民通行。

三、辅助社区主任工作

做主任的助理,同时也承担社区的报告打印,表格制作等文秘工作,为社区板报收集素材也是我的.工作之一,社区内工作相当细致,可以称得上是琐碎,有时忙的焦头烂额,但我从中体验到的更多的是快乐。

总结这么长时间的工作,我体会到了很多,但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人,你就永远不能真正的体会到社会的温暖”。在工作中要积极,而不要盲目的去工作,学会“用真诚的心对待每一个人”,要细心体会居民们的需求,尽最大努力去帮助需要帮助的人,要时刻为居民着想。不要让居民们烦心,更不能伤害那些有困难的居民们。

我以前没有真正的接触过社会,所以这次实践给了我一次尝试的机会,可以从这里学会如何帮助他人,如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性,用理性的观点去看待事情,去做事情,去改变事情。不能感性,因为自己要更成熟就必须理性,这也是我在帮助别人的过程中学到的。

最后要学会自信,礼貌,沟通。每个人都要自信,我在工作中学得更自信,要坚强,不要畏惧任何事情。要礼貌待人,这是人一生要学的,每个时期,每个场合,有不同的礼貌方式,从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误,但我觉得自己错过了就要记住,避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误,我要避免错误,使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐,所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任,热情服务每一个人,努力提高自身的素质。

这次实践使我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之,社会实践在培育大学生中,有着十分重要的地位和作用。

在社区的实习报告 篇18

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结社区管理与服务岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在社区管理与服务岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合社区管理与服务岗位工作的实际情况,认真学习的社区管理与服务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在社区管理与服务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在社区管理与服务岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对社区管理与服务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据社区管理与服务岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成社区管理与服务岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到社区管理与服务岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的`做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对社区管理与服务岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

在社区的实习报告 篇19

这是我第一次参加社会实践,第一次正式走出校门接触社会,了解社会,感受社会与校园的区别。我明白这是一个很好的实践机会,让我好好锻炼了一番,提升思想,修身养心,树立了正确的思想道德观。通过参加社会实践活动,有助于我们更新观念,了解现代社会的新形式和一些正确的理念。一个半月的社会实践一晃而过,却让我领悟到了很多东西,而这些将这我未来的日子里激励着我,鞭策着我,让我的能力和学习更上一层楼。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使命,社会是一个大课堂,可以让我们学到很多在学校里无法学到的东西,同时也是一个大染缸,有着各种各样不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各种人在不经意间都有可能会影响到你,所以坚持自己是很重要的。社会的竞争激烈,但是人情更重要,多点人情味,眼睛少些金钱的气息。

暑期实践的公司是在深圳,从事的是服务类工作。众所周知,深圳被称为一夜崛起的城市,这样快速崛起的城市难免会有些混乱和浮躁,在有些时候难免会受一些委屈,但是却不能以硬碰硬,这样不仅没法解决问题,还好使事态更加严重,不利于事情的解决,这也意味着我们应该在这些时候用自己的微笑面对客人,让他们放轻松,我们也好解决问题。这一次次的事情让我们成长,懂得了很多事情。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解、才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了、我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它、如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在我看来与人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新进入一个公司时候,因为自己什么都不会,必须要请教别人,但是有些同事并不是很好处,所以多做事让他们看到自己的勤劳,自然而然会对新人照顾些。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部、要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理、那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

俗话说:强龙压不过地头蛇。无论在学校里多优秀,可是出了社会呢,社会和学校是两不同的地方,在公司里什么都要靠自己的独立。有些人在家里面父母照顾的无微不至,可是到了社会上,无论遇到什么困难,挫折都是靠自己去解决的,在这一个半月中我学会的自强自立,靠自己的力量去解决遇到的困难挫折,勇敢面对一切。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

作为心理专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然实践是服务类的行业,但是在实践中我还是积极的把我所学到的知识运用到其中。比如在发生纠纷的时候,我会积极的上前,使客人平静下来解决这些问题。我很开心能把自己在学校学到的`知识运用到社会实践中!在学校时主要是老师在讲台上教授我们理论性的知识,我们在下面做笔记,而我对我自己的专业知识感觉也能应付的来,但没有想到,到了公司中,运用并没有想象中的那么容易,时常的突发情况并不是我们这基础的知识可以应付的了的。没法应付各种情况这对工作很是不利,长期下去很难不被淘汰,我懂得了知识的重要,而实践更重要。我们在学校中要学好自己的专业知识,不能只是纸上谈兵,如果仅仅是这样的话,是不可能在社会上立足的,所以一定要谨慎对待。错不要紧,要紧的是知错就改。

我们在学校中一定要好好学习知识,并且抓住可以实践的机会,毕竟3年之后,我们将不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

人总是很羡慕那些得不到的东西。作为学生,我曾经很渴望上班一族那种自己挣钱,自己花钱的日子。而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候,才发现一切都没有自己想象得那么简单,这个时候我总是很怀念学习生活,总是很想快点开学。

回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:“难”。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。

首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有“招聘启事”的店面。谁知道,当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个180度大转弯,冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话,那启事明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?陆续还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。

打工过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹。开始,只恨自己“出道”太晚了,和他们比起来,好像我都老了。但是,慢慢的,我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件,路还掌握在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信心走好以后的路,也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。

第一天上班,就面对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是喜欢忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。

在工作中办事情还要处处小心,虽然不至于溜须拍马,但是,说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事,我会终身记得的。那是在总经理的办公室里,我坐在总经理的椅子上。这时,一位姓于的经理走了进来。我故意拿总经理的腔调说了一句:小于,随便坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥,但事后,那位于经理和我说,当时我弄得他很没有面子,祸从口出,如果我对别的经理说的那话,或许,我会惹来一些是非。想想也是,毕竟,他是我的上级,又有老总和几位经理在场,这样称呼很是不好。还好,于经理没有追究。

上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情。”如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。

挣钱难,就算你认真的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。

资本主义初级阶段,资本家为了获取更多的剩余价值是通过延长工作时间;提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家,而是在一个人剥削人的旧社会,我是处于底层的劳动人民,我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间,还会给一个经理一份工资的情况下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他们的价值。难以想象如果始终这样过下去,我会怎么样去承受;难以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。毕竟,我不会是这个岗位的人,我还有时间,有机会去奋斗,去争取自己的新生活。

工作中遭人家白眼,甚至受训,也是有的。人与人之间为什么只能有利益的关系呢?为什么这种关系就那么明显呢?有的时候,当我遇到这种事情,一时冲动真想不干了,或是找几个朋友收拾“仇人”一下。可转过来想想,我能干上几天,能忍就忍吧。就当成提前去适应这个社会一次机会,用一点孔乙己精神胜利法,全当成儿子训老子就算了。但还是希望以后我的工作生活不会这个样子,人们之间很多事情都是可以很平静的解决的。

每天只是单调的上下班,没有很多的节假日,这使本来就很厌倦的工作变得更加无聊,也许工作就会是这个样子。现在学习期间每周休息,以后工作就不一定会是这个样子。在无聊的工作中寻找乐趣也是一种能力,现在只会抱怨一天八节课很烦,可这又算什么呢?最多只是一天吗?有的是时间去调整,去适应。

很不适应工作中称呼的改变,从“同学”,“海超”,变成了“师傅”,“小庄”,不久以后就会是“老庄”。这样一变,使我从一个的学生,变成了一个体力劳动者。很是纳闷,为什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人却很少。直呼其名不是很亲切,又不易混淆。难道人们只是因为称其姓方便才会这样做吗?只要稍微用一点心把对方的名字记住,称其名,一定会使对方感觉到很温暖。反正,别人叫我的名字,而不是姓的时候我会感觉很亲切,很温暖。我也尽量成别人的名字,拉近和他人的距离,这也是一种交往之道吧。

其实,工作中也会有欢乐。因为不是在家里,要学会满足。领导的一个微笑,同事的些许关心,都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的关心,首先要注意关心别人,给与别人温暖。给与和收获是成正比例的。不管是苦,还是累,暑假都已经过去了。重要的是,在暑假的实践中,我学到了以前不懂,而且在学校里不会学到得知识,并且增强了自己的能力。这些对我以后的学习和工作是十分有利的。

这次实践对我的帮助实在不小。感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会,感谢实践中给与我无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。

在社区的实习报告 篇20

在工农社区实习的四十天里,学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验,通过在社区最基层的实习锻炼中,遇见了各种形形色色的人,看到了基层工作的优势与难处,领略到了工作人员特别是领导者的风采,也见证了政府执政理念的转变,更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点:

(一)凡初来咋到,须望闻问践,问应祥行应果

刚去社区第一天首先认识各位同事,由于对于业务工作方面一无所知,我发挥了望闻问践的精神,先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序,听其言语以及注意事项,用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处,然后自己亲手为群众办理此事,在过程中有任何疑问可立即询问同事,询问时不要厌其烦,并询问清楚详细,清楚后立即去做,果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作,如医保申请、贴花、信息变更,低保申请审查,计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。

(二)话要说在理上,言要落在心上

常言道讲道理,论人情,一人处事百人平,势不同理同,帮理不帮亲,理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理,不然群情激奋引起众怒

韩非子说:“因事之理,则不劳而成”,“思虑熟,则得事理;得事理,则必成功”。思想的力量来自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理,导之以行也要以晓之以理为前提。

在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起,虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭,但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻,在整理社区以往邻里纠纷调解记录时,更加觉得只有理才能让双方不计前嫌,抛开矛盾,使得调解圆满。

政府现如今以人为本,推行贴心服务,我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的.心上,使得群众听起来舒服,想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的,需要很强的沟通技巧,在社区工作,没有一个良好的共同技巧是不行的,因为群众对所办理事项的流程,应准备的资料,注意的问题都一无所知,而我们工作人员有这方面经验,但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来,

大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满,这样可以以告知单的形式保持贴心沟通,因此,我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外,在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众,不能口出恶言,恶言伤人,要对事不对人,做到理性沟通,敢于认错, 要有耐心,也要有智慧。

(三)先做人,忌说同事是非,后做事,懂得同事急苦

在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧,在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频,对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位,任何场合都不应谈论同事是非,向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够,单位有了是非,人心便有了隔阂,工作起来怎能愉快,人前有事明摆说,人后绝不嚼舌根。

适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂,但帮要帮急苦,不能什么帮都忙,若是同事分内之事,而且目前他自己可自行解决不主动帮,看到同事凭一己之力没法完成之事,急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方,应发扬不麻烦别人是一种美德的理念,自己分内之事尽量自己做,求人之事不要多,且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人,因为人际关系中,有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多,只需记得他的那一次恩情,知恩图报即可。

(四)社区工作是走基层走出来的

社区工作不能只在办公室里钻研,而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的宝贵经验,我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解,无论是低保还是小额贷款的申请,不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选,投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。

综上所述,以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感,在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人为本,是党全心全意为人民服务的集中体现,改变了以往群众“事难办,脸难看”的尴尬处境,群众办事效率得到极大提高,但同时,看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业(如物业)与政府其他社会保障部门

的无力处境,因此我们思考,我们探索,希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善,当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长,和“政务服务”一起走向更加美好的明天。

在社区的实习报告 篇21

在我们的印象中,社区卫生服务中心由于各方面条件的制约,可能存在就诊患者少、硬件设施落后、管理制度松散等问题,但这家社区医院的人流量很大,医生和护士的工作也很繁忙。医院每天的上班时间为上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小时的午饭和午休时间,有加班的时候则要到21:00下班。

医院每天都会开早会,时间一般在早上7:55—8:00,由医院主任主持,在这几分钟内,主任会提出这一天医院的主要任务和值得注意的事情,医生和护士也会就前一天遇到的问题进行集中反映,之后寻求适当的解决办法。经过一段时间的观察,我发现早会是一个很好的管理方法,虽然时间只有短短五分钟,却是一个全院交流的平台,对一些问题可以群策群力去解决。另外,每次早会都有医生或者护士轮流汇报前一天的就诊人数和特殊门诊病例数,这样就让医院的每个职员都参与和了解到医院的运行情况,更有利于开展工作。

慢病管理·责任医师

这周正值社区医院创建区级示范单位迎检,全院医务人员需要对前两年的工作进行系统梳理和查漏补缺,我也参与到了这项工作中来,主要任务是增补随访记录和对部分高血压患者进行电话随访。在电话随访的过程中,我感到很多患者感念医生负责任的态度,而这主要归功于医院为慢性非传染性疾病患者建立的责任医师制度,每位医生有其固定负责的一些慢性病(高血压和糖尿病)患者,一般情况下每隔三个月会对自己所负责的慢性病患者进行随访,多为电话随访,也有门诊随访和家访等形式,这样医生能够更方便地监控患者的用药与疾病控制的情况。

由于此次上级检查单位发文件要求社区医院在对慢病患者的管理中,每个月都要有一次随访记录,而该医院三个月一次的随访达不到标准,因此需要医生和护士对前两年的记录进行增补。事实上这种重复劳动不仅会浪费很多时间,还会影响患者就医质量,因为有的医生是一边问诊一边补记录的。临近检查时,主任找来开发医院管理系统的软件公司的工作人员进行编程,自动生成了每个月的随访记录,这才解决了燃眉之急,虽然这些随访记录在内行看起来其实假得很明显。事实上,医院本来遵循的每三个月随访慢病患者的方法从医理上来说是可行的,而且由于就医人数多而医生数量很少,每位全科医生要负责的慢病患者多达70位,根本没有办法做到每月随访,因此这种要求实际是很不科学的,但为了应付上级部门的检查也不得不让科学低头了。

在迎检的过程中,医院对服务质量的要求有一定程度的拔高,但疲于应付检查,也成为该社区医院的一大“特色”,甚至医院主任为了让一名医师补完资料而不让挂他的号,这岂不是本末倒置了。而且由于社区医院人力有限,有位小腿意外骨折的医生也不得不缩短假期打上石膏坚持到门诊上班。

全科跟诊·中西结合

该医院几位全科医生虽行西医,但开药时为了减少药物的副作用,能开中成药的时候都不开西药,中药虽然作用机制不明朗,起效也比较慢,但至少不会发生明显的不良反应,因此应用中成药实际上也规避了一定的风险。

中医馆的康复理疗是该社区医院的特色服务项目,让人印象深刻的是康复理疗室的室内装潢格调,墙面用刻有小篆古文的竹简做墙饰,用来分隔床位的活动门板换成了带有古诗词的屏风,整体氛围古朴沉静,又配合艾灸的独特香味,可以适当缓解患者紧张压抑的情绪,在自然放松的环境下更有利于康复和治疗。

前来康复理疗室做针灸推拿的患者大多是需要细调慢养的,比如风湿性关节炎患者,久而久之便和医生、护士建立了深厚的友谊,患者对医师更加信任,医师对患者的病情也更了解,使得疾病康复得更好更快,此间医患关系之和睦融洽,是在很多公立大医院难以见到的。想来首先自然因为医患沟通多了,关系好了,二来是因为针灸推拿本身的性质,因为理疗对人体基本上是无创,对于软组织疼痛或者慢性炎症,若能缓解则灵,若不见效,也绝不会使病情加重。所以从这一层面上来讲,中医康复理疗本就不容易发生医疗事故,能建立良好的.医患关系也在情理之中。

患者中又以中老年人居多,他们普遍认为中医比西医更省也更靠谱,很愿意接受针灸推拿拔火罐。虽然目前我国号召大力发展传统医学,但是内地中医教学却差强人意,特别是对《黄帝内经》等经典著作的学习,中医院校往往敷衍了事,若不继承根本,没有辩证的思考,是不能成为一名好医师的。

中医康复理疗室是该社区医院工作最繁忙的科室之一,却只配备一名医生和一名护士,即使有实习生帮忙工作还是显得捉襟见肘,护士更是特别劳累,但由于没有指标,社区医院还不能随意增加护士。

结束语

一个月的见习结束后,我离行医的理想也更进一步,最后以希波克拉底的医学生誓言做一个结尾,也作为求学之路上的一个注脚吧。

在社区的实习报告 篇22

我是学习公共管理的,这次实习的地点是城阳后田社区,整个公共事业管理专业07级的在校学生都去了这里,我们去实习的主要目的是了解我国新农村在新的政策带领下由量变到质的发展过程。明白政府在决策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同学们能更好的理论联系实际,将所学所用有效合理的应用到实践中去,在不断提高自身理论水平的同时也加强自身实践能力的培养,从而真正达到教学相长的目的。一下是我们实习的内容:

实习内容:

(一)参观社区物质文化建设

我们是集体乘车去的后田社区。车一到区,我们全都看的目瞪口呆,这是农村吗?大家都禁不住惊叹的喊了出来。漂亮的花园小区,整洁舒适的楼房,静谧安逸的环境,幼儿园,卫生所,社区服务中心,亭,廊,花草树木整齐而干净,各项服务设施一应俱全。市级标准的免费幼儿园,小学让我们垂涎三尺;高大挺拔,气魄宏伟的文化中心让我们艳羡不已。我想,这就是我们新农村建设的领头羊,真正的领军人物了。

单从表面上看,我们只能看到一些不全面的物质性的东西,比如酒店,道路,老年活动室,健身房等真实的表象,当你深入了解时,就会有一种按捺不住的冲动,不光是优秀的居住环境,更重要的是它的优惠政策和浓厚的人文气息更会深深的吸引你。了解后田社区的发展,那不是简单的像建一栋楼房那样一年两年就可以完成的事情,那是一个浩大的工程体系。要有强大的资金积累和雷厉风行,实干的管理者与博学多才的领导者。看看后田十多年的发展进程,一个个数字都那样触目惊心,那样虚幻而又真实。从出了名的贫困村到今天新农村建设的楷模,农民的生活水平发生了翻天覆地的变化。比较后田村史,我们更是难以想象它成长并发展壮大的艰辛。

(二)听报告,深入了解精神文化建设的`成果

社区的办公室吴主任给我们介绍了后田社区建设的一系列过程,不仅物质文明建设方面成果显著,精神文明建设方面也硕果累累。从开始全村实行城区规划,由小城区向大城区逐步发展。建成文化广场和文化中心,供居民休闲,娱乐,丰富文化生活。同时为党员干部和全体村民定期进行知识讲座,提高居民的文化素质。并且组织户代表走遍全国革命老区,走出国门,到韩国、日本等国家去旅游考察,使他们能珍惜今天的富裕生活,不忘革命创业的艰辛,努力去开阔眼界,和国际接轨。

社区的福利政策更是让人看了热血沸腾:全村一次性投资210万用于养老保险工程,并为>=60岁的老年人办理养老保险,并逐年后续。旧村改造,居民每户2套楼房且>60岁的老人免费居住且可享受社区发放的500元/月补助。祁每户的孩子从出生到18岁每人每月100元,18到59岁每人可享受180元/月补助,60岁以上可享受300元/月等......这些政策让人看了倍感温暖。“人人有工作,家家有收入”,对农民进行订单式培训,不用出社区便可工作。即使不工作,每户每年还可得到18000元的分红,全村持卡消费,酒店,医疗,诊所一应俱全。全区在加强物质文明建设的同时也不忘精神文化建设。“十佳邻居”“文明家庭评选”等加强了社区和谐和村民团结。东南亚海啸组织村民献爱心,让村民以一颗感恩的心来回报社会。所有的一切都为社区今后的发展奠定了良好的基础。

实习感受:

在了解后田社区的发展成就后,我们不得不慨叹我国新农村建设的成就之大。然而,在看到成就的同时,我们也不得不对影响其发展的因素做出总结。我认为,后田社区的发展与以下几个因素具有密不可分的联系。

第一、领导人的魄力。从一个贫困村到一个小康水平以上的平安和谐社区,从两委干部的自动筹款修路,外出考察,筹资上项目,直到掘得的第一桶金,吸引外资,企业改制,股份制量化,从集体到私人经营,从四间平房到2套楼房,到完善的基础设施,到惠农政策等一系列决策等等,这一系列变化足以证明一个有组织有能力有魄力有才能的领导班子在社区变革中的重大作用,即是管理者的才能与决策好坏对组织成长发展的重要影响。

第二、海都集团强大的财力资金做后盾。从贫困村到和谐平安社区的转变,农民生活水平的提高,到一系列完善的基础设施,海都集团,这个以房地产开发,出租客运,建设安装,装饰装潢,园林绿化,路桥建设,高校后勤服务,租赁,广告,旅游,包装餐饮等多元化,多领域的产业链龙头企业强大的财力资金支持,始终在这些成果的取得与建设的转变中发挥着举足轻重的作用。

第三、农民参与变革的积极性与支持配合。由村变为社区,由农民变为工人,农民离开土地到工厂工作的转变,这些若没有农民的配合支持,光有优惠的政策,又怎能完成呢?当然也正是这些优惠的政策深深的吸引了农民,在农民自身素质的不断提升中才成就了今天后田社区的辉煌成果。

在社区的实习报告 篇23

学习社会工作有一年时间了,从开始的不了解到略知一二,再到现在对社工的认同,社区工作认识实习报告。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习,我们知道了什么是社会工作,社会工作的工作理念,工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程,缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。XX年6月26日,我们有幸在指导老师的带领下,来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后,我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解,真切的体会到了如果去做一名社工,对今后的学习有很大的帮助。

一、实习目的

经过一年的学习,对社会工作专业有了大致的了解,通过认识实习,加深对专业的认识,增强我们的实践能力,切实感受社工精神,社工职能,以帮助我们今后的学习。

二、实习内容

青岛市社会福利院的参观与感受

青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓,南临碧波荡漾的大海,北依葱郁挺拔的浮山,环境幽静,气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局,是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。XX年3月,市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理,这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后,占地面积26亩,床位750张,整体规模和服务项目更能体现现代生活的'需求。始终坚持“亲情相伴,让为一位老人满意”为服务宗旨;“为您创造精彩晚年,伴您度过不老人生”为服务理念;一“事无巨细,尽心尽力,全面照顾,无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务,开可以享受到完善的医疗服务,以及娱乐,健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学,为入住老人读书学习提供了便利。

XX年7月,青岛市社会福利院正式成立社工科,引入专业社工进行服务,根据福利院的不同情况需求,配置专业社工,向老人传达社工理念,了解老人需求,为其提供服务。因此,社工开始介入养老机构服务。与此同时,福利院建立了社工站,配备了几名专业社工,为福利院以及老人提供专业的社工服务,也为社会上的爱心人士提供了平台。

此次认识实习,由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况,和老年社工的职能,让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里,我们了解到一般老年人的特点及需求,这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体,有其特殊的特点,除去生理上的衰老外,心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人会出现感觉迟钝,反应缓慢,活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便,随着年岁不断地增长,心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点,老年人的习惯心理改变较难。因此,要改变老年人的习惯是不容易的。另外,他们情绪不稳定,人际交往范围窄,喜欢回忆。尽管特点具有代表性,但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化,老年人之间的矛盾,还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍,老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外,还应遵循其自身独有的原则。首先,从价值观念上尊重老年人,努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人,切实了解他们的真实感受,从而理解、接纳老年人,才能同老年人建立良好的专业关系。;耐心了解老年人的需要,热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点,在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时,要有较强的耐心,开展活动时要给予老年人细致周到的照顾,以促使他们建立起良好的自信心。再者,协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策,应当相信老年人自身的能力,并通过增强老年人的自立能力;最后,与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系,是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此,社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任,并辅以必要的、适度的情感投入,充分理解老年人的独特感受,从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。

在社区的实习报告 篇24

社会实践人:辽宁工业大学 软件工程XXXX年-2班 孙**

实践地点:沈阳市皇姑区***街道

实践时间:XXXX年2月1~5日

实践内容:走进社区,助理工作

实践目的:利用假期深入社会开展社区服务活动,帮助社会弱势群体,构建和谐社会,并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力,培养劳动观念和社会道德,增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感,为社会做出贡献。

现将此次实践活动的有关情况报告于下:

社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以,走入社区服务居民在深化教育改革,培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到5日已经5天了,我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事,我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。在这5天的工作中,我主要负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。在工作之中,一下几件事情记忆比较深刻,感受颇为丰富。

一、给社区内老人安装“援通”呼叫器

“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统,是一种全新的社会保障服务网络平台,我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器,并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通 ”呼叫器只需连接到电话线上即可使用,上面有红、绿两个按键,在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码,只要按下红色按键,即可获得紧急帮助,按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是:“援通”的安装和使用时免费的,在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中,话务员会细致询问老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助,并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后,话务员也会将电话回拨到老人家中,绿色按键主要是一般性的帮助,包括家电维修,代买购物,送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

二、处理社区突发事件

在2月3日早晨,突然接到着去居民刘大爷的电话,不知是河原因,家中暖气管发生爆裂,由于是在早上,社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理,现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内,我立即会到社区办公室,通过电话与供热公司联系,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发现,该单元,入单元主管道也发生爆裂,楼前暖气井内全是热水,打开井盖,水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵,由于是室外抢修,水泵没有电源可用,我便主动与一楼住户联系沟通,一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用,六楼住户也非常热情给我们总来了热茶,在抢修时有一个细节,就是排水时,工人很小心的将水排入下水道,这样就避免了积水遇冷后结冻成冰,影响居民通行。

三、辅助社区主任工作

做主任的助理,同时也承担社区的报告打印,表格制作等文秘工作,为社区板报收集素材也是我的工作之一,社区内工作相当细致,可以称得上是琐碎,有时忙的焦头烂额,但我从中体验到的更多的是快乐。

总结这么长时间的工作,我体会到了很多,但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人,你就永远不能真正的体会到社会的温暖”。在工作中要积极,而不要盲目的去工作,学会“用真诚的心对待每一个人”,要细心体会居民们的需求,尽最大努力去帮助需要帮助的人,要时刻为居民着想。不要让居民们烦心,更不能伤害那些有困难的居民们。

我以前没有真正的接触过社会,所以这次实践给了我一次尝试的机会,可以从这里学会如何帮助他人,如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性,用理性的观点去看待事情,去做事情,去改变事情。不能感性,因为自己要更成熟就必须理性,这也是我在帮助别人的过程中学到的。

最后要学会自信,礼貌,沟通。每个人都要自信,我在工作中学得更自信,要坚强,不要畏惧任何事情。要礼貌待人,这是人一生要学的,每个时期,每个场合,有不同的礼貌方式,从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误,但我觉得自己错过了就要记住,避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误,我要避免错误,使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐,所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任,热情服务每一个人,努力提高自身的素质。

这次实践使我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之,社会实践在培育大学生中,有着十分重要的地位和作用。

在社区的实习报告 篇25

社区养老是一种新型养老形式,由于中国的家庭观念比较重,传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响,结构复杂,医疗水平的进步使人口寿命增加,又由于我国人口基数大,老人人口众多,家庭服务业不发达,社区养老成为将来的养老主流成为必然,社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案,因此,目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期,路漫漫而修远。

在实习近20天的时间里,本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱,知识水平、思想观念相对比较落后,因此对社区养老服务的开展认识不清,致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍,在对小区的老人进行动员初期,效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下,通过多方努力,完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放,先吸引一部分较为开明的老人的注意,然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善,空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成,使工作走上正轨化。现在,我中心每天都会有老人前来娱乐,接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动,觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了,每天都会有老人来我中心定餐,并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间,同伴们互相帮助,相处和谐融洽,共同努力,都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导,还给予生活上的关心。院长工作很忙,每天来回奔波劳碌后,还会与大家探讨问题,与大家分享她以前的工作经验,有一次还差点出了车祸!在这里,我们感谢吴院长,谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

问题:

1,和同伴做过一次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查。结果显示,现在市场上老人娱乐收费比较乱,没有一个统一的收费标准,而且消防卫生服务差,有的乌烟瘴气。棋牌室仅仅只为老人提供麻将这一项娱乐活动,这严重影响着生命安全及精神文化生活。因此,关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫,有关部门应当给予及时的有效的关注。这同时也说明一个问题:目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所。说到这里就有人就会质疑了:认为广场、公园不是很适合老人活动吗?而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动。但是,这样的事一般是在好天气的早晨或者傍晚,老人用于晨练或者散步。能够实实在在做到老有所为,老有所乐,老有所学这还要社区养老服务站的支持,加大社区服务力度,不仅要对老人的物质生活给予积极关注,更要积极开展适合老人的文化生活。

2,本人在实习的近20天里,最大的感触就是:老人活动场所太狭窄!由于建设初期,我中心资金不足,现在是租的2室2厅的房子,可供老人娱乐的场所仅仅只有一个客厅,面积大概30平米。平时老人来一桌麻将一桌棋还可以,要是来的`人多了,都没有足够的活动空间。每天下午都可以看到这样的一幕幕:

好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐,这不是这一个小区的实景,是中国社区普遍存在的问题。社区娱乐场所的建设迫在眉睫!有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所,即扩大社区服务站活动空间,以社区服务站为背景基础,让社区提供软件活动资源,政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展,既能够充分利用社区资源,减轻政府压力,又能够促进社区服务的发展,更能够满足老人的养老需求,从而实现三赢!

养老是一件事,是一件实事,是一件大事,是一件将来的老人为现在的老人服务的有关国计民生的事,是我们能够终身从事的事业。通过这次实践,我们加深了对养老行业的了解,认识了养老行业市场行情,体会到了养老行业的发展趋势势不可当,更加坚信养老事业前景大好。

在社区的实习报告 篇26

我于今年2月16号到5月31号厦门xx贸易有限公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小结。

一、实习单位及岗位简介

(一)厦门xx贸易有限公司的简介

厦门xx贸易有限公司是金属材料批发业的一家现代化企业。公司主要经营:批发零售金属材料(不含金制品)、机械电子设备、五金交电、化工材料(不含危险化学品)、矿产品、纺织品、工艺品、日用百货;自营和代理各类商品和技术的进出口、但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。

公司凭着“可靠的产品质量、现代化的经营理念、完善的售后服务”赢得广大客户的信赖,厦门有加贸易有限公司愿以真诚专业的服务与客户朋友建立合作,共同发展。

详细信息主营产品或服务:批发零售金属材料(不含金制品)、机械电子设备、五金交电、化工材料(不含危险化学品)、矿产品、纺织品、工艺品、日

用百货;自营和代理各类商品和技术的进出口、但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。主要产品:陶瓷餐具,陶瓷花插,树脂工艺品,床上用品等主要出口地是北美洲和欧洲。

主营行业:金属材料批发业,经济类型:有限责任公司,法人代表:曾建平,注册日期:-1-9,注册资金:108万元,职工人数:15人。

(二)我的职位介绍

文秘的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。文秘作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便继续修改或交付打印帮助领导誉写稿件使之腾出时间去做其它的工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。

还需要负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的安排和联络工作,还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

我的职位主要是负责办理办公室的日常电话;接送来访客人、厂商,在开会前发布会议通知,在开会的时候做会议记录,会后整理会议室;一些文件、合同的文字录入记打印、复印;平常没事就擦擦桌子、整理办公桌;总经理的一些行程的安排,比如:总经理的出差行程安排,定车票、机票等;还有一个是管理公司的;整理和装订文件、合同;上传下达,比如:领导要出什么新的公司规则,需要同事的意见,我就是负责把同事的意见收集起来汇报给领导。以及平常一些事情同事的意见也应及时反馈给领导。

二、实习内容及过程

在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

(一)我的一天、工作任务、工作业绩

1、工作的一天

早晨七点起床,因为是住公司,所以不用去挤公交或自己骑车去上班。

7:45到公司(上班时间为8:00分),边放下包,边启动电脑。等待电脑开机的这段时间,拿起抹布和拖把,简单地擦一下办公桌和地面。回到电脑前,查看电子邮箱,查看是否有新邮件或未办理的邮件。

8:00检视手中的工作,开始誊正昨天听写的两封信,尽快送请张总经理签名。完成信稿放人签名卷夹中,置于张总经理案头。(信件宜如此慎重处理,以免他人窥视)

8:15拆阅并处理第一批邮件。留下必须由我直接作答的,张总经理到达办公室,嘱我到他办公室作大约5分钟的口授笔记。迅速整理出即将讨论的事项,因他即将于下午远离,公差两星期。

向张总经理报到,听写时,两度因电话而中断,然后继续笔记。回到办公桌后,回复一紧急电话。

张总经理把他的旅行计划交给我,交代他外出期间要我处理的事情,张总经理当面嘱咐如有需要可找他人帮忙,以完成交办事项,因为他知道我还得做不少事。

8:50回到我的办公桌,检查档案,获取必要的资料,回复在张总经理办公室所接听的`电话。

捡出必须由张总经理过目的航空信件。无特别紧要待复函件,摘记几项待办事项,俟第二次邮件到来再处理。

10:40开始誊清张总经理口授信件。

11:10打好数封信函送请张总经理签名,并影印其中部分信函,我在他办公室时,张总经理接听一通私人电话,决定提早于3点钟,而不是原定的5点钟出差,因此,我至少必须在2点半左右为他准备好应带的公事包。

11:15回到办公桌,打三通电话分别通知同仁,将原定4点钟召开的会议提前到2点钟。张总经理应带的文件几乎皆已备齐,为了慎重起见再检查一遍。

张总经理的公文包已准备妥当,只等最后一份的资料。

11;45 整理档案并与同仁会议后,开始处理陈副总经理的信件,他希望当天能知道来信大致内容。张总经理提早离开办公室去进午餐,当他经过我的办公室时,交给我一份简短的备忘录。说是回到办公室时再由他签名,我的案头始终准备好一本笔记簿。翻在空白的一页,以备不时之需。将备忘录立即誊正。并置于张总经理办公室的签字卷夹内。第二批邮件到达,很快地过目一遍,其中有一件需要张总经理立即注意,从档案中找出有关资料附于来信之后,一并置于张总经理办公桌上的“速件”卷夹内。

12:00下班,中午有两个小时的休息时间.就在这时接待员通知一位客户要见陈副总经理,假如陈副总经理此时尚在办公室,照例会留访客进午餐,乃决定请客人到我们的餐厅用膳,巧遇市场调查部门的高先生,乃一并邀他同桌进食,请来客在访客名簿上签名。

2:00重回办公桌,刚与高先生陪着客户吃完午饭并送客。将进餐时与客户谈话要点记下,留供陈副总经理参考。并将来客姓名记人访客名单中。

2:40将紧急信件誊正,请张总经理签名,并以副本一份纳入其公文包中。检查是否有致陈副总经理紧迫邮件,其中有一封须并于晨间转寄资料时一并转致,在张总经理离开后应立刻准备。

3:oo张总经理的三位同事到达办公室,他嘱我作笔录。

3:20三位同事离去,张总经理希望尽快将会谈记录誊正,讨论一些其他事项。

3:30重回办公桌将张总经理的公文包准备妥贴。

3:45继续处理第二批来信,并备妥寄给陈副总经理的资料。

4:00张总经理离开办公室,他能准时而且诸事齐备地动身,总算松了一口气,继续整理信件。

接到陈副总经理的长途电话,他将延后两天回来,并嘱转告办公室有关同仁,他已打电报给原先约定会面的某些客户,陈副总经理希望立即寄给他某些已打字完成的资料,决定于今晚投邮,我按序检查一遍。

5:00工作在忙碌中顺利进行。第三批邮件到,其中有两封限时信是给张总经理的,一封今晚即行转寄,另一封我自己可以处理。

5:15接获通知说明两位客人来拜访陈副总经理,尽管心里不欢迎这种打扰,但是必须去见他们。正准备去招呼他们时。

我则前往接待室,那位领班正在与一位访客交谈,而我则招呼另外并将他们的来意记录下来,以便转告陈副总经理。

5:40电话铃响,原来是张总经理从机场打来的,他忘了一件必要携带的重要包裹,(我不觉自言自语的说:“哦]真糟糕)所幸离他起飞时间还早,我希望能赶得及送给他,让小陈帮忙送去,时间紧迫。

我急速赶办陈副总经理交代之事,将其纳入一牛皮纸信封,量过重量之后,贴上足够的邮票,即将投邮。

5;55接张总经理电话,说小陈已将包裹送到。之后我把它记在行事历上作为明天紧急待办事项,以及许多“应办事项”记在行事历上。

6:00准时下班

2、我的工作任务

(1)接听电话。

这里的电话主要是客户、推销产品的、打错电话的。这就涉及到我们所学的接听电话的内容――接听电话的技巧。需要注意的要点:

要点1电话机旁应备有笔记本和铅笔

要点2先整理电话内容,后拨电话

要点3态度友好

要点4注意自己的语速和语调

要点5不要使用简略语、专用语

要点6养成复述习惯

(2)会议管理

我们公司是每周五下午开会:主要是对本周的工作总结以及下周的工作计划。

(3)接待来访客人

常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。无论是哪一种情况,对待来访者都要热情有礼。

3、工作业绩

(1)在工作中,我也曾遇到一些张总不愿意接的电话或没时间接的电话。如有一些是某些公司打的推销其公司产品的电话:在听到电话铃响时,先看下是不是陌生号码,因为一些主要客户的电话我都有记下来。是陌生号码,我会先礼貌问候,然后问对方是哪里?一般如果是推销产品的,开口就会说:“你们经理在吗或是问你们公司负责采购的是谁?”而不是说:“张总在吗,采购部的某某在吗?”他们会不了解我们公司的人员分配等等。这种电话我就会婉言说:“不好意思!我们经理不在,您是哪里?有什么事可以让我转答的吗?”还有的人会直接问:那你们经理的号码可以告诉我吗?我就说:“不好意思!如果我们有需要的话会直接跟您联系的,谢谢!”他们就会知道情况然后挂断。

(2)记得第一次做会议记录的时候,很生疏。因为:①刚进公司对公司的同事的姓名都不清楚;②对公司的一些产品的专业术语听不懂,有些字写错了;③以前在学校都是理论知识,没有实践过,记起来比较慢。开完会后张总让我整理下,第二天早上打印出来交给他。第二天早上去上班的时候,我就马上根据昨天做的内容针对一些我不懂的专业术语,以及会议记录大概要记些什么请教同事。边请教边记录,记录完在会议记事本上整理好接着电脑录入、打印出来,交给张总。

(二)在工作中所遇到的问题

1、有一次有两为厂商来访,他们来的时候张总刚好不在。请他们坐下后我就问他们是否有预约,他们说有。于是我给张总打电话,张总让我先招待他们。我把他们引到会客室,我们公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的礼仪不是很懂,但是两位客人听说我是新来的后就细心交我该如何泡。呵呵!真太谢谢他们了,又让我学到了一些知识。但是,在这期间我犯了一个小错误:就是在引导客人去会客室时,本应该让客人走在前面的,而那时我却走在客人前面,把背影留给客人。今后还应多加注意学习。

1、厦门xx贸易有限公司是金属材料批发业的一家现代化企业,近年来由于产品质量过硬,售后服务体系完善,市场需求旺盛,产品常常供不应求,年销售收入一直保持在30亿元以上,建立起了覆盖全国各地的销售网络。底,为在进一步巩固现有市场,不断开拓潜在市场,扩大产品市场占有率,公司决定召开一次商务大会,邀请各地经销商参加,共谋发展大计。会后,公司安排了晚宴,全体经销商代表在凤凰宾馆共进晚餐。按照公司的相关商务招待制度和领导的要求,我认真协助筹划了这次宴会。

本以为自己安排得挺好,不料,第二天上班,我听到总经理对办公室主任大发脾气:“怎么搞的嘛?这么正式的场合,连个座位名签都要搞错!你看,让人家多难堪!”原来,我在安排晚宴时,为便于来宾对号入座,特意制作了座位名签,但其中有一个名字打错了,将“柳”字打成了“刘”字,弄得那个柳姓经销商找不着自己的座位,而当时又没有人察觉,以致出现了十分尴尬的场面。无独有偶,在发请柬时,我还由于粗心大意,漏掉了广西地区的一名经销商,此事直到两天后才发现,对公司造成了很不好的影响。事后,办公室李主任找到我,对我在工作上的疏忽进行了批评指正,同时也肯定了我做得较好的地方,特别是桌次和座位排定方面,充分体现出了对客人的尊重。

(三)解决的方法和途径

1、针对上次来访客人时我所犯的错误,我做了以下补救:在客人教我泡完茶后,我很认真的学着自己做了一次,还向客人再三保证下次欢迎在来,我一定会正确的泡好。客人微笑的点点头。这可是对我工作的认同啊。

2、针对把‘柳’打成‘刘’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承认错误,其次请教主任改如何解决。主任说:我已经打电话跟柳经销伤道歉过了,并说如果对方方便的话,我会登门拜访,到时候你跟我一起去。另外漏掉的那位经销商,我们也得去道歉,说明情况。这些问题以后你要多加注意。在听了主任的教导后,我松了一口气,以后我会注意的。

三、实习收获与体会

(一)、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件

文秘人员必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。

(二)、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?

1、尊重而不奉承吹捧。

2、主动而不越位脱轨。

3、服从而不盲从附和。

总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

(三)、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员

1、专与广。首先要具备作为秘书的一些基本素质,其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。

2、前与后。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。

3、内与外,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。

(四)、秘书应当是一位非常出色的公关人员

无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。

(五)、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。我们不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

四、致谢

在此感谢xx学院社会科学系的老师们,感谢我工作过的厦门xx贸易有限公司,感谢厦门xx贸易有限公司的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。这段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

在社区的实习报告 篇27

协同合作 团队精神——在中山社区的传承

社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接而重大的影响。很荣幸在山东省东营市培训期间能在全国和谐社区建设示范社区—中山社区顶岗轮岗实习,短短三个月的实习让我受益匪浅、深受启发,真正的体会到 “有需依靠社区、有难依赖社区”服务宗旨的要领;“中山乐百家、满意每一家”服务理念的含义;“社区工作无巨细、居民事情无大小”的内涵;协同合作、团队精神在中山社区的传承等等,这一切的一切是我一身中所获得的宝贵财富,它将时时刻刻激励和鞭策着我。

一、 社区概况

中山社区成立于20xx年8月,位于东营区委、区政府机关所在地,管辖范围北起北一路,南至六户镇,西起黄河街道办事处,东至东青高速公路。辖区面积19.54平方公里,现有居民4390户、15300人。分为桂香园、槟香园、檀香园、菊香园、竹香园、榴香园6个政府开发小区和阳光水韵、华都橄榄城2个商业开发小区,居民以区直干部职工及家属为主。中山社区实行党支部、工作站、居委会三位一体的社区服务格局,在全市率先试行“一站四居”工作模式。成立了东营区乐百家艺术团、东营区书画协会、志愿者服务协会等组织,构建起服务主体多元、服务门类齐全、服务对象覆盖全体社区居民的新型社区服务体系。

二、实习任务的完成情况

(一) 主要知识的学习

1. 学习中山社区党总支的职责、中山社区工作站的工作职责(直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责)、社区居委会工作职责(居委会党支部职责、治安巡逻职责) 。

2. 做好城市社区管理服务的学习。

3. 体验社区管理服务的网格化、精细化和品牌化。

4.对相关岗位职责和制度的学习。

(1)学习便民服务中心工作职责和制度

(2)学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度

(3)学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”

关工委的内容

(二)实习过程

“实践出真知”,我们只有坚持“从群众中来,到群众中去”,我们只有真抓实干,切切实实、实实在在的深入基层,才能知民情、懂民意、解民困、为民办实事、为民办好事,才能从中总结经验,体会真知。为更好的、全面的掌握社区的工作,东营市胜利街道党工委书记宋士栋到社区调研时,建议3组学员实行顶岗轮岗制度,每一个月轮一次,这样在中山社区实习就分为三个阶段。

第一阶段,地点:中山社区便民服务中心 时间:20xx年3月5日至4月5日 中山社区便民服务中心整合了各种社会资源和服务,引进了与居民生活息息相关的各类服务型企业,为居民提供各种服务。便民服务大厅主要容纳了党建服务、商业服务、专业服务、志愿服务、公益服务、在线服务等六大类100余项与居民衣食住行密切相关的服务项目。

在中山社区便民服务中心接触的面很广、服务人群也很多,在全面掌握中山社区党总支的职责、掌握中山社区工作站的工作职责(直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责)、社区居委会工作职责的情况下,踏踏实实、一步一个脚印在社区工作人员的引导、协助、帮助下,解答居民咨询、收发每天的报纸、写事实性较强的简报、登记漏管已婚育龄妇女、参与社区居民调查问卷、迎接上级领导的参观考察、完善书画协会简介及协会艺术家简介等。而让我记忆犹新的是,青少年活动中心展板上墙的活动。在社区副书记娄红侠的引导下,积极投入到青少年活动中心展板上墙的活动,及时与广告设计公司联系,及时与广告设计公司沟通、协调,将展板达到我们所需的要求并于4月5日将关工委工作制度、关工委工作职责、青少年活动中心职责、争创“五好”关工委、中山社区关工委组织网络图成功挂在青少年活动中心的墙上。进一步完善关工委的工作制度、工作职责及青少年活动中心的职责,为青少年活动中心的建设和发展打下坚实的基础。

第二阶段,地点:东营市图书馆中山社区分馆 时间:20xx年4月6日至5月4日

中山社区图书馆成立于20xx年,占地面积3600平方米,藏书15000册。在了解、熟悉、掌握中山社区图书馆环境、中山社区图书馆管理制度、中山社区图书馆借阅制度、中山社区图书馆管理员岗位职责、中山社区图书馆借还书等相关流程的基础上,为辖区内的居民办理借、还、续书。中山社区图书馆处处飘逸着书香;处处彰显着文化气息;

处处体现着人文关怀;处处传承着中华民族的优良品德;处处镌刻着人生哲理。我们利用这里的地域优势、人文优势,汲取养分。

第三个阶段,地点:中山社区青少年活动中心 时间:20xx年5月7日至6月1日 中山社区关工委成立于20xx年10月,社区按照“十年树木,百年树人”的思想,以创建全国一流的社区为目标,把关心下一代工作作为社区建设的基础工程来抓,着力营造青少年良好的育人环境,使关心下一代工作于社区建设齐头并进,成绩显著。

在掌握关心下一代委员会的工作制度、关心下一代委员会的工作职责、青少年活动中心的职责的基础上,以课外活动为主,发挥自身的优势,以阵地为依托,以活动为载体,以社会为舞台,以服务青少年为出发点,为青少年参加各类活动提供条件。以个性化教育为主,尊重兴趣爱好,注重创新精神和实践能力,培养青少年的自尊自信,让其在成长的过程中体验成功与快乐,并陶冶高尚的情操。

(三)岗位所需知识技能与自身适应情况

法律咨询、图书馆管理员、青少年活动中心管理员这三个岗位都需要我在了解、熟悉、掌握相关法律知识、便民服务中心工作职责和制度,学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度,学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”关工委的内容等基础下,在社区工作人员的亲手指导、详细解读、耐心讲解很快就适应了,熟悉办事操作流程,能快捷、高效为居民服务。

(四)对实习存在问题分析及建议

1.存在的问题

(1)经过短短三个月的实习让我感受到在校学到的理论知识不能很好的联系实际,不能实实在在的解决现实生活中的问题。可能让我内心最为纠结和烦恼的事情就是不能力所能及的为居民办事情、解决问题。

(2)中山社区辖区范围广、人口多、服务面宽、针对性强,然而在中山社区工作的人员总共才只有15人,几乎每个人都身兼数职、每个人每天都要超负荷的完成工作。

2.方法及建议

(1)为更好走上工作岗位、更好的服务居民,还应时时刻刻总结、运用自己的所学的知识,将理论与实际联系起来解决工作中的问题。这样不仅能提高我们的工作效率还能方便居民。

(2)社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。面对现实问题,中山社区要更好的建设和发展,离不开政府、社会各界力量的重视,在人力、物力、财力等方面的支持。

三、顶岗实习总结

(一)实习收获

1.熟悉了办公环境,增强个人交往能力,提高了办公能力。

刚到社区的时候很担心自己的实际动手能力无法达到社区工作的要求,WORD文档排版、复印机与打印机的操作、EXCEL制表格等等,这些简单工作,对于我多了几分的恐慌,少了几分的期待。但幸运的是社区的工作人员在这三个月的实习过程当中给予了我很大的帮助,细心的的手把手教导,使我能够在很短的时间内将份内的工作上手。

2.锻炼了个人能力。

回首三个月的实习工作,蓦然发觉自己在社区实习期间还是参与了挺多的社区活动。有迎接山东省副省长夏耕到中山社区调研、省老龄委一行到中山社区参观考察、省委党校副校长李永清一行到中山社区检查工作、省政协原副主席李殿魁一行到中山社区调研、青岛市民政局一行到中山社区考察、潍坊市奎文区一行到中山社区参观考察、 市委、纪委领导一行到中山社区视察、完善书画协会简介及书画协会艺术家简介、筛选录入登记辖区内漏管已婚育龄妇女、登记已婚育龄妇女孕情监测一览表、参与关工委展板上墙的相关活动、统计社区调查问卷等,每一项的工作都要求我们每一个工作人员细心、周密、详尽的进行策划与组织,每一次活动的前期、中期和后期工作都需要我们内部自己安排并分配每个人的任务,还需要我们尽力地去完成各自手头上的任务等等。在以后策划每一项活动时,我都会学着考虑到种种因素,提前做好各种预防和准备的工作,这才是精细的策划和有效的组织。

3.工作更加热情,团队精神得到提高。

虽然在社区实习时间很短,但在这三个月的时间里,我和社区的同事们一起经历了很多或大或小的活动。每一次活动的成功开展都离不开全体成员的共同努力,每次活动我们都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加热情。我们都会尽力地去完成自己手头上的工作,再去帮助其他同事。于是,每次的活动我们都能有条不紊,井然有序。这是在我们大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一个活动。大局意识、协作精神和服务精神体现在社区每一位工作人员身上,同时也体现了全体人员的向心力、凝聚力、战斗力。

(二)实习感受

短短三个月的顶岗轮岗实习,弹指一挥手间就结束了,在中山社区先进的办公设施、优美宜人的办公环境都让我们目不暇接、流连忘返,和蔼可亲、孜孜不倦的工作人员,更是让我们感觉到家的温暖。

在这让我们体验到先进的管理模式——全市率先试行“居站分设”工作模式;先进的管理方法——社区服务网格化、精细化、品牌化管理;先进的工作方法——“A、B岗工作制,错时工作制”;先进的工作意识——大局意识、责任意识、竞争意识、创新意识;潜在的工作精神——协同合作的团队精神,这些先进的理念、意识、精神洗礼着我。让我再次感觉到身上的责任和使命,我要把所学到的知识回报我的家乡,建设我的家乡,把疏勒建设的更加美好!

在社区的实习报告 篇28

这是我第一次参加社会实践,第一次正式走出校门接触社会,了解社会,感受社会与校园的区别。我明白这是一个很好的实践机会,让我好好锻炼了一番,提升思想,修身养心,树立了正确的思想道德观。通过参加社会实践活动,有助于我们更新观念,了解现代社会的新形式和一些正确的理念。一个半月的社会实践一晃而过,却让我领悟到了很多东西,而这些将这我未来的日子里激励着我,鞭策着我,让我的能力和学习更上一层楼。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使命,社会是一个大课堂,可以让我们学到很多在学校里无法学到的东西,同时也是一个大染缸,有着各种各样不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各种人在不经意间都有可能会影响到你,所以坚持自己是很重要的。社会的竞争激烈,但是人情更重要,多点人情味,眼睛少些金钱的气息。

暑期实践的公司是在深圳,从事的是服务类工作。众所周知,深圳被称为一夜崛起的城市,这样快速崛起的城市难免会有些混乱和浮躁,在有些时候难免会受一些委屈,但是却不能以硬碰硬,这样不仅没法解决问题,还好使事态更加严重,不利于事情的解决,这也意味着我们应该在这些时候用自己的微笑面对客人,让他们放轻松,我们也好解决问题。这一次次的事情让我们成长,懂得了很多事情。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解、才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了、我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它、如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在我看来与人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新进入一个公司时候,因为自己什么都不会,必须要请教别人,但是有些同事并不是很好处,所以多做事让他们看到自己的勤劳,自然而然会对新人照顾些。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部、要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理、那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

俗话说:强龙压不过地头蛇。无论在学校里多优秀,可是出了社会呢,社会和学校是两不同的地方,在公司里什么都要靠自己的独立。有些人在家里面父母照顾的无微不至,可是到了社会上,无论遇到什么困难,挫折都是靠自己去解决的,在这一个半月中我学会的自强自立,靠自己的力量去解决遇到的困难挫折,勇敢面对一切。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

作为心理专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然实践是服务类的行业,但是在实践中我还是积极的把我所学到的知识运用到其中。比如在发生纠纷的时候,我会积极的上前,使客人平静下来解决这些问题。我很开心能把自己在学校学到的知识运用到社会实践中!在学校时主要是老师在讲台上教授我们理论性的知识,我们在下面做笔记,而我对我自己的专业知识感觉也能应付的来,但没有想到,到了公司中,运用并没有想象中的那么容易,时常的突发情况并不是我们这基础的知识可以应付的了的。没法应付各种情况这对工作很是不利,长期下去很难不被淘汰,我懂得了知识的重要,而实践更重要。我们在学校中要学好自己的专业知识,不能只是纸上谈兵,如果仅仅是这样的话,是不可能在社会上立足的,所以一定要谨慎对待。错不要紧,要紧的是知错就改。

我们在学校中一定要好好学习知识,并且抓住可以实践的机会,毕竟3年之后,我们将不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

人总是很羡慕那些得不到的东西。作为学生,我曾经很渴望上班一族那种自己挣钱,自己花钱的日子。而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候,才发现一切都没有自己想象得那么简单,这个时候我总是很怀念学习生活,总是很想快点开学。

回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:“难”。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。

首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有“招聘启事”的店面。谁知道,当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个180度大转弯,冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话,那启事明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?陆续还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。

打工过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹。开始,只恨自己“出道”太晚了,和他们比起来,好像我都老了。但是,慢慢的,我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件,路还掌握在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信心走好以后的路,也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。

第一天上班,就面对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是喜欢忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。

在工作中办事情还要处处小心,虽然不至于溜须拍马,但是,说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事,我会终身记得的。那是在总经理的办公室里,我坐在总经理的椅子上。这时,一位姓于的经理走了进来。我故意拿总经理的腔调说了一句:小于,随便坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥,但事后,那位于经理和我说,当时我弄得他很没有面子,祸从口出,如果我对别的经理说的那话,或许,我会惹来一些是非。想想也是,毕竟,他是我的上级,又有老总和几位经理在场,这样称呼很是不好。还好,于经理没有追究。

上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情。”如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。

挣钱难,就算你认真的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。

资本主义初级阶段,资本家为了获取更多的剩余价值是通过延长工作时间;提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家,而是在一个人剥削人的旧社会,我是处于底层的劳动人民,我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间,还会给一个经理一份工资的情况下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他们的价值。难以想象如果始终这样过下去,我会怎么样去承受;难以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。毕竟,我不会是这个岗位的人,我还有时间,有机会去奋斗,去争取自己的新生活。

工作中遭人家白眼,甚至受训,也是有的。人与人之间为什么只能有利益的关系呢?为什么这种关系就那么明显呢?有的时候,当我遇到这种事情,一时冲动真想不干了,或是找几个朋友收拾“仇人”一下。可转过来想想,我能干上几天,能忍就忍吧。就当成提前去适应这个社会一次机会,用一点孔乙己精神胜利法,全当成儿子训老子就算了。但还是希望以后我的工作生活不会这个样子,人们之间很多事情都是可以很平静的解决的。

每天只是单调的上下班,没有很多的节假日,这使本来就很厌倦的工作变得更加无聊,也许工作就会是这个样子。现在学习期间每周休息,以后工作就不一定会是这个样子。在无聊的工作中寻找乐趣也是一种能力,现在只会抱怨一天八节课很烦,可这又算什么呢?最多只是一天吗?有的是时间去调整,去适应。

很不适应工作中称呼的改变,从“同学”,“海超”,变成了“师傅”,“小庄”,不久以后就会是“老庄”。这样一变,使我从一个的学生,变成了一个体力劳动者。很是纳闷,为什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人却很少。直呼其名不是很亲切,又不易混淆。难道人们只是因为称其姓方便才会这样做吗?只要稍微用一点心把对方的名字记住,称其名,一定会使对方感觉到很温暖。反正,别人叫我的名字,而不是姓的时候我会感觉很亲切,很温暖。我也尽量成别人的名字,拉近和他人的距离,这也是一种交往之道吧。

其实,工作中也会有欢乐。因为不是在家里,要学会满足。领导的一个微笑,同事的些许关心,都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的关心,首先要注意关心别人,给与别人温暖。给与和收获是成正比例的。不管是苦,还是累,暑假都已经过去了。重要的是,在暑假的实践中,我学到了以前不懂,而且在学校里不会学到得知识,并且增强了自己的能力。这些对我以后的学习和工作是十分有利的。

这次实践对我的帮助实在不小。感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会,感谢实践中给与我无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。

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