知远网整理的职业化培训心得（精选12篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
职业化培训心得 篇1
员工职业化塑造的目的主要是为了帮忙员工建立自我的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标坚持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作活力，使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，进取工作，提升工作效率。
本人有幸参加了集团组织的杨子教师的《员工职业化塑造》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。经过学习，使我对个人与团队的关系，职业化的工作道德内涵有了更深刻的理解。经过此次学习，我有如下感受：
1、职业化就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在适宜的时间、适宜的地点，用适宜的的方式，说适宜的话，做适宜的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的本事再强如果没有良好心态，也不必须能做好事。人与人之间其实仅有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不一样，进取心态的人必须能成功者，而消极心态的人必须是失败者。所以职业化就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作，明确自我在为谁工作。首先要明确自我的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自我的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的欢乐。其实我们是为谁在工作我们是为自我在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自我的工作其实也是商品。自我工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自我的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。
3、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作本事，供给全方位的优质服务，所以必须要有亲和的微笑，热情的态度。相信自我是好的商品，服务好企业这个顾客，自我就会盈利企业就有发展，忠诚的去支持企业，理解和同情企业的客户，向企业学习不吹毛求疵，诚实可靠不背叛企业，忠于企业就是忠于自我。
4、团队精神至关重要，没有众人的帮忙，没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于必须的组织和团队中，一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃，生存就会受到考验，根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小，一群蚂蚁能够搬动一座大山的道梦想必大家都明白，所以要构成一个好的团队，必须从自身做起，从小事做起。
经过培训学习杨子教师的《员工职业化塑造》，我深刻的认为，职业化是企业的品牌化，是把品牌做大做强的坚实基础。
职业化培训心得 篇2
20xx年6月20日我真正坐在教室里接受着某某大学第二附属医院护理规培学员的岗前培训，回想起一个月前我通过了报名审核、笔试和面试、体检的场景，觉得有些许不真实。时间再往前推，回到大学，想起了在二附院十个月的实习时间，依然清晰记得刚下实习时对临床的一切都充满着好奇与懵懂。十个月以来，不仅收获了知识技能，更切实感受到这个护理团队为护理事业，奉献的精神，感受到这个团队真正像一个大家庭，一支好团队，为守护患者安全而不懈努力。大概从那时起就决心要加入这支队伍了。
历时近两周的规范化培训，让我更进一步了解了二附院。首先熊主任从院史讲到未来，每走一步都值得每一位二附院人所铭记；接着张主任介绍了培训计划及相关制度，让我们明确了在未来两年的培训学习中如何履行职学员的'职责，如何为真正走上工作岗位打好基础。梅总则上了一堂关于职业道德与护士礼仪及沟通技巧的课堂，了解到学医首先职业道德是基石，而有效的沟通技巧则是我们日常工作的润滑剂，得体的礼仪则是我们护理人的精神面貌。胡总为我们讲解的应急预案，杨总讲解的职业暴露，医院感相关知识及李欣护长关于护理不良事件案例分析则从多方面、多角度教会我们如何预防、解决可能发生的各类安全问题以及发生问题如何及时止损，如何最大限度的保证病人及自身安全。此外，郭梅清护士长及涂惠护士长分别讲授了临床标本采集与心电图的基本专业知识，为我们理论联系实际。让人精神振奋的是方亮护士长、晏园生老师和朱剑老师的讲课更是让我感到努力做好自己，抓住机会，发挥特长，踏实求进也能像他们一样优秀。李伟老师关于消防知识的培训，让大家增强了消防意识，发人深思。
技能培训的四位老师更是以专业娴熟的技能为我们示范讲授了入院护理及生命体征的测量，给氧，静脉输液和心肺复苏等四项操作更加精进了我们的操作，理论联系实际，也更向我们展示了二附院护理人员的精神面貌及镇静，自信的气场。
此次培训我收获颇多，受益匪浅，收获了知识也更加感受到医院强大的凝聚力和蓬勃的发展力。更加坚定目标，更加明确了关于护理这份职业的认识。正如梅总分享冰心老人所说的一样：“随时撒种，随时开花，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”这样的乐于奉献精神即是护理事业的意义。愿我们在护理这条道路上都能不忘初心佑民前进。
职业化培训心得 篇3
20xx年8月10日，很感谢公司在我们工作之余，在我心力疲惫，甚至是挤破瓶颈，也无法释放心中那团郁闷的时候，及时送上了一碗心灵鸡汤，把我消极的这面隐形符及时挽救！有幸参加了上海肯耐珂萨人才服务公司杨子老师的培训，一个热情与激情集一身的讲师，内容切身到了我们工作中，甚至延及到了我们的生活中，内容精彩，深刻体会，好像处处在说我们，又处处给我们指引路径，足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来，回到属于他们追求的理想与舞台，整天的课程，我没有犯困，即使中午大家都没有休息，都没有打瞌睡也没有分神，课程结束了还觉得听不够，因为整天的课程杨子老师都是用了引导式，互动式的教学服务进行，让我们都进入了轻松快乐的气氛中。
一、如何建立积极的心态
我是一个很感性的人，容易冲动，容易高兴，容易哭泣，也很容易感动，感恩，容易满足。反之，当思绪走到胡同的时候也会很难走出来，往往容易想极端或是充满抱怨，来得快去得快，当杨子老师在问我们，我们对自身的状况满意吗？同事们都在沉默片刻，我想没有多少人会很满意我们拥有的现在，我暗暗在心里在问，我对我自身满意吗，跟很多同学相比，做公务员的，嫁进豪门的，现在没结婚的，嫁到乡下天天相夫教子的，我属于中间，不能说满意，也不能很满意，每个人都希望我们有更高的收入，有更好的方向，更高的追求，更多人希望有车有房，但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标，人的欲望总是无穷的，其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足，所有的满意与不满我们是否找到原因，找到原因又如何，最终还是看你怎么想，我们怎么去平衡。
回想自己，每次遇到困难，或是对现状不满意的时候，就希望对方能改变，或是环境能改变，这让我想出老公跟我说过的一句话，他说，只要我不高兴，他总会跟着不开心，因为他得研究我在想什么，我为什么不开心，他得想办法让我开心，其实他的开心，只要我一个转身，我心情开朗了，他也会跟着晴天，他有时候特别怕我生气，生气的时候就会嫌弃，就会觉得他不好，然而今天悟到了，因为爱，只要我改变自己，他开心了，***妈也会开心，我们一家人都同样开心。每个人在家里的份量都很重要！此刻灭了我往日的无理取闹，常常打着女人在家里不用讲理的旗号，此番回家拆旗！
观念：人的命运在于选择，选择的轴心在于观念，人的命运不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物质、人的完美甚至不在教育、人的成功、快乐就在于一个观念。其中人的观念也分为三：价值观、思维方式、心态
其实人与人之中的其实只有很小的差异，但是这很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态不同，巨大的差异就是成功与失败。老师分享了在一个无人穿鞋的岛上，两个销售员针对同一个销售的环境，失败者在抱怨领导给他的环境恶劣。同样的环境，成功者找到商机成功了，还在感谢领导。人之间小小的差异，小小的心态，让成功与失败成了答案的选择题。
心态，每个人都有不同的思想，不同的心态，但心态基本上分为两大类，一类是，积极的，健康的，这种心态，会给我们带来成功，健康，财富；一类是消极的心态，消极的心态造成失败，带走我们健康的心，甚至身体上的病态。我们想成功，必须保持一积极向上的心态，这样，成功将会离我们更近。反之，你每天生活在抱怨，与对社会不满，对家，对工作，对朋友，对一切都不满意，感觉生活无意义，你将活得很痛苦。我们要多做正能量的人，更要跟积极心态，充满激情的人在一起活动，交朋友，正所谓近朱者赤近墨者黑，幸运之神会时时眷恋我们。跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处，改变吧，改变才能成为最变大的赢家，改变才能获得辉煌的人生！
二、如何对待工作
我们到底为谁工作，终于提到工作了！我们放松的一天里再次提到工作，大家又沉默了，老师做了调查，很多同事说为了生活，为了活着，为了家庭……我也在问自己为了谁工作，其实我为了谁工作，还是分了期限而定了，刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作，后来为了让家人生活条件有点改善而工作，再后来为了结婚，生小孩，维持一种美好的家庭而工作，直到我生了小孩，在休产假期间，我得了产后忧郁症，习惯了忙于工作充实生活，以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假，感觉自己什么也做不到，在家里我也算是一个生活白痴，那时候我顿悟，我为了什么而工作？为了实现自己的价值，不浪费美好的青春年华，不让自己变成一个彻底的废人，不为虚度年华而悔恨，不为碌碌无为而羞耻。人，最宝贵的是生命。生命对每个人只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢？每当回忆往事的时候，能够（不为虚度年华而悔恨，不在临死的时候，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上最壮丽的事业--为人类解放而进行的斗争。”这话忘记谁说的了，但是记得，一直在我心里。再后来我买了房子，房贷，学费，等一列的费用清单，我更不能不工作了，现在回想，归结一句话，其实，这一切都是为了让自己过得好一点，过得充实一点，过得有意义一点而工作，只要我还能健康的活着，就少不了工作，我们得为自己工作，记得一同事，培训完当天就进微信发了一条信息“哥现在才发现，哥每天修的不是电脑，而是哥美好的未来”。可见，我们工作不是帮老板的忙，更不是为老板而工作，你不做，老板同样可以请别人，公司同样也不会因为少了谁不不营业了。企业之所以花钱雇佣我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们的价值！记得在学马哲的时候就学过：‘劳动本身就是商品，自己的工作也是一件商品’。工资的`高低，不在于老板的心情好坏，更不是老板的不重视，公司更不可能像慈善机构来照顾你，我们得问问我们的价值有多少，我们自己这件商品值 多少钱。
对工作负责就是对自我人生的负责：在我们工作的单位里面，很多同事都不是选择了自己喜欢的工作，更不是大学里面所学专业之长，但是我们同样要对自己的工作负责，对自我人生负责，同样也是为了尊重自己的选择。有时候为了做好工作，并不是因为自身这件商品有多完美，价值有多高，这个是我们自身的做事原则，所以在这个位置上我们有应尽的责任，因为责任我们必须好好尽力。“你可以说我们能力不好，但你不能说我们不尽力”，我们的人事老大常常这样跟我说这话。
负责就不要再找借口
“工作没有做好，是因为……”
“任务没有完成，是因为……”
“我想把工作做好，可惜……”
“我想创业，可是……”
想做一件事只需要一个理由就够了，不想做一件事情总是会有千千万万个理由，从此刻开始，让我们改变吧，就两句话就句了。
“对不起，都是我的错！”
“这次没做好，我一定会尽我的全力把这件事情继续做好的！
放弃不停的辩解，努力的表现吧！我们既然要做就好好做，去追求卓越的工作品质，用心的去做，将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中，把自己投入进去，从一开始以一种严谨的、认真负责的、一丝不苟的态度去对待！
“善生福，静生慧”
“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
三、如何对待企业
既然我们已经形同一件商品，那么公司也将是我们每一期段的客户，企业客户，大客户，金牌客户。我们这件商品，除了本身的价值外，我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值，除了本身的修炼，我们少不了服务的心态，服务好企业这个客户，自然会自我盈利和发展。
人与人之间的交往除了诚信还得有忠诚，更何况是我们企业这个大客户。忠诚也是我们自始至终的责任。而不是叫人从一而终，对客户的责任，变化的是环境，不变的是我们的忠诚。
忠诚六法：
1、 真诚的去支持企业
2、 真诚的去理解和同情企业客户
3、 真诚的去向企业学习
4、 不吹毛求疵和抱怨
5、 诚实可靠，决不轻易背叛
6、 企业的事情就是我的事
只有忠于企业，忠于公司，忠于自己，忠于朋友，忠于家人，忠于爱人的人才会赢得信任！
培训进行到此，已经接近尾声了，后面部份是关于礼仪，因为之前参加过，自己也培训过其他单位，后面部份就不再一一分享，如果你是我的读者，感谢你能读完，希望也能给你带来一点点感悟.
职业化培训心得 篇4
前短时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!
我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。
“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的.事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!
阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐!
“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。
每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。
职业化培训心得 篇5
上周五公司人力资源部安排了为期1天的全员职业化塑造培训。此次培训使我们获益匪浅，以下是我的几点体会：
之前对职业化已经有一定的认识和理解，在本次培训中，老师通过职业化态度及职业化形象两个方面系统的讲述了关于职业化的理念，加深了我对职业化的理解。
在培训过程中，老师通过心理小游戏让我们通过认知了潜意识的自己。职业人对自己的认知，我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。
久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”---工资，而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。
引导我们对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题：企业的本质是什么?这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。
最后，课程通过职业化形象为我们介绍了商务礼仪包括着装礼仪、人际交往礼仪、和办公礼仪，使我们内在领悟之后又通过外在形式表现出来。
通过培训，使我感觉到：职业化对于新员工来讲是快速融入企业的通道，对于老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”，因此无论是新员工异或老员工也应该未雨绸缪，树立或者强化自己的职业化思维。
以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。
职业化培训心得 篇6
在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，让缺乏我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑教师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。
我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不一样的人会有不一样的看法，进而产生不一样的态度，最终导致不一样的结果。
生活中，心态进取的人，会把突如其来的变故当作是对自我潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案;而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。
我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为明白这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁，因为明白进取应对会有解决的途径。
对于工作，徐剑教师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成!如果你的内心已失败，成功就已经远离你!谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮忙顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐教师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗放下过去坦然的应对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中，每一天要接触到行行色色的客户，如果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，可是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自我的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自我也会影响到整个公司。所以我们在此事件中要问自我，是什么样原因让客户生气，自我哪里做的好或是不好，应当怎样对待此事件。
“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人期望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。
曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但能够选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么期望生存呀，可是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。
在x月xx号的培训当中，徐教师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情景，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原先周围的一切都那样完美，让我们用一颗感恩的心去追求自我的梦想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
所以，让我们都找准自我的心态，重拾信心，以进取的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展!
职业化培训心得 篇7
《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。所以这两方面我就不作赘述。
综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指供给商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样貌”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。此刻来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地十分大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的'绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。所以，此刻不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了供给相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够供给更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是能够迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。
所以，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便能够成为一个合格甚至出色的职业人。
通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。
余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最终，对于主业周边的相关情景，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的'方式？即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户供给指导性提议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，能够当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。仅有做到这些，才称得上是一次成功的销售。
都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应当深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应当时刻谨记，在我们“应当”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能到达出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应当”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。
此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点：
1、做不到的事，必须要在对方开口之前通知对方；
2、客户的任何问题只要到我那里，都必须得到妥善解决，自我职权本事之外的，以自我为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户；
3、具体沟通细节。
a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想；
b、必须要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服；
c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不一样的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。
最终，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法，在那里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。
职业化培训心得 篇8
经过这次“职业化塑造”培训，使我感觉到自身很多不足之处，同时也认识到了员工职业化的意义及重要性，下头就我心得总结如下：
一、自身不足之处。
1、分不清职业与职业化的区别，一向认为职业就是职业化。
2、自身要求不严，在自身形象上对自我没有时刻要求，不能做到时刻坚持有良好的形象。
3、不能认清自我，不清楚自我想要的是什么，对自我的职业没有一个明确的目标。
4、人际交往本事弱，不了解人际交往的实际重要性，从心里没有很好的重视。
二、自我感悟“职业化塑造”的意义。
就我自我感觉“职业化塑造”其意义有两个。一个是成就员工职业生涯的完美;一个是经过员工职业化成就企业整体效益的提高。
三、“职业化塑造”的重要性。
员工有了完美的自身职业化塑造，能够准确的定位自我的`本事、自我想要的是什么，自我的职业规划应当怎样规划，这样在自我的职业道路上才能步步前进。
一个企业，如果他的员工都能够实现职业化塑造，那么他的动力就想新鲜的血液生机勃勃，反之，将逐步走向悬崖。
职业化塑造的意义及其重大深远，我们只是在沿着前辈们的脚步向前走，用时摸索着、尝试着去创造新的模式，不管如何，目标是一样的，就是让员工在职业道路上走的更远，让企业在发展中流芳传承。
以上是我对“职业化塑造”培训的心得体会，有不足之处，敬请领导批评指正。
职业化培训心得 篇9
前短时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!
我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。
“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的`事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!
阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐!
“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。
每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。
职业化培训心得 篇10
本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训，经过一天的培训我受益很多，以下是我本人这次培训的心得。
课程一开始，胡教师就讲到工作是个人谋生的手段，职业是满足服务大众需求的社会主角，职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程，企业需要的是一块“砖头”。
胡教师对职业化态度讲了四点：
①自律，
②专注，
③诚恳，
④合作
①自律：自我管住自我，首先问自我管好自我的.时间没有，管好了自我的情绪没有，管好了自我的目标没有，当遇到困难的时候要淡定、从容。大部分的痛苦自我承担，重要决策的时候，首先问自我冷静吗淡定吗情绪一上来就会影响决策。
②专注：把工作当爱好，在正确的道路上坚持，专注于自我的工作。
③诚恳：诚实的对待每一个人，做人要厚道，吃亏是福，有舍必有得。
④合作：要有团队精神，学习与人合作、沟通，做正确的事要在正确的时间做事，说正确的话更要在正确的场合说话，使用不一样的思维看待问题。
胡教师还对职业化素养总结了“四化”：
①时间成本化，
②行为数据化，
③学习常态化，
④工作欢乐化，
胡教师还提议我们跟工作尽情谈场“恋爱”，如果你爱你的工作，工作就会给你带来欢乐，当你工作欢乐的时候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最终胡教师讲到如何与老板相处：
①对老板交代的事情，要自觉、及时、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
③对老板提出意见的同时要提提议，时刻让他了解我对他的忠诚。
职业化培训心得 篇11
经过这次“职业化塑造”培训，使我感觉到自身很多不足之处，同时也认识到了员工职业化的意义及重要性，下头就我心得总结如下：
一、自身不足之处。
1、分不清职业与职业化的区别，一向认为职业就是职业化。
2、自身要求不严，在自身形象上对自我没有时刻要求，不能做到时刻坚持有良好的形象。
3、不能认清自我，不清楚自我想要的是什么，对自我的职业没有一个明确的目标。
4、人际交往本事弱，不了解人际交往的实际重要性，从心里没有很好的重视。
二、自我感悟“职业化塑造”的意义。
就我自我感觉“职业化塑造”其意义有两个。一个是成就员工职业生涯的完美;一个是经过员工职业化成就企业整体效益的提高。
三、“职业化塑造”的重要性。
员工有了完美的自身职业化塑造，能够准确的定位自我的'本事、自我想要的是什么，自我的职业规划应当怎样规划，这样在自我的职业道路上才能步步前进。
一个企业，如果他的员工都能够实现职业化塑造，那么他的动力就想新鲜的血液生机勃勃，反之，将逐步走向悬崖。
职业化塑造的意义及其重大深远，我们只是在沿着前辈们的脚步向前走，用时摸索着、尝试着去创造新的模式，不管如何，目标是一样的，就是让员工在职业道路上走的更远，让企业在发展中流芳传承。
以上是我对“职业化塑造”培训的心得体会，有不足之处，敬请领导批评指正。
职业化培训心得 篇12
时光荏苒，岁月如梭。告别校园，怀揣梦想，我很荣幸地成为了重庆市肿瘤医院肿瘤内科的一员，开启了人生的新征程。作为一名新入职人员，新护士培训的相关内容尤为重要！这个过程让我们进一步认识护理这个职业，同时也为以后的工作奠定了基础。
科室护士长精心安排了理论知识及护理操作的学习课程，高年资老师们的细心教学使我受益匪浅，更是增加了我面对繁琐、复杂临床工作的信心。
通过这几次科室培训学习，我了解到了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展方向的概况。就护理核心制度、疼痛与评估等进行了深入的'学习。通过对核心制度的讲解、危重患者病情观察等课程的学习，为我能够胜任临床护理工作给予了很大的帮助。从老师们的临床经验分享中我深深地体会到了细心、责任心、耐心的重要性。所以在工作中我们一定要严格执行三查八对，严密观察病人的病情变化，尤其是危重患者，做到眼勤、手勤、脚勤，做好各项护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。
实践操作课程中，科室操作教员手把手教学操作，通过操作前解析，操作时指导，操作后总结及分组训练，让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够熟练掌握。我们不仅提高了动手操作能力，同时也巩固了理论知识。
常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，通过入科以来的培训及老师们的经验分享告诉我们，应该给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，要用我们的爱心去帮助每一个患者，同时给患者增加战胜疾病的信心，为病人提供从住院到出院全方位的优质护理服务。非常感谢老师们这段时间细心全面的指导与教诲，同事们对我们的关爱与理解也让我非常感动，她们让我在这个陌生的环境里感到了温暖与亲切！
静水流深，沧笙踏歌。转身后，逝雪浅，幽香远，春意浓，笑意深。一叶绽放一世界，一花盛开一天堂！护理之路，如履薄冰，因为有了医院这个温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情，做好那一叶，一花的美丽！